¿Imayna reportasaq unanchakuq rantiy caso-ta, utaq huk sasachakuyta aswan hatunman apachisaq?

Jukllapaq utaq hatunyarqaypaq willakuyta churaypa pasanqa imayna kaq producto nisqaman. Ama hina, ordenniyki categoriamanhina alli ñankunata qatiy.

Cuenta-kuna, Game Coins, Top-Up-kuna, Item-kuna, Skin-kuna, Gift Card-kuna, Video juego-kuna, y Software-kuna

1. Orden Paginnaman riy, chaymanta “Willakuy” nisqa botón-ta ñit’iy
2. Willakuyniykiq allin maskaq sonqon-ta akllay
3. 48 hora suyay rantiq (seller) kutichinampaq utaq huk allin kutichiyta qunampaq

   Rantiqwan chat nisqawan rimayta yanapaykikichik, problema-ta chiqapta ruwaspa allin allin kutichinapaq

4. Rantiq 48 hora pasasqanwan mana kutichinchu chayqa, “G2Gman hatarichiy” nisqaman ñit’iyta atinki, musyaqta munaspa
5. Sichus:
   • Rantiq kutichisqanmanta 48 hora ukhupi mana apelayki ruranki, utaq
   • Rantiq mana kutichisqanmanta qhipaman 48 hora ukhupi mana hatarichiyki
     → Chay kasoqa sapallanpi wiñaypaq wichq’asqa kanqa

Boosting y Coaching-paq

1. Ordenniyki statusnin Ruwasqa kaqtinqa, “Mana Chaskisqa” nisqamanta ñit’iy

   Kayqa rantiqta musyaykachinqa mayqin ruwayta qallarichinampaq, chaymanta entregasqa kasqanmanta pruebata churarichinampaq

2. Rantiq kutichinampaq utaq problema-ta allinchinampaq 48 hora suyay

   Kunanpas, chat funciónwan chiqan rimayta ruwayta yuyaychayku

3. Sichus 48 hora qhipaman mana kutichiy kanchu, “G2Gman hatarichiy” nisqaman ñit’iy, problemasuqta jatuchinapaq
4. Sichus kutichiy mana kaqtin 48 hora ukhupi mana hatarichinki, chay kasoqa sapallanpi wichq’asqa kanqa
5. Sichus ordenniyki statusnin Allin Ruwasqa kachkan, chayqa “Willakuy” ruwayta llamk’apuwankichik

Hatarichisqa kasuskunapaq allin qillqakuykuna

1. Sichus qhipaq item-kunata tukuy entregata qallarichiyta munanki, “Hatarichiyta Allichiy” nisqaman ñit’iy, chaymanta rantiqwan rimay.

   Orden hatarichisqa kachkaptinqa, rantiq mana entregayta atinqachu

2. Sichus ordenniyki qhipaq parte-ninta waqaychayman y kutichiyta munanki:
   • Ñawpaqta, “Hatarichiyta Allichiy” nisqaman ñit’iy
   • Chaymanta, kunankama chaskisqayki item-kunata allinta riqsiy
   • Ñawpaqta, “Ordenta Wichq’ay” nisqaman ñit’iy
3. Ordenkuna Allin Ruwasqa hinalla markasqa kaqtinqa, si qam qhelqakuyniyki apayta munanki, ama hina, ticket churay utaq support@g2g.com nisqaman correo apachiy, imaraykuchus Willakuy botónqa mana atikunchu tukusqa ordenkunapaq.