د پیسو بېرته ورکولو، بېرته سپارلو او لغوه کولو بهیر (SG)

1. په G2G کې ټول پلورونه وروستي دي او بېرته ورکړه نه کېږي، پرته له لاندې حالاتو:

   • پېرودونکي خپله سپارښتنه تر لاسه نه کړه. تر هغه چې محصول نه وي سپارل شوی یا په جزوي ډول نه وي سپارل شوی، لغوه کول او بېرته ورکړه هر وخت ممکنه ده. د معاملې د لغوه کولو لپاره، د لغوه کولو تګلارې ته مراجعه وکړئ.
   • هغه محصول چې پېرودونکي ترلاسه کړی، د پلورونکي په لېست کې د محصول له تشریح سره سمون نه خوري.

2. د بېرته ورکړې تګلاره لاندې حالتونه نه پوښي:

   • هغه حالت چې پېرودونکي د سپارښتنې تر لاسه کول تایید او تصدیق کړي وي.
     
     
     
   • هغه حالت چې معامله د G2G Marketplace څخه بهر ترسره شوې وي.
3. • د پېرودونکي د محصول له امله د ناخوښۍ په صورت کې بېرته ورکړه نه ترسره کېږي (هغه چې د ترلاسه کولو له ۷۲ (اووه‌ اویا) ساعتونو په ترڅ کې نه وي لوړه شوې)، د پېرودونکي پښېماني/پښیماني، په تېروتنه اخیستل شوي توکي، او هغه حالتونه چې د پېرودونکي وسیله د محصول لږ تر لږه اړتیاوې نه پوره کوي.
   • د G2G له پلیټفارم څخه د هر ډول محصول په اخیستلو سره، پېرودونکی دا د مسؤلیت د معافیت شرط درک کوي، مني یې او پرې راضي کېږي.
   • G2G جعلي دعوې نه پوښي. موږ حق لرو چې د جعلي دعوو د ثبتولو په صورت کې قانوني اقدام وکړو او د پېرودونکي حساب د تل لپاره وځنډوو.

4. پېرودونکي باید یوازې هغه وخت د سپارښتنې ترلاسه کول تایید کړي، چې مخکې یې دا ډاډ ترلاسه کړی وي چې ترلاسه شوی محصول د پلورونکي د محصول په لېست کې له تشریح سره سم دی او په سم حالت کې کار کوي. د سپارښتنې د ترلاسه کولو په تایید سره، پېرودونکی ښيي چې له پېرود څخه راضي دی او معامله یې نهايي کړې ده؛ له هغې وروسته د تادیې اندازه به زموږ د جواز لرونکي تادیاتي خدمت چمتوکوونکي شریک له لارې د پلورونکي په حساب کې منعکسه شي او د تادیاتي دروازو له لارې چې زموږ د جواز لرونکي تادیاتي خدمت چمتوکوونکي شریک له خوا اداره کېږي، د پلورونکي د ایستلو لپاره چمتو شي. که اړوند پېرودونکی د پېرل شوو توکو او/یا خدمتونو تر سپارلو وروسته د ۷۲ (اووه‌ اویا) ساعتونو په ترڅ کې G2G ته هېڅ ډول دعوه، ستونزه او/یا شکایت راپور نه کړي یا وړاندې نه کړي، نو داسې ګڼل کېږي چې هغه پېرل شوي توکي او/یا خدمتونه یې منلي دي. د هغو سپارښتنو لپاره بېرته ورکړه نه کېږي چې نهايي او بشپړې شوې وي.

5. د سوداګرۍ د ستونزې په صورت کې، پېرودونکی ۴۸ (اته‌څلوېښت) ساعته وخت لري چې د G2G د ملاتړ غوښتنو ته د تایید لپاره د شواهدو په وړاندې کولو سره ځواب ووايي. که پېرودونکی په ټاکلي موده کې دا کار و نه کړي، G2G به ستونزه حل شوې وبولي او د ستونزې راپور به وتړي.

6. د تادیې ټولې شخړې او چارجبکونه د G2G له خوا نه اداره کېږي. G2G به پلټنه ودروي او په دې حالت کې به هېڅ ډول غوښتنه، له بېرته ورکړې سره، ونه منل شي.

7. د پلور ټول قراردادونه په کلکه د اړوند پلورونکي او اړوند پېرودونکي ترمنځ ترسره کېږي. G2G کولای شي د پلور د تړون له پای ته رسېدو وروسته د سوداګرۍ د ستونزې په صورت کې له پېرودونکي یا پلورونکي سره مرسته وکړي، خو له دې پرته به د پلور د قراردادونو په اړه په هېڅ ډول مسؤل یا مکلف نه وي.

8. د هغو سپارښتنو لپاره چې د تایید پړاو یې تېر کړی وي، د سمبالولو فیس به بېرته نه ورکول کېږي.
   

9. پېرودونکي کولای شي سپارښتنې د اصلي تادیې طریقې له لارې بېرته ورکړې ته وسپاري.

10. که لغوه کول د دې له امله وي چې تادیه د تایید پړاو نه وي تېره کړې، بېرته ورکړه به د هماغې تادیې طریقې په کارولو ترسره شي چې په پیل کې د پېرود لپاره کارول شوې وه.

11. د دې پر بنسټ چې پېرودونکی کومه تادیه‌یي طریقه کاروي، بېرته ورکړه معمولاً زموږ د جواز لرونکي تادیاتي خدمت چمتوکوونکي شریک له خوا تر ۱۴ ورځو پورې وخت نیولی شي. دا ځکه چې بانکونه عموماً بېرته ورکړه سمدستي نه نهايي کوي او د پیسو د اجازه‌یي بندیز موده ښايي تر ۱۴ ورځو پورې وغځېږي.

د محصول کټګوري: ډالۍ کارتونه / ویډیو لوبې / سافټویر

G2G به د GiftCards / Video Games / Software د له منځه تلو یا زیان او همدارنګه د GiftCards / Video Games / Software د لرونکي له خوا د هغو هر ډول زیانونو یا تاوانونو مسؤلیت پر غاړه و نه لري، چې د GiftCards / Video Games / Software له له منځه تلو یا زیان سره تړاو ولري یا ترې راولاړ شوي وي.

1. د بېرته ورکړې د مستحق کېدو لپاره، GiftCards / Video Games / Software باید د پېرودونکي د G2G له حساب څخه ښکته/ډاونلوډ شوي نه وي.
2. څرنګه چې دا یو ډیجیټلي محصول دی، نو له دې وروسته چې GiftCard / Video Game / Software د پېرودونکي د G2G حساب ته وسپارل شي، “ښکته/ډاونلوډ شوی” ګڼل کېږي. ځکه چې دلته برابر شوي محصولات محسوس/فزیکي نه دي، نو په کلکه د بېرته ورکړې یا بدلون وړ نه دي.

د محصول کټګوري: د لوبې توکي (د لوبې حسابونه، سکې/پولي واحدونه، روزنه، د لوبې د پیاوړتیا خدمت، د لوبې توکي او د لوبې ټکي)

Game Items G2G یو هم‌پر-هم (peer-to-peer) مارکیټ‌پلېس دی چې خپلواک پېرودونکي او پلورونکي سره نښلوي؛ موږ د کومې لوبې د جوړوونکي یا خپروونکي استازیتوب نه کوو او نه د هغوی له اړخه عمل کوو. هر خپروونکی د حساب د کارونې او لېږد په اړه خپلې ځانګړې قواعد ټاکي، او پېرودونکي یوازې د دې مسؤلیت لري چې د پېرلو تر مخه اړوند د خدمت شرایط وڅېړي او ورسره سم عمل وکړي. G2G د درېیم‌اړخ خپروونکو تګلارې نه تفسیر کوي او نه یې عملي کوي، او له مسؤلیت څخه انکار کوي.

د محصول کټګوري: مستقیم ټاپ‌اپ

1. پېرودونکي باید د محصول تشریح په پوره دقت ولولي او له وروستۍ تادیې ته له تګ مخکې د لوبې نوم، سرور، د حساب نوم او پېرودل شوې اندازه سمه وبولي.
2. G2G د پېرودونکي له خوا د بې‌پامي او/یا د ورکړل شوو ناسم یا غلط معلوماتو له امله د ترسره شوو غلطو پېرودونو هېڅ مسؤلیت نه مني، چې ښايي د تاوان او زیان لامل شي.

G2G Game Coaching & GamePal

G2G Game Coaching & GamePal لوبغاړي له متخصصو روزونکو او د لوبې له ملګرو سره نښلوي، څو مهارتونه لوړ کړي او د لوبې لا خوندوره تجربه رامنځته کړي. پېرودونکي یوازې هغه مهال کولای شي “پلورونکی ناوخته راغی یا ژر ووت” راپور کړي، چې پلورونکی د ناستې له ۸۵٪ څخه لږه برخه کې ګډون کړی وي. که پېرودونکی په ناستې کې هېڅ حاضر نه شي، پېرودونکی د هېڅ ډول بېرته ورکړې مستحق نه دی او پلورونکی د ناستې بشپړ کریډیټ ترلاسه کوي، لکه څنګه چې ناستې په بریالیتوب سره بشپړه شوې وي. که پېرودونکی د ناستې په منځ کې ووځي یا اتصال پرې شي، نو که پلورونکی لږ تر لږه ۸۵٪ برخه بشپړه کړي، ناستې لا هم اعتبار لري. د بشپړو جزئیاتو لپاره، G2G GamePal & Game Coaching Rules and Guidelines ته مراجعه وکړئ.

د لغوه کولو تګلاره

د سپارښتنې حالت او د لغوه کولو غوښتنه

1. د هر ډول لغوه کولو غوښتنو لپاره، پېرودونکی باید د “سپارښتنه لغوه کړئ” تڼۍ کلیک کړي او د لغوه کولو فورمه ډکه کړي، له هغو معلوماتو سره چې د لغوه کولو دلیل هم پکې شامل وي. G2G به د سپارښتنې د حالت له مخې د لغوه کولو غوښتنه پروسس کړي.
   

2. کله چې پېرودونکی نوې سپارښتنه وکړي، پلورونکي ته به ایمیل او خبرتیا واستول شي. کله چې پېرودونکی په دې د نوې سپارښتنې پړاو کې سپارښتنه لغوه کړي، د لغوه کولو غوښتنه به د سیستم له خوا په اوتومات ډول پروسس شي او بېرته ورکړه به زموږ د جواز لرونکي تادیاتي خدمت چمتوکوونکي شریک له خوا ترسره شي.
   

3. کله چې پلورونکی د توکو د چمتو کولو په حال کې وي، پېرودونکي ته به د خبرتیا تازه معلومات راشي. دا هغه وخت پېښېږي چې پلورونکي عمومي د سپارلو معلومات لیدلي وي (لکه: د سرور نوم، اندازه او نور، د کرکټر ID پرته). کله چې پېرودونکی په دې پړاو کې سپارښتنه لغوه کړي، سپارښتنه به سمدستي لغوه نه شي ځکه چې غوښتنه باید د پلورونکي له خوا تأیید شي. که له پلورونکي څخه د ۶ ساعتونو وروسته هېڅ ځواب و نه رسېږي، یا هرڅومره ژر چې پلورونکي د پېرودونکي د لغوه کولو غوښتنه ومني، سپارښتنه به د سیستم له خوا په اوتومات ډول لغوه شي. که پلورونکي د نوې سپارښتنې چمتو کول د ۴۸ ساعتونو په ترڅ کې پیل نه کړي، سیستم به سپارښتنه په اوتومات ډول لغوه کړي. د لغوه کولو په صورت کې، بېرته ورکړه به زموږ د جواز لرونکي تادیاتي خدمت چمتوکوونکي شریک له خوا پروسس شي.
   

4. کله چې چمتووالی بشپړ شي او د سپارلو لپاره چمتو شي، پلورونکی به د کرکټر ID / Steam Link (یا د لوبې دننه د حقیقي ترلاسه کوونکي اړوند جزئیات) وګوري. کله چې پېرودونکی په دې پړاو کې سپارښتنه لغوه کړي، سپارښتنه به سمدستي لغوه نه شي ځکه چې غوښتنه باید د پلورونکي له خوا تأیید شي. که له پلورونکي څخه د ۴۸ ساعتونو وروسته هېڅ ځواب و نه رسېږي، یا هرڅومره ژر چې پلورونکي د پېرودونکي د لغوه کولو غوښتنه ومني، سپارښتنه به د سیستم له خوا په اوتومات ډول لغوه شي. د لغوه کولو په صورت کې، بېرته ورکړه به زموږ د جواز لرونکي تادیاتي خدمت چمتوکوونکي شریک له خوا پروسس شي.
   

5. کله چې پلورونکي سپارښتنه وسپاري، پېرودونکی کولای شي د سپارښتنې په پاڼه کې د "ترلاسه شو" په کلیک کولو سره د سپارښتنې سپارل تایید او پلورونکي ته د پیسو د خوشې کولو اجازه ورکړي. که پېرودونکي د سپارښتنې له سپارلو وروسته په ۳ ورځو کې دا کار و نه کړي، سیستم به په اوتومات ډول سپارل تایید کړي.
   
   

د بېرته ستنولو تګلاره

1. کله چې معامله بشپړه شي، بېرته ستنول اجازه نه لري. د معاملې په بشپړولو سره، تاسو د توکي منلو او د معاملې د نهايي کولو له شرط سره موافقه کوئ.

2. د لوبې دننه توکي په هېڅ حالت او د هر دلیل په پام کې نیولو پرته بېرته مه ستنوئ، حتی که هغه هماغه کرکټر وي چې له تاسو سره یې معامله شوې وي. یوازې دوکه‌ماران به د توکو د بېرته غوښتلو غوښتنه کوي، او که تاسو توکي بېرته ور وګرځوئ، نو د خپل عمل بشپړ مسؤلیت یوازې ستاسو پر غاړه دی.

د غیر تکراري تادیې تګلاره

په G2G پلیټفارم کې د ټولو تادیاتو د زموږ د جواز لرونکي تادیاتي خدمت چمتوکوونکي شریک له خوا اداره کېدونکو تادیاتي دروازو له لارې، یوازې یو ځل اخیستنې دي، او دا د ټولو محصولي کټګوریو لپاره تطبیقېږي، په دې کې ډالۍ کارتونه، ویډیو لوبې، سافټویر، د لوبې توکي، او د لوبې ټاپ‌اپ خدمتونه هم شامل دي.

پېرودونکی اړ دی چې د هر پېرود پر مهال د محصول په پاڼه کې ټول اړوند معلومات، لکه اندازه، د کرکټر نوم، د سرور ډول، یا د پلورونکي لپاره کوم ځانګړي یادښتونه، داخل کړي. وروستۍ اندازه، د ټولو پلي کېدونکو فیسونو او مالیاتو په ګډون، به د تادیې پاڼې ته له تګ مخکې په ویب‌سایټ کې په روښانه ډول وښودل شي. که پېرودونکی وروستۍ اندازه ناسمه وبولي، نو کولای شي چې پېرود ته دوام ورنه کړي. G2G پېرودونکي هڅوي چې د پېرود د نهايي کولو تر مخه د سپارښتنې جزئیات په دقت سره وارزوي، څو دقت ډاډمن شي.

G2G د پېرودونکي له خوا د ثابته شوې بې‌پامي او/یا د پېرود د نهايي کولو تر مخه د ورکړل شوو ناسم یا غلط معلوماتو له امله د سپارښتنې د ناسم جزئیاتو هېڅ مسؤلیت نه مني، چې ښايي د تاوان او زیان لامل شي.

په ځانګړي ډول د سنګاپور کاروونکو لپاره (له ۲۰۲۴ کال د جنورۍ ۲۹ څخه اغېزمن)

1. د SGD اسعار به یوازې هغو کاروونکو ته د لاسرسي وړ وي چې د سنګاپور د موبایل شمېرې سره ثبت شوي وي.

2. هر ډول نه‌کارول شوي G2G Store Credit او Seller Credit په SGD کې به په اوتومات ډول ستاسو محلي اسعارو ته واړول شي، د ثبت شوې موبایل شمېرې د هېواد پر بنسټ.

3. که تاسو غواړئ د SGD کارولو ته دوام ورکړئ، مهرباني وکړئ د خپل موبایل تلیفون هېواد سنګاپور ته تازه کړئ. خو دا مهمه ده چې یادونه وشي، سنګاپوري کاروونکي به یوازې د SGD کارولو ته محدود وي. د دې په نتیجه کې هر ډول غیر-SGD Store Credit یا Seller Credit به SGD ته واړول شي.

4. G2G Store Credit ته د بېرته ورکړې اختیار او G2G Store Credit ته د Seller Credit ایستلو اختیار به نور موجود نه وي.

د دې لپاره چې د بدلون لړۍ بې‌پرېمنځې وي او ستاسو د شته G2G Store Credit او Seller Credit په SGD کې اعظمي ګټه واخیستل شي، موږ تاسو هڅوو چې دا موجودي د بدلون له نېټې مخکې وکاروئ. دا به تاسو ته دا زمینه برابره کړي چې له خپلو کریډیټونو څخه پرته له کوم خنډه په بشپړ ډول ګټه واخلئ.

مهرباني وکړئ په یاد ولرئ چې د بدلون دا پروسه په بشپړ ډول اتومات ده، او له تاسو څخه هېڅ اقدام نه غوښتل کېږي، تر هغه چې تاسو غوره ګڼئ چې د بدلون له نېټې مخکې خپلې پاتې کریډیټونه وکاروئ.