د هغو د لوبې حسابونو لپاره چې په G2G کې پلورل کېږي، د بیمې موده څومره ده؟

کله چې په G2G کې د لوبې حساب اخلئ، هره معامله د GamerProtect له خوا خوندي کېږي، چې د زموږ د پلیټفارم امنیتي سیستم دی او د پېرودونکو او پلورونکو دواړو لپاره د خوندي او عادلانه تجربې د ډاډمنولو لپاره ډیزاین شوی. یو له مهمو شیانو څخه چې باید پوه شئ د دې خونديتوب موده ده او دا چې د هغې د پای ته رسېدو پر مهال او وروسته کوم اقدامات کولی شئ.

د G2G GamerProtect: ۱۴-ورځنی د بیمې موده

ټول هغه د لوبې حسابونه چې په G2G کې پلورل کېږي، د ۱۴ ورځو د بیمې پوښښ لري چې له هغه شیبې پیلېږي چې سپارښتنه د "وسپارل شو" په توګه نښه شي.
د دې ۱۴ ورځني مودې پر مهال:

• پېرودونکي د حساب پورې اړوند ستونزو پر وړاندې خوندي دي
• که کومه ستونزه رامنځته شي، پېرودونکی باید لومړی د چیټ له لارې له پلورونکي سره اړیکه ونیسي څو ستونزه په مستقیم ډول حل کړي
• که ستونزه له پلورونکي سره حل نه شي، پېرودونکی باید د رسمي بهیر له لارې قضیه پورته کړي، د سپارښتنې په پاڼه کې د راپور ورکړئ په کلیک کولو سره، تر څو بیا وڅېړل شي.
• G2G به هغه قضیې وڅېړي او مرسته به وکړي چې د حساب لاسرسي یا مالکیت پورې تړاو ولري، په دې شرط چې دعوه د ۱۴ ورځني بیمې د کړکۍ دننه وسپارل شي او له مناسب شواهدو سره مل وي.

که د دې مودې په ترڅ کې د حساب پورې اړوند ستونزې تایید شي، مستحق پېرودونکي ممکن د قضیې د جزئیاتو او د محصول د شتون له مخې پیسې بېرته ترلاسه کړي یا بدیل حساب تر لاسه کړي.

له دې مودې وروسته، G2G به نور د حساب پورې اړوند هېڅ ډول ستونزو کې مرسته نه شي کولی.

ولې بیمه یوازې ۱۴ ورځې ده؟

د ۱۴ ورځنۍ مودې موخه د پېرودونکي د خوندیتوب او د پلورونکي لپاره د تادیې د نهايي کېدو تر منځ توازن ساتل دي. له دې کړکۍ وروسته:

• د پلورونکي تادیه خوشې کېږي
• زموږ د جواز لرونکي تادیاتو د خدمت همکار به فنډونه خوشې کړي، چې دا زموږ د مستقیم اقدام وړتیا محدودوي
• د یوې پلیټفارم په توګه، موږ د تادیاتو کنټرول نه ساتو — ځکه چې دا کار به له پلورونکو سره بې‌انصافي وي او د تادیاتو د پروسس لارښوونې به تر پښو لاندې کړي

حتی که یو پلورونکی د پلور وروسته خپله تضمین وړاندې کړي:

د G2G GamerProtect بیمه له ۱۴ ورځو وروسته پای ته رسېږي. د دې مودې څخه وروسته ستونزې باید په مستقیم ډول له پلورونکي سره حل شي.

د ۱۴ ورځني پوښښ پر مهال څه باید وکړئ

د دې لپاره چې ستاسو د لوبې حساب د خونديتوب په موده کې خوندي او فعال پاتې شي:

۱. حساب سمدستي تایید کړئ

• ډاډ ترلاسه کړئ چې حساب په ښه حالت کې دی
• ډاډ ترلاسه کړئ چې د حساب ټول اصلي معلومات له پلورونکي څخه ترلاسه کوئ.
• ډاډ ترلاسه کړئ چې سپارل شوې محتوا د اعلان له توضیحاتو سره برابره ده
• که کوم څه ناسم یا نیمګړی ښکاري، ترلاسه شو باندې کلیک مه کوئ. یو ځل چې یې تایید کړئ، تادیه به پلورونکي ته خوشې شي او د مرستې غوښتلو ستاسو وړتیا ممکن محدوده شي.

۲. خپل حساب خوندي کړئ

د تحویل وروسته د حساب پورې اړوند ستونزو د مخنیوي لپاره دا ګامونه واخلئ:

• ټول د ننوتلو معلومات او اړوند بریښنالیک پته‌ګانې بدل کړئ (که امکان ولري)
• قوي پاسورډ وټاکئ او څو-فکتوري تایید فعال کړئ
• خپل د بیا ترلاسه کولو د تلیفون شمېره یا بریښنالیک له حساب سره وتړئ
• د خپل ننوتلو معلومات له هېچا سره مه شریکوئ

۳. له پلورونکي سره اړیکه ونیسئ یا که اړتیا وي قضیه پورته کړئ

• د سپارښتنې په پاڼه کې د چیټ ځانګړنه وکاروئ څو له پلورونکي سره مستقیم پیغام واستوئ
• که پلورونکی ځواب ورنه کړي یا ستونزه لا هم حل نه شي، د دې ګام په ګام لارښود په تعقیب سره قضیه پورته کړئ: زه څنګه د سوداګریزې قضیې راپور ورکړم یا ستونزه پورته کړم؟

د یوې قوي قضیې راپور څنګه وسپارئ

کله چې قضیه پورته کوئ:

• د ننوتلو د بهیر بشپړ د سکرین ثبت شامل کړئ
• هر ډول توپیرونه یا ستونزې په روښانه ډول ثبت کړئ
• ډاډ ترلاسه کړئ چې ثبت ثابتوي ستونزه له هماغه حساب سره تړلې ده چې پلورونکي سپارلی

د کافي او روښانه شواهدو نه وړاندې کول ممکن د دې لامل شي چې قضیه وتړل شي یا رد شي.

همدارنګه:

• د قضیې تازه معلوماتو ته په وخت ځواب ورکړئ. ځنډېدلي ځوابونه ممکن د اتوماتیک تړل کېدو یا ناوړه پایلو لامل شي

له ۱۴ ورځو وروسته: پېرودونکي باید څه پوه شي

کله چې د GamerProtect ۱۴ ورځنۍ کړکۍ پای ته ورسېږي:

• G2G به نور د حساب پورې اړوند هېڅ ستونزې ونه څېړي او نه به منځګړتوب کوي
• پېرودونکي باید د پلور وروسته د هرې اندېښنې لپاره مستقیم له پلورونکي سره اړیکه ونیسي
• G2G د ۱۴ ورځنۍ کړکۍ څخه هاخوا بیمه نه غځوي، حتی که پلورونکي اضافي تضمینونه هم ورکړي وي

وروستي یادونې

• تل له ترلاسه کولو وروسته خپل د لوبې حساب سمدستي تایید او خوندي کړئ
• د ۱۴ ورځني پوښښ بشپړه ګټه واخلئ څو د حساب پورې اړوند هره ستونزه راپور کړئ
• له دې چې خونديتوب پای ته ورسېږي، G2G نشي مداخله کولی او نه هم معامله بېرته ګرځولی شي

د لا زیاتو مرستو لپاره، زموږ مرستندوی مرکز ته مراجعه وکړئ یا زموږ له ملاتړ ډلې سره اړیکه ونیسئ.