د یو ځل کارېدونکې پاسورډ (OTP) په اړه پوښتنې او ځوابونه

د OTP د تایید موخه
د OTP (یو ځل کارېدونکی پاسورډ) تایید ستاسو د حساب امنیت پیاوړی کوي، ځکه چې د غیرمجاز لاسرسي پر وړاندې د ساتنې یو اضافي پوړ برابروي. هر OTP بې‌ساری او د محدودې مودې لپاره اعتبار لري.

د OTP د غوښتنې محدودیتونه
د ناوړه استفادې د مخنیوي او د حساب د امنیت د ساتلو لپاره، په لنډه موده کې د څو OTPګانو غوښتنه به د OTP د تولید پر وړاندې موقتي بندیز رامنځته کړي.

که تاسو څو OTPګانې نه وي غوښتې
که تاسو داسې OTPګانې ترلاسه کوئ چې تاسو نه وي غوښتې، مهرباني وکړئ سمدستي زموږ د پیرودونکو ملاتړ (Customer Support) سره اړیکه ونیسئ. زموږ ټیم به موضوع وڅېړي او ستاسو د حساب په خوندي کولو کې به مرسته وکړي.

د موقتي بندیز موده
د بندیز موده د کشف شويو خطرناکو بڼو پر بنسټ ټاکل کېږي. مهرباني وکړئ د بل OTP د غوښتلو له هڅې مخکې څو دقیقې انتظار وباسئ.

د OTP د رسولو ستونزو حل (SMS/ایمیل)
که ستاسو OTP نه در رسېږي، لاندې ګامونه ترسره کړئ:

• ډاډ ترلاسه کړئ چې ستاسو د شبکې پوښښ کافي دی.
• وګورئ چې ایا د G2G پیغامونه بند یا فلټر شوي خو نه دي.
• تایید کړئ چې ستاسو برېښنالیک پته په سمه توګه داخل شوې ده.
• د برېښنالیک ټول فولډرونه، په ګډون د سپیم او پروموشنونو، وڅېړئ.
• هر ډول انټي‌وېروس یا امنیتي سافټویر په موقت ډول غیرفعال کړئ.
• ډاډ ترلاسه کړئ چې ستاسو انبکس کې د ذخیرې موجوده فضا شته.
• هڅه وکړئ له هماغې سیم‌کارت سره پر بل وسیله کار واخلئ.
• خپل وسیله بیا چالان کړئ او بیا هڅه وکړئ.