مینوں پیمنٹ ریکویسٹاں نال مسئلے آ رئے نیں۔ اک سنگاپور ورتونکی وجوں میں کیہ کر سکدا ہاں؟

ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਹਾਇਤਾ@g2g.com ਰਾਹੀਂ ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਲਈ ਟਿਕਟ ਭੇਜ ਕੇ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ। ਅਸੀਂ ਇਸ ਸਹਾਇਤਾ ਬੇਨਤੀ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਲਾਇਸੈਂਸਸ਼ੁਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਾਵਾਂਗੇ, ਜੋ G2G ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੀ ਤੁਹਾਡੀ ਵਰਤੋਂ ਦੇ ਸੰਦਰਭ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਾਰੀਆਂ ਭੁਗਤਾਨ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਸ ਮਸਲੇ ਦੇ ਹੱਲ ਲਈ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਮਿਲ ਕੇ ਕੰਮ ਕਰਾਂਗੇ।

ਗਲਤ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਜਾਂ ਗਲਤੀ ਨਾਲ ਵਾਪਸ ਲਈ ਗਈ ਰਕਮ

ਹੱਲ: ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਭੁਗਤਾਨ ਬੇਨਤੀ ਰੱਦ ਕਰਨ ਲਈ ਟਿਕਟ ਭੇਜ ਕੇ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ, ਬਸ਼ਰਤੇ ਕਿ ਭੁਗਤਾਨ ਹਾਲੇ ਤੱਕ ਸਾਡੇ ਲਾਇਸੈਂਸਸ਼ੁਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਭਾਗੀਦਾਰ ਵੱਲੋਂ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਤਮਕ ਜਾਂ ਪੂਰਾ ਨਾ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੋਵੇ।

ਵਾਪਸੀ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਰੱਦ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਹੈ

1. ਭੁਗਤਾਨ ਗੇਟਵੇ ਨਾਲ ਤਕਨੀਕੀ ਸਮੱਸਿਆ

ਹੱਲ: ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਵਾਪਸੀ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਮੁੜ ਕਰੋ।

2. ਖਾਤੇ ਦੀ ਵੈਧਤਾ ਨਾਲ ਸਮੱਸਿਆ

ਹੱਲ: ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਭੁਗਤਾਨ ਖਾਤੇ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ ਅਤੇ ਸਹੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਅੱਪਡੇਟ ਹੋਣ ਮਗਰੋਂ ਵਾਪਸੀ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਮੁੜ ਕਰੋ।

3. ਵੇਚੇ ਗਏ ਆਰਡਰਾਂ ਨਾਲ ਸਮੱਸਿਆ

ਹੱਲ: ਵਧੇਰੇ ਵੇਰਵਿਆਂ ਲਈ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਡੀ ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।

4. ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਉਪਲਬਧ ਬਕਾਇਆ ਅਪ੍ਰਯਾਪਤ ਹੈ

ਹੱਲ: ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਵਾਪਸੀ ਦੀ ਰਕਮ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲੀ ਕਰੋ ਅਤੇ ਮੁੜ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ, ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਮੁਦਰਾ ਵਿੱਚ ਵਾਪਸੀ ਕਰੋ (ਸਿੰਗਾਪੁਰ ਦੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਲਈ ਲਾਗੂ ਨਹੀਂ)।

5. ਭੁਗਤਾਨ ਅਸਵੀਕਾਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ (PayPal MassPay) - ਪ੍ਰਾਪਤਕਰਤਾ ਨੂੰ ਭੁਗਤਾਨ ਭੇਜਿਆ ਨਹੀਂ ਜਾ ਸਕਿਆ

ਹੱਲ: ਤੁਹਾਡੇ PayPal ਖਾਤੇ ਨੇ ਭੁਗਤਾਨ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਨ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਹੈ। ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਦੀ ਸਮੱਸਿਆ ਦੀ ਜਾਂਚ ਲਈ PayPal ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ ਅਤੇ ਮਸਲਾ ਹੱਲ ਕਰੋ।

6. ਭੁਗਤਾਨ ਅਸਵੀਕਾਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ (PayPal MassPay) - ਪ੍ਰਾਪਤਕਰਤਾ ਭੁਗਤਾਨ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਮਰੱਥ ਹੈ

ਹੱਲ: PayPal ਨੇ ਸਾਨੂੰ ਦੱਸਿਆ ਹੈ ਕਿ ਭੁਗਤਾਨ ਅਸਵੀਕਾਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਖਾਤਾ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਸ਼ਾਇਦ ਸਾਡੇ ਵਲੋਂ ਭੁਗਤਾਨ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦੀਆਂ। ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ PayPal ਨਾਲ ਆਪਣੀਆਂ ਖਾਤਾ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ।

7. ਪ੍ਰਾਪਤਕਰਤਾ ਸਿਰਫ਼ ਆਪਣੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਰਾਹੀਂ PayPal ਭੁਗਤਾਨ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦਾ ਹੈ (PayPal Regular)

ਹੱਲ: ਤੁਹਾਡੇ PayPal ਖਾਤੇ ਦੀਆਂ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਸਿਰਫ਼ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਚੈੱਕਆਉਟ ਰਾਹੀਂ ਭੁਗਤਾਨ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦੀਆਂ ਹਨ। ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਆਪਣੀਆਂ PayPal ਖਾਤਾ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਬਦਲੋ ਜਾਂ ਆਪਣੀਆਂ ਭੁਗਤਾਨ ਜਾਣਕਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਉਪਲਬਧ PayPal ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲ ਕਰੋ।

ਭੁਗਤਾਨ ਵਿੱਚ ਦੇਰੀ ਹੋਈ ਹੈ

ਭੁਗਤਾਨ ਸਾਡੇ ਲਾਇਸੈਂਸਸ਼ੁਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਭਾਗੀਦਾਰ ਵੱਲੋਂ ਉਸਦੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਨਿਪਟਾਏ ਜਾਣਗੇ।

1. ਸਿਸਟਮ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ

ਹੱਲ: ਜਦੋਂ ਸਾਡਾ ਲਾਇਸੈਂਸਸ਼ੁਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਭਾਗੀਦਾਰ ਸਿਸਟਮ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿੱਚ ਦੇਰੀ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਦੇਖਭਾਲ ਸਮਾਪਤ ਹੋਣ ਨਾਲ ਹੀ ਲਾਇਸੈਂਸਸ਼ੁਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਭਾਗੀਦਾਰ ਤੁਹਾਡਾ ਭੁਗਤਾਨ ਆਪਣੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਤਮਕ ਕਰੇਗਾ।

2. ਭੁਗਤਾਨ ਦਾ ਦਾਅਵਾ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਗਿਆ (PayPal MassPay)

ਹੱਲ: ਸਾਡੇ ਲਾਇਸੈਂਸਸ਼ੁਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਭਾਗੀਦਾਰ ਨੇ ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਤਮਕ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਹੈ, ਪਰ PayPal ਇਸ ਭੁਗਤਾਨ ਨੂੰ ਦਾਅਵਾ ਨਾ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਦਿਖਾ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਆਪਣੀ PayPal ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਲੌਗਿਨ ਕਰੋ, ਮੁਦਰਾ ਸੰਬੰਧੀ ਵਿਵਸਥਾ ਚੁਣੋ ਅਤੇ ਰਕਮ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰੋ।