Singapore ਵਰਤੋਂਕਾਰਾਂ ਲਈ ਨੋਟ: Singapore-ਸਬੰਧੀ ਭੁਗਤਾਨ ਹਦਾਇਤਾਂ ਲਈ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਇਹ ਲੇਖ ਵੇਖੋ।

ਨੋਟ : Seller Withdrawal Credit ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਕਰੰਸੀ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲ ਕਰਨਾ ਇਸ ਵੇਲੇ ਸਮਰਥਿਤ ਨਹੀਂ ਹੈ।

ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਉਪਲਬਧ ਬਕਾਇਆ ਰਕਮ ਨੂੰ Store Credit ਵਿੱਚ ਟਰਾਂਸਫ਼ਰ ਕਰਨ ਦੀ ਸਮਰਥਾ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦੇ, ਅਤੇ ਨਾ ਹੀ ਉਪਲਬਧ ਬਕਾਇਆ ਰਕਮ ਨੂੰ ਪਲੇਟਫ਼ਾਰਮ ‘ਤੇ ਆਰਡਰ ਕਰਨ ਜਾਂ ਚੈਕਆਊਟ ਲਈ ਵਰਤਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।

ਨਿਯਮਕ ਲੋੜਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਲਈ, ਰਕਮ ਸਿਰਫ਼ ਉਹਨਾਂ ਭੁਗਤਾਨ ਖਾਤਿਆਂ ਵਿੱਚ ਹੀ ਵਾਪਸ ਲਈ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਲਾਭਪਾਤਰੀ ਦਾ ਨਾਮ G2G ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਨਾਮ ਨਾਲ ਮਿਲਦਾ ਹੋਵੇ।

ਸੈਲਰ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੀਆਂ ਦੋਨੋਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕਿਸੇ ਇੱਕ ਵਿਕਲਪ ਰਾਹੀਂ ਆਪਣੀਆਂ ਭੁਗਤਾਨਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ:

ਭੁਗਤਾਨ ਦੇ ਵਿਕਲਪ

• ਆਟੋ ਰਿਮਿਟੈਂਸ
  ਯੋਗ ਸੈਲਰ ਆਟੋਮੈਟਿਕ ਭੁਗਤਾਨਾਂ ਲਈ ਚੋਣ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਇਸ ਨਾਲ ਯਕੀਨੀ ਬਣਦਾ ਹੈ ਕਿ ਵਿਡਰਾਅਲ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਅਤੇ ਬਿਨਾਂ ਮੈਨੂਅਲ ਕਦਮਾਂ ਦੇ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ।

• ਮੈਨੂਅਲ ਭੁਗਤਾਨ ਬੇਨਤੀ
  ਸੈਲਰ ਵਿਡਰਾਅਲ ਲਈ ਮੈਨੂਅਲੀ ਵੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਵਿਕਲਪ ਵੱਧ ਲਚਕ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਮਨਜ਼ੂਰੀ ਦੇ ਅਧੀਨ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।

ਕੀ ਮੈਂ ਆਪਣਾ ਵਿਡਰਾਅਲ ਖਾਤਾ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਸੈੱਟ ਕਰ ਸਕਦਾ/ਸਕਦੀ ਹਾਂ?
ਅਸੀਂ ਇਸ ਵੇਲੇ ਵਿਡਰਾਅਲ ਖਾਤਾ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਸੈੱਟ ਕਰਨ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ। ਵਿਡਰਾਅਲ ਖਾਤੇ ਕੇਵਲ ਤਦ ਹੀ ਜੋੜੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਡੇ ਸੈਲਰ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਸਰਗਰਮ ਬਕਾਇਆ (ਭੁਗਤਾਨ) ਉਪਲਬਧ ਹੋਵੇ।

ਮੈਨੂਅਲ ਭੁਗਤਾਨ ਬੇਨਤੀ ਲਈ ਕਦਮ-ਦਰ-ਕਦਮ ਗਾਈਡ

1. ਆਪਣੇ G2G ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਲੌਗ ਇਨ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਉੱਪਰਲੇ ਮੈਨੂ ਵਿੱਚ ਆਪਣਾ "ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਆਇਕਨ" ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ। ਡ੍ਰੌਪਡਾਊਨ ਵਿੱਚੋਂ "ਉਪਲਬਧ ਬਕਾਇਆ" ਚੁਣੋ।

2. ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਮੌਜੂਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਵਿਡਰਾਅ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜਾਂ ਨਵਾਂ ਖਾਤਾ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ

   • ਨਵਾਂ ਖਾਤਾ ਜੋੜਨ ਲਈ, ਇੱਕ ਭੁਗਤਾਨ ਗੇਟਵੇ ਚੁਣੋ ਜਾਂ ਹੋਰ ਵਿਕਲਪ ਵੇਖਣ ਲਈ ਕਰੰਸੀ ਬਦਲੋ

3. ਸਾਰੀ ਲੋੜੀਂਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਭਰੋ ਅਤੇ ਆਪਣਾ ਨਵਾਂ ਭੁਗਤਾਨ ਖਾਤਾ ਸੇਵ ਕਰਨ ਲਈ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰੋ ‘ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ

4. ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਵਿਡਰਾਅ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹੋ, ਇੱਕ ਭੁਗਤਾਨ ਖਾਤਾ ਚੁਣੋ ਅਤੇ ਰਕਮ ਦਰਜ ਕਰੋ

5. ਆਪਣਾ ਵਿਡਰਾਅਲ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਸਾਰੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਧਿਆਨ ਨਾਲ ਵੇਖੋ

6. ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਭੁਗਤਾਨ ਬੇਨਤੀ ਨੰਬਰ ਮਿਲੇਗਾ

7. ਆਪਣਾ ਭੁਗਤਾਨ ID ਵੇਖਣ ਲਈ, ਉਪਲਬਧ ਬਕਾਇਆ ‘ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ

8. ਫਿਰ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣਾ ਭੁਗਤਾਨ ID ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕੋਗੇ ਅਤੇ ਪੂਰੇ ਵੇਰਵੇ ਵੇਖ ਸਕੋਗੇ

ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ: ਵਿਡਰਾਅਲ ਤਸਦੀਕ

ਕੁਝ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ, G2G ਤੁਹਾਡਾ ਵਿਡਰਾਅਲ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪਛਾਣ ਤਸਦੀਕ ਦਾ ਕਦਮ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਕਹਿ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਇੱਕ ਮਿਆਰੀ ਅਨੁਕੂਲਤਾ ਲੋੜ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸਦਾ ਇਹ ਅਰਥ ਨਹੀਂ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਕੁਝ ਗਲਤ ਹੈ।

ਜੇ ਤਸਦੀਕ ਲੋੜੀਂਦੀ ਹੋਵੇ:

• ਤੁਹਾਨੂੰ G2G ਵੱਲੋਂ ਈਮੇਲ ਰਾਹੀਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਹਦਾਇਤਾਂ ਨਾਲ ਸੂਚਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।
• ਤੁਹਾਨੂੰ ਮਿਆਰੀ ਸਰਕਾਰੀ ਜਾਰੀ ਕੀਤਾ ID, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਪਾਸਪੋਰਟ ਜਾਂ ਡਰਾਈਵਿੰਗ ਲਾਇਸੈਂਸ, ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰਵਾਉਣ ਲਈ ਕਿਹਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।
• ਸਮੀਖਿਆ ਅਵਧੀ ਦੌਰਾਨ ਤੁਹਾਡੀ ਰਕਮ ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ; ਇਸਨੂੰ ਕੋਈ ਖਤਰਾ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ।
• ਜਦੋਂ ਤਸਦੀਕ ਚੱਲ ਰਹੀ ਹੋਵੇ, ਆਪਣੇ ਵਿਡਰਾਅਲ ਬੇਨਤੀ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਨਾ ਕਰੋ।

ਜਦੋਂ ਤਸਦੀਕ ਪੂਰੀ ਹੋ ਜਾਵੇਗੀ, ਤੁਹਾਡਾ ਵਿਡਰਾਅਲ ਅਗਲੇ ਉਪਲਬਧ ਭੁਗਤਾਨ ਚੱਕਰ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।

ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰਵਾ ਚੁੱਕੇ ਹੋ ਅਤੇ 5 ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਦਿਨਾਂ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਅੱਪਡੇਟ ਨਹੀਂ ਮਿਲੀ, ਤਾਂ G2G Support ਨਾਲ support@g2g.com ‘ਤੇ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ ਅਤੇ ਆਪਣਾ ਟਿਕਟ ਜਾਂ ਵਿਡਰਾਅਲ ਰੈਫ਼ਰੈਂਸ ਨੰਬਰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ।