Guida a l'iscrission ant ël cont G2G e consej për risolviment dël problem

Còme registrése për un cont G2G

1. Va an sla pàgina principal G2G
2. Sërca sòta al menù an alta la boton “Registrése”
3. Ti peus registrete an përdendu un di costë mètoj:

• Coleghesse a Facebook, Google, Twitter, o PayPal
• O registréte con ël tò nùmer ëd telefon mobil

Risolussion ëd problemi an fase ëd registrassion

• Requisìt dël nùmer ëd telefon mobil
  Per la registrassion a son pijà mach nùmer ëd telefon mobil.
  I telefon fìss e ij nùmer VOIP (për esempi, nùmer virtual) a rësseran nen coj OTP.

• Nò OTP rive / eror “Limit Exceeded”
  S’a stèje përdendu un nùmer ëd telefon mobil vàlid e a rive gnanca antl SMS OTP, òpür a vëdde un messagi “Limit exceeded”:

  • Chërd a l’Assistensa G2G
  • Fërnis ij tò nùmer complet ëd telefon, con ël cödc internassionaj ëd chëda ëd telefon, an manera che podoma fé ij dovr

• Messagi “Try Again Later”
  S’a l’ët è lanciat tròpe dmande OTP con tròp freguent, a-i sarà un avis “try again later”.

  • Speta 24 ore prima ëd rivërsa pi anans
  • O chërd a l’assistensa con ël tò nùmer complet ëd telefon (con cödc internassionaj)

• Nùmer ëd telefon già registrà
  S’il tò nùmer a l’é già colegà a un cont:

  • Pija la funzione login e sërca “Forgot Password”
  • L’e-mail dë reset a sarà mandà a l’indiriss e-mail colegà a l tò cont
  • S’a l’ët l’ha pjerdù l’access a l’e-mail registrà, chërd a l’assistensa e fërnis le bollete dël telefon di ùltim 3 mëis për verificé la tò identità

• Nùmer ëd telefon an lista negra
  S’a i rive un messagi “Phone number blacklisted”:

  • Cost nùmer a peul nen esse dità për registré o agiornè l tò cont
  • A l’avrà da dovré un nùmer ëd telefon mobil diferent
  • Për piasì, noté: costa restrission a l’é nen imposta da G2G, e l’assistensa G2G a peul nen sasé o d’éjute an presenza ëd nùmer an lista negra

Avìs an sla lista negra dël nùmer ëd telefon

• I utent a peulo vëdde n'avertimenta dël blacklist durante la registrassion o l’agiornament dël nùmer ëd telefon
• S’a l’é an lista negra, l’ùnica solucion a l’é registrése con un nùmer ëd telefon mobil neuvo
• G2G a peul nen scancelé un nùmer da la lista negra për via dël blòch dël sistema