FAQ zur Multifaktor-Authentifizierung (MFA)

Was is MFA?

Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) fügt Ihrem G2G-Konto eine zusätzliche Sicherheitsebene hinzu. Jedes Mal, wenn Sie sich anmelden, werden Sie aufgefordert, einen Bestätigungscode einzugeben. Sie können wählen, ob Sie den Code per SMS erhalten oder über eine Authentifizierungs-App auf Ihrem Telefon erzeugen möchten. Sobald Sie den Code eingegeben haben, sind Sie sicher angemeldet und können sich zusätzlich beruhigt fühlen.

MFA einrichten

1. Lade e installiere e Authentifizierungs-App
   Bevor Sie MFA einrichten, benötigen Sie e installierte Authentifizierungs-App uff Ihrem Gerät. G2G MFA unterstützt die meischte Time-Based One-Time Password-(TOTP)-Apps. Hier sin e paar beliebte Optionen:

   • iPhone: Google Authenticator, Duo Mobile, Authy, 1Password
   • Android: Google Authenticator, Duo Mobile, Authy
   • Windows Phone: Microsoft Authenticator, Duo Mobile

2. Melde Sie sich an Ihrem G2G-Konto an, un gehe dann zu Einstellungen > Konto.

3. Klicke Sie uff Sicherheit.

4. Im Abschnitt Multi-Faktor-Authentifizierung klicke Sie, um mit der Einrichtung zu beginne.

5. Gebe Sie Ihr Passwort ein un klicke Sie uff Weiter.

6. Scanne Sie de QR-Code mit Ihrer Authentifizierungs-App.
   Dann gebe Sie den 6-stellige Bestätigungscode ein, der von der App erzeugt worre is.
   Klicke Sie uff Aktivieren, um den Vorgang abzuschließe.

MFA deaktiviere

1. Melde Sie sich an Ihrem G2G-Konto an un gehe Sie zu Einstellungen > Konto.
2. Klicke Sie uff Sicherheit.
3. Gebe Sie den Bestätigungscode aus Ihrer Authentifizierungs-App ein un klicke Sie uff Deaktivieren.

Ich kann MFA net aktivieren. Was soll ich mache?

• Versuche Sie für die MFA-Einrichtung Authy zu verwende. Es is sowohl im App Store als aa im Google Play Store verfügbar.
  Stelle Sie sicher, dass Ihr Gerät mit em Internet verbunde is, wenn Sie die App benutze.
• Wenn Sie Google Authenticator benutze, stelle Sie sicher, dass Datum un Uhrzeit uff Ihrem Gerät uff „Automatisch festlegen“ eingestellt sin. Google Authenticator verlässt sich uff die genaue Uhrzeit vum Gerät, um gültige Codes zu erzeuge. Falsche Zeiteinstellungen könne zu Bestätigungsfehlern führe.