Mibibyay aku ing suliran mu keng pamaki-bayad a pamag-asikaso. Nukarin ku aliwan magawa bilang Singapore User?

Makiugnayan po kayu kami pamagpadala ing ticket para kekatamung customer support request, pauli keng support@g2g.com. Ipapasa mi ya ing support request king atiyang lisensyang payment service provider, atiyay maglalañgan ding kabuuang payment services para keka kening pamag-gamit mu keng G2G platform, at makipamieya kami keka, kalupa na ring ibang miyembro, ban masolusyunan ing masalah.

Agad ya ring na-withdraw o nanu a pagkakamali

Solusyon: Makiugnayan po kayu kami pamagpadala ing ticket para king kanselasyon ning payment request, basta alang pa ngang naproseso o natapos ning atiyang lisensyang payment service provider partner.

Na-kansela ya ing withdrawal transaction

1. Teknikal a masalah keng payment gateway

Solusyon: Paki-ulit po ing pamag-request ning withdrawal.

2. Masalese a usapin king bisa ning account

Solusyon: Paki-beripika po ing impormasyun ning payment account at paki-ulit ing pamag-request ning withdrawal anti pa maldo yang ma-update ing tumpak a impormasyun.

3. Masalese a usapin king Sold Orders

Solusyon: Makiugnayan po kayu king kekatamung customer support para karagdagang detalye.

4. Alang sapat a available balance king account mu

Solusyon: Paki-ayus po ing halaga ning withdrawal at subukan mu yang muli, o mag-withdraw ka king aliwang currency (alé ya i-aplikar para king Singapore users).

5. Tinanggihan ing payment (PayPal MassPay) - alé ya makapagpadala ing bayad king tumanggap

Solusyon: Tinanggihan ning PayPal account mu ing pamag-accept ning bayad. Paki-makiugnayan po king PayPal para beripikahan ing account mu at masolusyunan ing problema.

6. Tinanggihan ing payment (PayPal MassPay) - alé ya makapag-accept ing tumanggap king bayad

Solusyon: In-abisu kami ning PayPal a tinanggihan ya ing bayad balut mu na ring settings ning account mu aliwa marahil magtugot king pamag-accept ning bayad mu kekami. Paki-beripika po ing account settings mu king PayPal.

7. Ing tumanggap mamieya na pamag-accept king PayPal payments pauli king website la mu (PayPal Regular)

Solusyon: Ing settings ning PayPal account mu magtugot la mu para king pamag-accept ning bayad pauli king website checkout. Pakibayu po ing settings ning PayPal account mu o ibayu ya ing payment details mu king aliwang available a PayPal account.

Naantala ya ing payment

I-sesettle la ring payments ning kekatamung lisensyang payment service provider partner alinsunod king mga tuntunin ning kekatamang platform.

1. System maintenance

Solusyon: Malyaring maantala ing payment nung makapagsagawa ing kekatamung lisensyang payment service provider partner king system maintenance. Iproseso na ning lisensyang payment service provider partner ing payment mu alinsunod king mga tuntunin ning kekatamang platform pigalan na yang makalabas ing maintenance.

2. Alang mag-angking payment (PayPal MassPay)

Solusyon: Na-process na ning kekatamung lisensyang payment service provider partner ing bayad, pero papakitang alang mag-angking payment king PayPal. Paki-login po king PayPal account mu para pumili ning currency arrangement at i-accept ing pondo.