Centre d'ajuda
Sometre lo bilhet

Aquest article es estat traduït per IA dempuèi English. Dètz detalhs pòdon pas èsser perfèctes.

GamerProtect per crompradors

Darrièra actualizacion: 31 Aug 2026

GamerProtect garentís que los crompaires recebràn exactament çò que an pagat. Desblocarem los fons del vendedor solament aprèp que confirmatz qu’avètz recebut l’article e que tot es corrècte.

Qué cobrís GamerProtect pels crompaires?

GamerProtect cobrirà una crompa d’un crompaire quand:

  • Lo crompaire a pas recebut sa comanda aprèp qu’es estat efectuat lo pagament.
  • L’article recebut correspond pas a la descripcion del produch.

GamerProtect COBRIRÀ PAS una crompa d’un crompaire quand:

  • Crompaires qu’an ja verificat e confirmat la recepcion de sa comanda.
  • Cases de regret de crompaire, ont lo crompaire simplament càmbia d’idèa aprèp crompar.
  • Transaccions realizadas fòra del Marketplace de G2G, inclús los acòrdis privats o la comunicacion fòra de la plataforma.
  • Quina que siá modificacion realizada pel desvolopaire o l’editor del joguèt aprèp que la liurason aja estat completada amb succès.
  • Los crompaires presentan de reclamacions fraudulosas. Nos reservam lo drech d’entampar d’accions legalas e de suspendre permanentament lo compte d’un crompaire per d’informacions fraudulosas.
  • Los crompaires presentan de contestacions de pagament e de retrocessions de carta. Mandarem fin a nòstra investigacion e acceptarem pas cap d’autra demanda de remborsament se s’aqueles problèmas se presentan.

Confirmacion e acceptacion de vòstra comanda

Confirmacion de recepcion de vòstra comanda
Coma crompaire, vos cal pas confirmar la recepcion qu’aprèp aver verificat que l’article recebut correspond a la descripcion del vendedor e qu’es en bon estat de foncionament. Un còp la recepcion confirmada, aquò significa que sètz satisfach de vòstra crompa e qu’acordatz de liberar lo pagament al vendedor. Aquesta confirmacion es una etapa importanta per acabar la transaccion de manera segura per las doás partidas.

Acceptacion dels bens e dels servicis
Se considèra qu’avètz acceptat los bens o servicis crompats se cap de problèma, reclamacion o queissa es pas sometuda dins las 72 oras aprèp la liurason. Un còp lo pagament liberat al vendedor, cap de remborsament serà pas emés, doncas es important de revisar atentivament vòstra comanda abans de confirmar la finalizacion.

Aquest article vos a ajudat?