Règlas e consignas de G2G GamePal e d’entraïnament de jòcs

GamePal
GamePal es un servici de jòc social que permet als jogaires de reservar jogaires experimentats o agradius per jogar ensems en temps real. Se centra sus la companhiá, lo trabalh en equipa e l’ajuda dins lo jòc, siá per diversiment, per montar en classament, o per aprene en jogant. Los vendaires ganhan de revengut en monetizant son temps, sa personalitat e sa preséncia de jòc per mejan de sessions pagadas.

Game Coaching
Game Coaching es un servici basat sus las competéncias ont de jogaires experimentats provesisson un entrenament estructurat per ajudar los jogaires a melhorar lor performança. Los crompaires pòdon reservar de servicis coma coaching individual 1 contre 1, sessions de partida, analisas VOD e entrenament d’equipa. Los vendaires monetizan lor expertisa, lor estrategia e lor experiéncia competitiva per mejan de sessions de coaching pagadas.

Benvenguts dins la comunautat GamePal e Game Coaching de G2G ! En utilizant lo servici, acceptatz de respectar totas las politicas e directivas de G2G, inclusas mas pas limitadas als Tèrmes de servici, a la Politica de confidencialitat e a las autras regulacions de tota la plataforma.

Als fins dels servicis GamePal e Game Coaching de G2G, G2G provesís una foncion de comunicacion vidèo dins la plataforma (la “Chamada dins la plataforma”) coma unic mejan tecnic per facilitar las interaccions entre utilizaires en connexion amb los servicis oferts sus la plataforma, incluses GamePal e Game Coaching.

Important: las sessions devon èsser menadas unicament per mejan de la Chamada dins la plataforma de G2G
Totas las servicis pretendudament menats en defòra de la Chamada dins la plataforma de G2G, inclusas las aplicacions autònomes, los sites web o las comptas de Zoom, sortisson del quadre de la plataforma de G2G e pòdon èsser considerats invalids o nuls conformament a aqueste ensemble de règlas e de directivas.

Per assegurar un environament segur e respectuós per totes los utilizaires de G2G GamePal e Game Coaching, avèm tanben establit las directivas seguentas:

1. Restriccions sul contengut

1.1 Discors d’òdi: Toleram pas lo discors d’òdi ni lo contengut que incita a la violéncia o a l’òdi contra un individú o un grop en rason d’atributs coma la raça, l’etnia, l’orientacion sexuala, lo genre, la religion, l’edat, la discapacitat o de motius similars. Tot cas de discors d’òdi serà enqueirat e s’emplegaràn las mesuras apropriadas.
1.2 Discriminacion: Tot compòrtament discriminatòri es estrictament prohibit. Tractatz totas las personas e grops de faiçon justa e respectuosa, sens considerar l’edat, la discapacitat, l’etnia, lo genre, l’estat matrimonial, la raça, la religion o l’orientacion sexuala.
1.3 Contengut per adultes, nuditat e activitat sexuala: Lo contengut explicit destinat a la gratificacion sexuala, lo material sexualament explicit que implica de menors, e lo contengut que explota de menors de quina manièra que siá son estrictament interdiches. En mai, cap de contengut que depicta d’activitat sexuala explicita es pas autorizat.
1.4 Assaut moral: L’assetjament, inclús lo mespresatge, los comentaris ofensants e las avançadas non desiram, es pas tolerat. Conservatz una comunicacion respectuosa e apropriada en tot moment.
1.5 Politica e questions sensiblas: Las opinions politicas, los debats sus las politicas publicas, las doctrinas o disputes religiosas, los subjèctes socialament controvertits o divisits, o totas las questions personalas o mondialas que pòdon causar d’incomoditat o provocar de discussions encalentidas, son interdits de mencionar o de debatre pendent la session. Nòstre objectiu es de crear un environament segur, respectuós e aculhent ont cadun se pòt concentrar sul jòc e sus l’aprendissatge de competéncias, liure de subjèctes potencialament divisits coma la politica o las questions sensiblas.

2. Directivas de publicacion e de comunicacion

2.1 Publicitat: La publicitat de marcas, produits, servicis o contengut personal demanda una autorizacion prealabla de G2G.
2.2 Relacions romanticas: La recèrca de relacions romanticas es pas autorizada via las descripcions, las biografias o lo chat.
2.3 Spam: Tot tipe de spam es prohibit.
2.4 Seguiment insistit e assetjament: Lo seguiment insistit, l’assetjament e lo mespresatge son estrictament interdiches.

3. Utilizacion apropriada dels servicis

3.1 Perturbacion e seguretat: Participetz pas dins d’activitats que perturbèsson lo servici, compromèton la seguretat, o damnifiquèsson los servidors o las rets ligadas a G2G.
3.2 Aplicacions de tresena partida: Creatz pas ni utilizatz d’aplicacions de tresena partida sens lo consentiment exprés e escrich de G2G.
3.3 Accions/condutas interdichas: Participetz pas dins cap d’activitat que viole los Tèrmes de servici e/o las regulacions de G2G, inclús ensajar de manipular o de soscavar d’eleccions, promòure de faussas informacions, promòure quina activitat illegala, inapropiada o nociva que siá, o encoratjar quina forma de discriminacion que siá pendent las sessions. Aquò inclutz, mas se limita pas a:

1. Utilizacion o dessenh de drògas illicitas, d’armas o de substàncias
2. Compòrtament deshonèst, abusiu o sexualament explicit
3. Assetjament, menaças, discors d’òdi o discriminacion
4. Activitats que pòdon violar las leis localas, nacionalas o internacionalas

3.4 Responsabilitat de la plataforma: G2G aja solament lo ròtle d’intermediari neutre e suportarà pas de responsabilitat pels actes, la conducta o lo contengut dels utilizaires pendent las sessions en dirècte. Totun, G2G se resèrva lo drech de supervisar e revisar periodicament las sessions enregistradas als fins d’audit e d’aplicacion de las politicas. En cas de conflicte, de raport o de suspècta violacion de las politicas, G2G pòt intervenir e prene las mesuras apropriadas, inclús revisar las enregistracions, suspendre de comptas o sollicitar las autoritats quand aquò es necessari. Totas las sessions son enregistradas per transparéncia, seguretat e contraròtle de qualitat. G2G retè la facultat de partejar aquelas enregistracions amb las autoritats competentas se la lei o exigís o se lo compòrtament de l’utilizaire constituís una violacion de la lei o de las directivas de nòstra plataforma.
3.5 Aplicacion e resolucion dels litigis: G2G se resèrva lo drech de suspendre o de bandir permanentament tot utilizaire declarat culpable de violar las politicas e directivas de G2G, sus la basa de la revision de las enregistracions de session o de raportes credibles. Los utilizaires pòdon presentar de rapòrts o de litigis per mejan de nòstre portal d’assisténcia – support@g2g.com. G2G avaluarà aquelas reclamacions a sa sola discrecion, en utilizant las pròvas disponiblas, inclusas las enregistracions de session.

4. Responsabilitats del vendaire e del crompaire

4.1 GamePal e Game Coaching

1. Lo crompaire pòt presentar un rapòrt jos “Lo vendaire es arribat en retard o es partit d’ora” unicament quand la preséncia totala del vendaire es inferiora a 85 % de la durada de la session crompada.
2. Se lo crompaire o lo vendaire participa pas del tot a la session, la session serà considerada coma un "No Show".
3. En cas de No Show del crompaire, lo crompaire aurà pas drech a cap de remborsament, e lo vendaire recebrà tot lo crèdit de la session coma se foguèsse estada acabada amb succès.
4. Se lo crompaire sortís en plen mièg de session o se sa connexion es copada, lo vendaire deu assistir almens 85 % de la durada de la session o la completar per recebre lo crèdit plen

4.2 Revision VOD

1. Requisit del fichièr vidèo
   • Tipe de fichièr autorizat: sonque .MOV e .MP4
   • Nombre maximal de fichièrs: sens limit
   • Talha maximala per fichièr: 1 Go
   • Durada vidèo: sens limit
2. Prètz
   • Los vendaires pòdon fixar lor prètz per minuta e especificar una durada minimala de crompa.
   • Se la durada totala del vidèo telecargat es inferiora a la longor minimala requerida, lo crompaire poirà pas contunhar.
   • Lo sistèma arredondirà la durada del vidèo a la minuta mai prèissa per los calculs de prètz.
     Exemple: se un crompaire telecarga un vidèo de 2 minutas e 34 segondas, lo sistèma l’arredondirà a 3 minutas, e lo còst serà calculat sus la basa de 3 minutas de prètz.

4.3 Comission del vendaire
Totes los nivèls de vendaires son someses a una comission fòrfaïta de 9,99 % per los servicis GamePal e Game Coaching. Aquelas comissions son descontadas dels revenguts del vendaire.

5. Entregas e descripcions exactas

5.1 Descripcions exactas: Los vendaires devon provesir de descripcions exactas e veraidas de lors servicis. Las entregas devon correspondre a çò que figura dins la descripcion del servici.
5.2 Punctualitat: Se calcula que tant los vendaires coma los crompaires respecten los oraris de session convenits. La puntualitat assegura una experiéncia respectuosa e sens problèmas per totas las parts implicadas.

6. Professionalisme e compòrtament

6.1 Professionalisme: Los vendaires son tenguts de manténer un naut nivèl de professionalisme pendent totes los aspèctes de lors sessions. Aquò inclutz la comunicacion, lo compòrtament e lo contengut provesit.
6.2 Compòrtament non professional: Tot tipe de compòrtament non professional, inclús l’èr de lenga ofensanta, lo compòrtament irrespectuós o lo contengut inapropiat, serà somés a la revision de G2G e pòt afectar la nòta globala del coach/vendaire.

7. Impacte sus las nòtas

7.1 Prèsa en compte de la nòta: G2G pren lo professionalisme e lo compòrtament fòrça seriosament. Tot cas signalat de compòrtament non professional serà examinat amb atencion, e las mesuras apropriadas seràn presas, inclús l’impacte potencial sus la nòta globala del coach/vendaire.

8. Reprogramacion e remborsaments

8.1 De la part del crompaire:

1. Los crompaires an l’opcion de reprogramar lor session un còp. Se una demanda de reprogramacion es presentada dins de las 24 oras abans de l’ora de començament prevista, lo crompaire deu d’en primièr obténer l’aprobacion del vendaire pel novèl orari. Totun, se la demanda de reprogramacion es presentada almens 24 oras abans de la session, lo crompaire pòt reprogramar la session liurament sens necesitar l’aprobacion del vendaire.
2. En cas de No Show del crompaire, lo crompaire aurà pas drech a cap de remborsament, e lo vendaire recebrà tot lo crèdit de la session coma se foguèsse estada acabada amb succès.
3. Se lo vendaire respond pas a la demanda de reprogramacion del crompaire, lo sistèma enviarà un rapèl automatic al vendaire siá (i) 12 oras abans de l’ora de començament prevista de la session (quand la session es a mai de 24 oras), siá (ii) 6 oras abans de l’ora de començament prevista de la session (quand la session es a mens de 24 oras). Se cap de responsa es pas recebuda après aquel rapèl, la session se tendrà per defaut segon l’ora inicialament prevista.

8.2 De la part del vendaire:

1. Quand lo vendaire a l’intencion de reprogramar la session, li deu pertocar d’obténer l’aprobacion del crompaire per totas las demandas de reprogramacion.
2. Se lo crompaire sortís en plen mièg de session o se sa connexion es copada, lo vendaire deu assistir almens 85 % de la durada de la session o la completar.
3. Se lo crompaire respond pas a la demanda de reprogramacion del vendaire, lo sistèma enviarà un rapèl automatic al vendaire siá (i) 12 oras abans de l’ora de començament prevista de la session (quand la session es a mai de 24 oras), siá (ii) 6 oras abans de l’ora de començament prevista de la session (quand la session es a mens de 24 oras). Se cap de responsa es pas recebuda après aquel rapèl, la session se tendrà per defaut segon l’ora inicialament prevista.

9. Conseqüéncias de las infringiments

9.1 La violacion d’aquestas règlas pòt menar a de suspensions temporàrias o permanentas del compte, a la supression de las ofèrta incriminadas e a un accès restrench al site web. G2G se resèrva lo drech de prene de mesuras a sa discrecion sens cap de notificacion prealabla. Consultatz l’Annèxa A per las consequéncias illustrativas de las infringiments. Per evitar tota ambigüitat, res dins aquesta clausa o dins l’Annèxa A pòt èsser interpretat coma una limitacion, una contrencha o quina restriccion que siá dels dreches o de la discrecion de G2G per prene tota mesura qu’estime apropriada al tèrme d’aquestas Règlas e Directivas, dels Tèrmes de servici de G2G o de la lei aplicabla.

10. Supression de compte

10.1 L’administracion del servici se resèrva lo drech de suprimir los comptes sospèctes a sa discrecion sens notificacion prealabla.
10.2 En participant a la comunautat G2G GamePal e Game Coaching, acceptatz de respectar aquelas règlas, inclusas mas pas limitadas a totas las politicas de G2G, e de contribuir positivament a l’experiéncia globala. Gaudissètz de la connexion amb d’autres jogaires tot en mantenent una atmosfera respectuosa e inclusiva.

11. Gòrjas

11.1 Cossí los crompaires pòdon donar de gòrjas

1. Los crompaires pòdon donar de gòrjas aprèp que una comanda es marcada Completada e qu’an daissat una valoracion positiva.
2. La gorja es facultativa, disponible un còp per comanda, e pòt èsser feita dins las 72 oras que seguisson la finalizacion de la comanda.
3. Los crompaires pòdon causir entre lo mòde Import fixe o Percentatge, seleccionar un import predefinit o entrar un import personalizat, puèi clicar sus Enviar la gorja per contunhar cap a la pòrtia de pagament.
4. Lo pagament deu èsser acabat dins las 2 oras, autrament la comanda de gorja serà anullada.
5. Totes los metòdes de pagament en linha son suportats, levat los metòdes fòra linha/OTC. Los Punts G2G pòdon pas èsser utilizats per donar de gòrjas.
6. Las gòrjas son volontàrias e non remborsablas. Los messatges de gorja apareisseràn pas per las comandas en disputa.
7. Los crompaires son responsables de tota TVA aplicabla.

11.2 De qué montant pòdon èsser las gòrjas

1. Predefinits d’import fixe: USD 1, 3, 5 e 10 (convertits e arredondits a la moneda locala del crompaire).
2. Predefinits de percentatge: 5 %, 10 %, 15 % e 20 % del montant de la comanda.
3. D’imports de gorja personalizats son suportats dins los dos mòdes.
4. Gorja minimala: USD 1 (o l’equivalent en moneda locala). Se lo percentatge seleccionat es inferior a USD 1, serà automaticaament ajustat a USD 1.
5. Gorja maximala: 200 % del montant de la comanda.
6. Excepcion: per las comandas entre USD 1 e USD 5, lo plafon de 200 % s’aplica pas, e totas las opcions predefinidas demòran disponiblas.

11.3 Comission de plataforma sus las gòrjas

1. G2G aplica una comission de plataforma de 9,99 % sus cada gorja, qu’es dedusida dels revenguts de gorja del vendaire.
2. Lo montant net de la gorja es acreditat instantanament sul saldo del vendaire après un pagament reussit.
3. Los nivèls de classament del vendaire e del crompaire an pas cap d’efièch sus aquesta comission de plataforma.

12. Descarga de responsabilitat relativa a l’enregistrament

12.1 Totas las sessions de coaching o de comunicacion menadas per mejan de las Chamada dins la plataforma de G2G son enregistradas automaticament als fins d’assegurança de qualitat, de resolucion dels litigis e de conformitat legala. En participant a una session, tant los vendaires coma los crompaires consentisson explicitament a èsser enregistrats e supervisionats conformament a las leis aplicablas sus la vida privada. Se l’utilizaire desira pas èsser enregistrat, informatz-en l’òste o daissatz la session.
12.2 En cas de litigi derivat d’una session, G2G se resèrva lo drech d’utilizar d’eines automaticas o de servicis de tresena partida per generar una transcripcion de la session enregistrada als fins d’investigacion. Aquò pòt implicar la transmission de l’enregistrament vidèo o audiò de la session cap a una plataforma de transcripcion de tresena partida que tracta aquelas donadas unicament per generar un contengut textual precís. G2G prene de mesuras rasonablas per assegurar que tot provesidor de transcripcion de tresena partida mantenha de practicas apropriadas de confidencialitat e de seguretat de las donadas. Totun, G2G serà pas tengut responsable de quina anciana procession de donadas ni d’emmagazinatge que se debane pendent lo procès de transcripcion, a condicion que siá menat de bona fe e unicament als fins d’investigacion dels litigis.

13. Proprietat intellectuala

13.1 En provesissent, enregistrant, telecargant o distribuissent quin contengut que siá (inclusas vidèos, enregistraments, imatges o d’autres materials) per mejan de nòstra plataforma, los utilizaires afirman qu’an totes los dreches, licéncias e autorizacions necessaris per utilizar totas las marcas, òbras protegidas per drech d’autor o autre contengut protegit contengut dins lors materials.
13.2 Los utilizaires son sols responsables e tenguts d’assegurar que lor contengut viola pas cap de drech de proprietat intellectuala, inclusas mas pas limitadas als dreches d’autor, marcas comercialas, dreches a l’imatge o dreches a la vida privada de tretzes.
13.3 Nòstra plataforma fa solament foncion de facilitador d’aqueles servicis e assumís cap de responsabilitat pels infringiments de proprietat intellectuala derivats del contengut provesit pels utilizaires.

14. Resolucion dels litigis

14.1 Iniciacion del litigi

1. Un utilizaire pòt iniciar un litigi en presentant un rapòrt per mejan de la seccion Item de comanda de la plataforma.
2. Lo rapòrt deuriá incluir la categoria del rapòrt (per ex., inactivitat de session), las pròvas justificativas (per ex., capturas d’ecran, enregistraments de la chamada) e la seleccion de remborsament (Crèdit de botiga G2G o remborsament via pòrtia de pagament).

14.2 Revison iniciala

1. L’equipa d’assisténcia G2G revisarà lo rapòrt presentat per determinar se respond als requisits d’investigacion.

14.3 Investigacion

1. Pòt èsser demandat als dos partenaris implicats dins lo litigi de provesir d’informacions suplementàrias o d’esclarciments.
2. Se la chamada/session foguèt enregistrada, la plataforma pòt revisar l’enregistrament coma partida de l’investigacion.
3. La plataforma pòt impausar de restriccions temporàrias (per ex., retencion dels pagaments) fins que lo litigi siá resolgut.

14.4 Proposicion de resolucions

1. Remborsament total o parcial (segon lo resultat de l’investigacion).
2. Reget del litigi se la demanda es invalida o manca de pròvas sufisentas.

14.5 Tractament dels remborsaments

1. Los remborsaments son tractats segon lo metòde seleccionat:
   • Crèdit de botiga G2G (tractat dins 24 oras).
   • Remborsament cap a la pòrtia de pagament (tractat dins 1 a 14 jorns trabalhadors e pòt comportar de frais suplementaris).
2. G2G a la discricion absoluda de determinar lo metòde final de remborsament se necessari.

15. Reparticion de la responsabilitat

15.1 Los utilizaires acceptan qu’an solament la responsabilitat de:

1. Lor compòrtament pendent las sessions;
2. Lo respècte de totas las leis e regulacions aplicablas, inclusas las leis sus la vida privada, l’enregistrament, la susvelhança e lo consentiment; e
3. S’assegurar que tota enregistrament, emission en dirècte o transmission d’audiò o de vidèo es legala.

15.2 G2G fa pas:

1. La supervision ni la moderacion en temps real de las comunicacions vidèo en dirècte;
2. Cap de garantia sus la precision, la legalitat, la qualitat o l’adequacion de tot contengut transmitit per mejan de la Chamada dins la plataforma; ni
3. Assumir la responsabitat pels litigis derivats de las interaccions entre utilizaires.

16. Aplicabilitat dels tèrmes de servici de tresena partida

16.1 G2G utiliza lo Zoom Video SDK coma component tecnic de rèirebanc per permetre las comunicacions audio e vidèo en temps real. Per consequéncia, reconeissètz e acceptatz que l’utilizacion de la Chamada dins la plataforma pòt èsser somesa als Tèrmes de servici de Zoom (vejatz: https://www.zoom.com/en/trust/terms/). Reconeissètz qu’avètz la sola responsabilitat de revisar e de complir totes los tèrmes aplicables, incluses mas pas limitats als Tèrmes de servici de Zoom.

17. Indemnizacion

17.1 Acceptatz d’indemnisar e de mantener G2G, sas filiailas, sos foncionaris, directors e emplegats indemnes contra totas las reclamacions, pèrdas, responsabilitats, damatges, còsts e despensas (inclusas las despensas legalas) derivats de o ligats a l’utilizacion de la Chamada dins la plataforma, inclusa la violacion d’aqueste ensemble de Règlas e Directivas e/o de tot tèrme de servici aplicable d’una tresena partida.

Annèxa A

Règlas G2G GamePal e Game Coaching e classaments de las violacions

1. Restriccions sul contengut

1.1 Discors d’òdi

1. Sever: suspension immediata del compte; una investigacion suplementària pòt menar a un bandiment permanent.

1.2 Discriminacion

1. Sever: suspension immediata del compte; un bandiment permanent pòt seguir

1.3 Contengut per adultes, nuditat e activitat sexuala

1. Sever: suspension immediata del compte; bandiment permanent dins los cases que implican de menors o d’explotacion.

1.4 Antiassaut moral

1. Moderat: avertiment o suspension (fins a 7 jorns).
2. Sever: suspension immediata e bandiment permanent potencial.

1.5 Politica e questions sensiblas:

1. Moderat: avertiment o suspension (fins a 7 jorns).
2. Sever: suspension immediata e bandiment permanent potencial.

2. Directivas de publicacion e de comunicacion

2.1 Restriccion d’edat

1. Moderat: restriccion del compte fins a la verificacion de l’edat de l’utilizaire.

2.2 Publicitat sens autorizacion

1. Menor: avertiment e lo contengut pòt èsser suprimit.

2.3 Relacions romanticas

1. Menor: avertiment

2.4 Spam

1. Menor: avertiment e lo contengut pòt èsser suprimit.
2. Moderat: suspension del compte (fins a 3 jorns) per d’infringiments repetits.

2.5 Seguiment insistit e assetjament

1. Moderat: suspension (fins a 7 jorns).
2. Sever: suspension immediata del compte e investigacion per un bandiment potencial.

3. Utilizacion apropriada dels servicis

3.1 Perturbacion e violacions de seguretat

1. Sever: suspension immediata del compte; bandiment permanent potencial segon l’investigacion.

4. Responsabilitats del vendaire e del crompaire

4.1 No Show

1. Moderat: suspension (fins a 3 jorns) per d’infringiments repetits.

4.2 Lo vendaire partís en plen mièg de session, o problèmas de connexion (preséncia <85 %)

1. Moderat: remborsament emés al crompaire, avertiment al vendaire.
2. Sever: suspension temporària del compte per d’infringiments repetits.

4.3 Lo crompaire partís en plen mièg de session, o problèmas de connexion (preséncia <85 %)

1. Moderat: pagament al vendaire, cap de remborsament al crompaire, avertiment emés.

5. Entregas e descripcions exactas

5.1 Descripcions inexactas

1. Menor: avertiment e suspension per d’infringiments repetits.

5.2 Punctualitat

1. Menor: avertiment

6. Professionalisme e compòrtament

6.1 Compòrtament non professional (per ex., lenga ofensanta)

1. Moderat: suspension (fins a 7 jorns); impacte potencial sus la nòta globala.

7. Impacte sus las nòtas

7.1 Compòrtament non professional signalat

1. Moderat: avertiment, impacte sus la nòta e suspension possibla.

8. Reprogramacion e remborsaments

8.1 Lo crompaire o lo vendaire respond pas a las demandas de reprogramacion

1. Menor: avertiment
2. Moderat: suspension per d’infringiments repetits.

9. Entrega e pròva

9.1 Non-respècte de la provesion de la pròva d’entrega

1. Menor: avertiment e remborsament potencial al crompaire.

10. Conseqüéncias de las infringiments

10.1 Conseqüéncias per infrigiments repetits

1. Moderat: suspendut temporàriament fins a 7 jorns.
2. Sever: bandiments permanents.
3. G2G se resèrva lo drech de prene de mesuras sens notificacion prealabla.

11. Supression de compte

11.1 Los comptes sospèctes pòdon èsser suprimits a la discrecion de G2G sens notificacion prealabla.