Recomandacions sus lo compte de pagament e lo retèlh pels vendeires

Nòta per als utilizaires de Singapor: Consultatz aquest article per las directivas especificas a la region.

Restriccions de moneda e de passerèla de pagament

Los vendeires basats en Indonesia, Malàisia o Singapor son restenchs a utilizar lor moneda locala e lor passerèla de pagament per las retiradas.

Podètz apondondre fins a 5 comptes de retirada, quitament se utilizen la meteissa metòde de pagament. Un còp apondut, vòstre compte de retirada passarà per un processus de verificacion que pòt prene fins a 48 oras.

Nòtas especificas per als utilizaires indonesians

1. La transferéncia bancaria per transaccion de retirada es de IDR 100 milions.
2. La retirada cap a Bank Indonesia per jorn per al meteis beneficiari es limitada a 50 transaccions o IDR 1 milliard.
3. La retirada cap a Bank Indonesia per mes per al meteis beneficiari es limitada a 200 transaccions o IDR 5 milliards.

Rasons correntas del fracàs de la configuracion del compte de retirada

1. Seleccion incorrècta de la moneda
   Asseguratz-vos que la moneda seleccionada correspon a vòstra localizacion e a vòstre metòde de pagament.
2. Compte de retirada non autentificat
   Contactatz vòstre provider de pagament per verificar vòstre compte se necessari.
3. Desacòrdi de nom entre lo compte de retirada e lo perfil G2G
   Contactatz l’assisténcia G2G per ajuda se los noms non correspondon pas.
4. Nombre d’ensags d’apondon de compte depassat
   Mantges ensags fracassats pòdon entraïnar una restriccion — contactatz l’Assiténcia per resòlver aquò.

Problèmas de configuracion de l’OTP

Se podètz pas recebre l’OTP al moment de configurar vòstre compte de retirada:

• Asseguratz-vos que l’MFA (autentificacion multifactòra) es activada sus vòstre compte G2G
• Verificatz un còp de mai que totas las informacions del compte de pagament son correctament emplenadas
• Se l’OTP es totjorn pas recebut, contactatz l’Assiténcia per ajuda

Escaisser del compte de pagament (observacion)

Lo camp “Remarca del compte de pagament” vos permet d’atribuir un escaisser a cada compte de retirada. Aquò facilita la gestion e la diferenciacion entre mantun compte.

Gestion dels comptes de retirada

Los vendeires pòdon veire e gerir totes los comptes de retirada prealablament aponduts a partir de la pagina de retirada.
En clicant sus un compte, apareisserà una icòna de supression, que vos permetrà editar o suprimir lo compte segon las besonhas.

Los vendeires pòdon seguir totes los enregistraments de retirada dins My G2G - Seller - Payment.