FAQ sus l'autentificacion multifactor (MFA)

Qu’es aquò MFA?

L’Autentificacion Multifactoriala (MFA) apond una capa suplementària de securitat a vòstre compte G2G. Cada còp que vos connectatz, vos serà demandat de picar un còdi de verificacion. Podètz causir de recebre lo còdi per messatge tèxt o de lo generar per mejan d’una aplicacion d’autentificacion sul vòstre telefòn. Un còp lo còdi picat, auretz una connexion segura amb mai de tranquilitat.

Configurar la MFA

1. Telecargatz e installatz una aplicacion d’autentificacion
   Abans de configurar la MFA, vos caldrà aver una aplicacion d’autentificacion installada sus vòstre appareil. La MFA de G2G pren en carga la màger part de las aplicacions TOTP (Time-Based One-Time Password). Aquí avètz qualques opcions popularas:

   • iPhone: Google Authenticator, Duo Mobile, Authy, 1Password
   • Android: Google Authenticator, Duo Mobile, Authy
   • Windows Phone: Microsoft Authenticator, Duo Mobile

2. Connectatz-vos a vòstre compte G2G, puèi anatz a Paramètres > Compte.

3. Clicatz sus Seguretat.

4. Dins la seccion Autentificacion Multifactoriala, clicatz per començar la configuracion.

5. Picatz vòstre senhal e clicatz Seguent.

6. Escanegatz lo còdi QR en utilizant vòstra aplicacion d’autentificacion.
   A puèi, picatz lo còdi de verificacion de 6 chifras generat per l’aplicacion.
   Clicatz Activar per acabar lo procès.

Desactivar la MFA

1. Connectatz-vos a vòstre compte G2G e anatz a Paramètres > Compte.
2. Clicatz sus Seguretat.
3. Picatz lo còdi de verificacion dempuèi vòstra aplicacion d’autentificacion e clicatz Desactivar.

Soi pas capable d’activar la MFA. Qué deu far?

• Ensajatz d’utilizar Authy per la configuracion de la MFA. Es disponible tant sus l’App Store coma sus lo Google Play Store.
  Asseguratz-vos que vòstre appareil es connectat a Internet al moment d’utilizar l’aplicacion.
• Se utilizatz Google Authenticator, asseguratz-vos que la data e l’ora de vòstre appareil son regladas sus « Configurar automaticament ». Google Authenticator depend d’una ora precisa sul dispositiu per generar de còdis valids. De parametratges d’ora incorrèctes pòdon provocar d’errors de verificacion.