GamerProtect for kjøparar

GamerProtect garanterer at kjøparar får nøyaktig det dei har betalt for. Vi vil berre frigi pengane til seljaren etter at du har stadfesta at du har teke imot varen og at alt er korrekt.

Kva dekkjer GamerProtect for kjøparar?

GamerProtect vil dekkje eit kjøp for ein kjøpar når:

• Kjøparen ikkje har motteke bestillinga si etter at betalinga vart gjennomført.
• Varen som er motteken, ikkje samsvarer med produktomtalen.

GamerProtect VIL IKKJE dekkje eit kjøp for ein kjøpar når:

• Kjøparar som allereie har verifisert og stadfesta mottak av bestillinga si.
• Tilfelle av kjøparangre, der kjøparen rett og slett ombestemmer seg etter kjøpet.
• Transaksjonar som er gjorde utanfor G2G Marketplace, inkludert private avtalar eller kommunikasjon utanfor plattforma.
• Alle endringar som er gjorde av spelutviklaren eller utgjevaren etter at leveringa er fullført og godkjend.
• Kjøparar kjem med uredelige krav. Vi tek atterhald om retten til å gå vidare med rettslege tiltak og permanent stengje kontoen til ein kjøpar som leverer uredelige krav.
• Kjøparar gjer betalingsdisputtar og tilbakeføringar. Vi vil stanse undersøkinga vår og vil ikkje behandle fleire krav om refusjon dersom slike problem oppstår.

Stadfesting og aksept av bestillinga di

Stadfesting av mottak av bestillinga di
Som kjøpar bør du berre stadfeste mottak etter at du har kontrollert at varen du fekk, samsvarer med seljaren si beskriving og er i god fungerande stand. Når du stadfestar mottak, tyder det at du er nøgd med kjøpet ditt og samtykkjer i å frigi betalinga til seljaren. Denne stadfestinga er eit viktig steg for å avslutte transaksjonen trygt for begge partar.

Aksept av varer og tenester
Du blir rekna for å ha akseptert dei kjøpte varene eller tenestene dersom ingen problem, krav eller klager blir sende inn innan 72 timar etter levering. Når betalinga er frigjord til seljaren, vil det ikkje bli utbetalt refusjon, så det er viktig å kontrollere bestillinga di nøye før du stadfestar fullføring.