सिङ्गापुर प्रयोगकर्ताहरूका लागि नोट: सिङ्गापुर-विशेष भुक्तानी निर्देशनका लागि कृपया यो लेख हेर्नुहोस्।

नोट : विक्रेताको निकासी क्रेडिटलाई अर्को मुद्रामा रूपान्तरण गर्न हाल समर्थित छैन।

हामी तपाईंको उपलब्ध ब्यालेन्सलाई स्टोर क्रेडिटमा स्थानान्तरण गर्न समर्थन गर्दैनौँ, न त उपलब्ध ब्यालेन्सलाई प्लेटफर्ममा अर्डर गर्न वा चेकआउट गर्न प्रयोग गर्न सकिन्छ।

नियामक आवश्यकताहरूको पालना गर्न, रकम केवल त्यही भुक्तानी खातामा मात्र निकाल्न सकिन्छ जहाँ लाभग्राहीको नाम G2G प्रोफाइल नामसँग मेल खान्छ।

विक्रेताहरूले निम्न विकल्पहरूमध्ये कुनै एक प्रयोग गरेर आफ्ना भुक्तानीहरू व्यवस्थापन गर्न सक्छन्:

भुक्तानी विकल्पहरू

• स्वचालित रकम हस्तान्तरण
  योग्य विक्रेताहरूले स्वचालित भुक्तानीमा सहभागी हुन सक्छन्। यसले निकासीहरू छिटो र म्यानुअल चरणबिना प्रशोधन हुने सुनिश्चित गर्छ।

• म्यानुअल भुक्तानी अनुरोध
  विक्रेताहरूले म्यानुअल रूपमा पनि निकासी अनुरोध गर्न सक्छन्। यो विकल्पले बढी लचकता दिन्छ, तर कम्पनीको स्वीकृतिको अधीनमा हुन्छ।

के म मेरो निकासी खाता पहिले नै सेट गर्न सक्छु?
हामी हाल अग्रिम रूपमा निकासी खाता सेटअप गर्न समर्थन गर्दैनौँ। तपाईंको विक्रेता खातामा सक्रिय ब्यालेन्स (भुक्तानी) उपलब्ध भएपछि मात्र निकासी खाता थप्न सकिन्छ।

म्यानुअल भुक्तानी अनुरोधका लागि चरणबद्ध मार्गदर्शिका

1. आफ्नो G2G खातामा लग इन गर्नुहोस्, र माथिल्लो मेनुमा रहेको आफ्नो "प्रोफाइल आइकन" मा क्लिक गर्नुहोस्। ड्रपडाउनबाट "उपलब्ध ब्यालेन्स" चयन गर्नुहोस्।

2. तपाईंले विद्यमान भुक्तानी खाता मा निकासी गर्न सक्नुहुन्छ वा नयाँ खाता थप्न सक्नुहुन्छ

   • नयाँ खाता थप्न, थप विकल्पहरू हेर्न भुक्तानी गेटवे चयन गर्नुहोस् वा मुद्रा परिवर्तन गर्नुहोस्

3. आवश्यक सबै जानकारी भर्नुहोस् र आफ्नो नयाँ भुक्तानी खाता बचत गर्न पेश गर्नुहोस् मा क्लिक गर्नुहोस्

4. निकासी गर्न तयार भएपछि, एउटा भुक्तानी खाता चयन गर्नुहोस् र रकम प्रविष्ट गर्नुहोस्

5. आफ्नो निकासी पुष्टि गर्नुअघि सबै जानकारी ध्यानपूर्वक समीक्षा गर्नुहोस्

6. पेश गरेपछि, तपाईंले भुक्तानी अनुरोध नम्बर प्राप्त गर्नुहुनेछ

7. आफ्नो भुक्तानी आईडी हेर्न, आफ्नो उपलब्ध ब्यालेन्स मा क्लिक गर्नुहोस्

8. त्यसपछि तपाईंले आफ्नो भुक्तानी आईडी पुनःप्राप्त गर्न र सम्पूर्ण विवरणहरू हेर्न सक्नुहुनेछ

महत्त्वपूर्ण: निकासी प्रमाणीकरण

केही अवस्थामा, G2G ले तपाईंको निकासी प्रक्रिया अघि बढाउनुभन्दा पहिले पहिचान प्रमाणीकरण चरण पूरा गर्न अनुरोध गर्न सक्छ। यो एक मानक अनुपालन आवश्यकता हो र तपाईंको खातामा केही समस्या छ भन्ने संकेत होइन।

यदि प्रमाणीकरण आवश्यक भएमा:

• तपाईंलाई G2G बाट इमेलमार्फत विशेष निर्देशनहरू सहित सूचित गरिनेछ।
• तपाईंलाई पासपोर्ट वा सवारीचालक अनुमतिपत्र जस्ता वैध सरकारी-प्रमाणित परिचयपत्र पेश गर्न भनिन सक्छ।
• समीक्षा अवधिभर तपाईंको रकम तपाईंको खातामा सुरक्षित रहन्छ; यसलाई कुनै जोखिम हुँदैन।
• प्रमाणीकरण प्रक्रिया चलिरहेको बेला आफ्नो निकासी अनुरोध रद्द गर्ने प्रयास नगर्नुहोस्।

प्रमाणीकरण पूरा भएपछि, तपाईंको निकासी अर्को उपलब्ध भुक्तानी चक्रमा प्रशोधन गरिनेछ।

यदि तपाईंले पहिले नै आफ्ना कागजातहरू पेश गरिसक्नुभएको छ र ५ कार्यदिवसभित्र कुनै अद्यावधिक प्राप्त गर्नुभएको छैन भने, ticket वा निकासी सन्दर्भ नम्बर समावेश गर्दै G2G समर्थनलाई support@g2g.com मा सम्पर्क गर्नुहोस्।