Översicht

Verköpers könen nu direkt op een afslaten Order een Rückbetaling an den Käufer utgeven. Vörher, wenn eenmaal een Order afslaten weer, könen Käufers keen Problem mehr mellen — so ok denn, wenn een Verköper de Kohlen trügggeven wull, musst de Fall na G2G hoochstuurt warden. Disse niege Funkschoon lett Verköpers dat sülvst maken, wat den Afloop eenfacher maakt un de Erfahrung för begge Parteien verbetert.

So wörd een Rückbetaling utgeven

1. Ga na de afslaten Order, de du trüggbetahlen willst.
2. Klick den Knoop Rückbetaling op de Order.
3. Köör een Grund för de Rückbetaling ut un schick dat in.

Wichtige Wiesen

• Genaug Verköperskredit nödig: Du muttst en Verköperskredit-Saldo hebben, de grötter is as of gliek is mit den Orderbetrag, dormit de Rückbetaling afwickelt warrn kann.
• Nich unnerstütt för: Boosting-, GamePal- un Coaching-Orders.
• Ziel för de Rückbetaling: De verföögbaren Optschoonen för de Rückbetaling (ursprüngliche Betahlmetoode un/oder Store Credit) warrt automaatsch vun Systemregelen bestimmt, op Basis vun de Betahlmetoode un de Regioon vum Käufer. Bitten köör ut de Optschoonen, de wiensicht worden. Wenn bloots een Optschoon verföögbar is, denn is dat de eenige Ziel för de Rückbetaling för disse Order un kann nich ännert warrn.