Ik heff Problemen mit Betahlanfraagens. Wat kann ik as en Singapur-Bruker doon?

Kontakt bitte mit uns, indem du een Ticket för een Supportanfrage anlegst, över support@g2g.com. Wi geven de Supportanfrage an unsen lizenzierten Zahlungsdienstleverantor weer, de all Zahlungsdüensten för di in Verbinnen mit dien Nutzung vun de G2G-Plattfoorm levert, un warrt mit em tosamenarbeiten, üm dat Problem to lösen.

Falsch oder ut Versehen afheven

Löössünn: Kontakt bitte mit uns, indem du een Ticket för Stüerunnerdüüdt vun de Tahlung anlegst, wenn de Tahlung noch nich vun unsen lizenzierten Partner för Zahlungsdüensten verarbeidt oder afslaten weer.

Afheven-Transakschoon is afbraken worrn

1. Technisch Problem mit de Zahlungs-Gateway

Löössünn: Ställ bitte nochmaal een Afheevanfrage.

2. Problem mit de Geltigkeit vun dat Konto

Löössünn: Prüv bitte de Informatschonen vun dat Zahlungs-Konto un stell, wenn de richtigen Daten upfrischt sünd, nochmaal een Afheevanfrage.

3. Problem mit verköpen Bestellens

Löössünn: Kontakt bitte unsen Kundensupport för mehr Details.

4. Nich noog verfügbares Saldo up dien Konto

Löössünn: Pass bitte den Afheevbetrag an un versöök dat nochmaal, oder hiev in en anner Währung af (nich anwendbar för Benutzers in Singapur).

5. Betahlung aflehnt (PayPal MassPay) - dat geiht nich, de Betahlung an den Empfänger to överdragen

Löössünn: Dien PayPal-Konto hett de Annahm vun Betahlungen aflehnt. Bitte kontaktier PayPal, üm dien Konto to prüfen un dat Problem to fixen.

6. Betahlung afwiesen (PayPal MassPay) - de Empfänger kann de Betahlung nich annemen

Löössünn: PayPal hett uns meldt, dat de Betahlung afwiesen is, wiel dien Kontoeinstellungen de Annahm vun Betahlungen vun uns eventuel nich tolaten. Bitte prüv dien Kontoeinstellungen bi PayPal.

7. Empfänger nimmt PayPal-Betahlungen blot över sienen Websieten-Kassa an (PayPal Regular)

Löössünn: Dien PayPal-Kontoeinstellungen laten de Annahm vun Betahlungen blot över de Websieten-Kassa to. Bitte ännere dien PayPal-Kontoeinstellungen oder ännere dien Betahlungsdaten to en anner verfügbares PayPal-Konto.

Betahlung is verspöten

Betahlungen warrt vun unsen lizenzierten Partner för Zahlungsdüensten in Übereenstimmung mit de Bedingungen vun sien Plattform afreken.

1. Systemünnerhåll

Löössünn: Betahlung kann verspöten, wenn unsen lizenzierten Partner för Zahlungsdüensten en Systemünnerhåll utföhrt. De lizenzierte Partner för Zahlungsdüensten warrt dien Betahlung in Übereenstimmung mit de Bedingungen vun sien Plattform verarbeiden, sobald dat Ünnerhåll vörbi is.

2. Betahlung is nich afköst

Löössünn: Uns lizenzierte Partner för Zahlungsdüensten hett de Betahlung verarbeidt, aver PayPal wiest se as nich afköst. Bitte logg di in dien PayPal-Konto in, üm de Währungsinstellung to kiezen un de Middel antohmen.