Notiz för Singapore-Brukers: Bitte seht denn Artikel för Singapore-spekifische Betahlungsanwiessungen an.*

Notiz : De Umrechnung vun Seller Withdrawal Credit in en anner Währung warrt to’n aktuellen Tietpunkt nich ünnerstütt.

Wi ünnerstütt nich, dat ji jo Verfügbar Saldo na Store Credit överdregen, noch kann Verfügbar Saldo bruukt warrn, üm op de Plattform Bestellungen op to geven oder den Checkout to doen.

För de Inhollen vun reglemennaaren Vörnummers to’n Verdrag, künnen Fongsen bloots to Betahlungskonten uttahlt warrn, bi de dat Begünstigtennaamen mit den G2G-Profilnaam öbereen stimmt.

Verköpers könen ehr Betahlungen mit een vun de nakamen Oplikatschen managen:

Betahlingsmööglichkeiten

• Automatiseert Üwiesen
  Qualificeerte Verköpers könen sik för automatiseerte Betahlungen ankoppeln. Dat stellt seker, dat Uttahlen gau un ohen manuelle Schrievstappen afwickelt warrt.

• Manueller Betahlungsanfraag
  Verköpers könen ok Uttahlen manuell anfraag’n. Disse Oplikatschoon bödt mehr Flexibilitet, hett aver de Beding, dat dat Föhrnünnernehmen dat goodheet.

Kann ik mien Uttahlungskonto vörweg inrichten?
Wi ünnerstütt opstünn nich, en Uttahlungskonto vörweg in to richten. Uttahlungskonten könen bloots tofögt warrn, wenn dat Verkäuferkonto een aktiven Saldo (Betahlung) verfögt.

Stap för Stap-Anwiesung för manuelle Betahlungsanfraag

1. Mellt ji an in jo G2G-Konto un klakt op jo "Profilikoon" in dat överste Menü. Sök ut in dat Dropdown "Verfügbar Saldo".

2. Ji köönt to’n al vörhannen Betahlungskonto uttahlen oder en ne’en tofögen

   • Um en ne’en Konto tofögen, söcht een Betahlungs-Gateway ut oder ännert de Währung, üm mehr Oplikatschen to sehn

3. Füllt all nödig Informatie in un klakt op Afstünen üm jo ne’e Betahlungskonto to spiekern

4. Wenn ji fardig sünd to uttahlen, söcht een Betahlungskonto ut un geeft den Betrag in

5. Prövt all Informatie mit Sorg ehr ji jo Uttahlung goodheevt

6. Nao de Ingeven kriegt ji en Betahlungsanfraagnummmer

7. Um jo Betahlungs-ID to ankieken, klakt op jo Verfügbar Saldo

8. Denn köönt ji jo Betahlungs-ID afhalen un de vullständigen Detayls ankieken

WICHTIG: UTTAHLUNGS-VERIFIKATSCHOON

In enkelte Fäll kann G2G verlang’n, dat ji fördat, ehr jo Uttahlung afwickelt warrn kann, en Identitätsverifikatschoon afsluut. Dat is en normale Anforderung för Konformität un hett nich to bedüden, dat mit jo Konto wat nich stimmt.

Wenn en Verifikatschoon nödig is:

• Ji warrt vun G2G per E-Post mit spesifieke Anwiessungen benahrichtigt.
• Ji köönt beden warrn, en gülten staatsutgevenen Utwiess as en Pass oder en Führerschien in to sturen.
• Jo Fongsen blieven dor hölpen in jo Konto ünner de ganze Prüvtiet, se sünd nich in Gefahr.
• Versöcht nich, jo Uttahlungsanfraag to annulleren, wiels de Verifikatschoon in Gang is.

Wenn de Verifikatschoon afslaten is, warrt jo Uttahlung in den nöst verfügbaren Betahlungscyclus afwickelt.

Wenn ji jo Dokumente al inickt hät un binnen 5 Werktagen keen Neugrikeln kregen hät, neemt Kontakt op mit G2G Support ünner support@g2g.com un geeft jo Ticket- oder Uttahlungs-Referenznummmer mit an.