Wo kann ik mien Konto lösch’n?

Wiel wi hopen, dat du dien Erfoorung op G2G wieder wullst genieten, verstahn wi, dat du villicht giern een Pauus nehmen oder dien Konto sluten wullt.

Wenn du dien Konto deaktiveren oder för good löschen wullt, fölg de Instrukschonen nerrn.

Vereenigungen för de Konto-Löschung

Du kannst blot en Afschaffungsanfraag för dien Konto stellen, wenn de nerrnste Bedingungen erfüllt sünd:

• Dat gifft keen lopen Deverleverungs-Streitigkeiten
• Dat gifft keen Bestellens in Verifikatschoon oder Bearbeedung — all Bestellens mutten vollstännig afslaten ween
• Dat gifft keen Betahlings-Streitigkeiten
• Dat gifft keen offene Betahlungen

14-Dagen-Gnadenfrist

• Wenn du en Afschaffungsanfraag instuust, hest du 14 Dagen Tiet, üm dien Besluut torüg tonehmen
• Na 14 Dagen warrt dien Konto un all dortohörige Daten för good löscht
• Dat Löschverfahren kann bit to 2 Dagen in Bruuk nehmen, ehr dat afslaten is
• G2G behoolt transakschoonelle Daten, so as dat för gesetzliche un stüerliche Verpflichthungen nödig is

För PC-Brukers

• Bidde contacteer den G2G-Kundensupport, üm dien Konto to löschen
• Du muttst nerrnste Informschoonen marken:
  • De E-Mail-Adress, de mit dien G2G-Konto verknütt is
  • Den Grund för dien Afschaffungsanfraag för dien Konto
• Wees seker, dat du de sülve E-Mail-Adress oder dat Konto bruukst, mit dat du di eerst anmeldt hest
• Wenn du den Support mit en anner E-Mail contacteerst, köönt wi en Identitätsverifikatschoon nödig hebben

För Mobile-App-Brukers

• Du kannst dien Konto direkt binnen de Mobile-App löschen
• Keen Need to contact den Kundensupport