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Comme faccio a cancellà 'o cunto mio?

Urtemo aggiornamiento: 13 Aug 2026

Mentri sperammo ca continui a gudere d’’a to esperienza 'ncopp’a G2G, capimmo ca po' essere ca vuò fà na pausa o chiudere l’account to.

Si vuò disattivà o cancella pe sempre l’account to, pe favore segui ll’istruzzioni ccà sott.

Requisiti pe ll’Eliminazione d’’o Account

Puo' addimannà sulo ll’eliminazione d’’o account si so’ soddisfatte cheste cundiziune:

  • Nun ce so’ dispute 'e consegna ancora 'n corso
  • Nun ce so’ ordini 'n verificazione o 'n lavorazione — tutt’e ordini anno essere cumplitamente completate
  • Nun ce so’ dispute 'e pagamento
  • Nun ce so’ pagamenti arretrate

Período 'e Grazia 'e 14 Juorne

  • Na vota ca astippe na richiesta 'e cancellazione, avrai 14 juorne pe turnà arreto cu ’a decisione
  • Dopp’ a 14 juorne, l’account to e tutt’e dati associati venarranno cancellate pe sempre
  • 'O prucesso 'e cancellazione po' ricede fino a 2 juorne pe se cumpletà
  • G2G conserverà ddate transazzionali comm’è richiesto d’’e obblighe legali e fiscali

Pe l’Utenti PC

  • Pe favore, cuntatta 'o Supporto Clienti G2G pe cancella l’account to
  • Dovarrà furnì:
    • L’indirizzo email scuntato all’account G2G to
    • 'O mutivo d’’a richiesta 'e cancellazione d’’o account to
  • Assicurate d’usa ll’astesso indirizzo email o account cu cui t’ê registrato primma
  • Si cuntatti 'o supporto cu n’ato indirizzo email, putimmo richiedere verificazione d’identità

Pe l’Utenti d’App Mòbile

  • Puo' cancella l’account to direttammente dint’a app mòbile
  • Nun c’è bisogno d’cuntattà 'o supporto clienti
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