Кода G2G кари refund-тнень, возвращениятнень ды cancel-матнень няемс пелькстемс?

Сингапурэнь пайдаланерьхтнень коряс, молемс аравтомс тонь тевтненьке тевсель статья тевс.

Кайтов кельгома политикань

1. Тевсья улемат, важодемать чачкатне аськеть
G2G-сь эрявтовтне тевтне важодемать чачкатне аськеть. Кайтов кельгоматне ванстятнень марто вейсэнькст, эрьва лембелевкс чиньть:

• 1.1 Эрямо покупателькс а кияк а саезь заказось. Кайтов кельгома или отмена теемс, эйстэ товарось асть да а потьме явтовсь. Транзакциянь отменамо коряс, ваномс отменамо политикась.
• 1.2 Покупателькс саезь товарось а тееви сипатне марто товардонть описамо марто.

2. Кайтов кельгома политикась а зяро
Кайтов кельгома а лоткавтнеть вейсэнькст:

• 2.1 Покупателькс верифтнестэ артовсь да тешть, заказось саезь.
• 2.2 Транзакцият, G2G Marketplace-нь тов а теевить.
• 2.3 Кайтов кельгома а лоткавтнеть покупателькснень пек а лиямонь, покаймонь, ёвксненькстэ виеветь, эли заказось 72 часонь туртов а кармась эскалировать. Мейле, кайтов кельгома а теисят, зяро покупателькснень приборось а толково тевс а сы минималонь талаптне марто.
• 2.4 G2G платформанть эйстэ лиямтеме товарось саезь, покупателькс теезь, тань тештезь да пандомс те освобождение liability-нь.
• 2.5 G2G а вансь фродонь талаптнень. Мейле, аваттнень вельме ваноцямс кизэсь правась правовой дельтнень теемс да покупателькснень аккаунть пембельдень блокировкатомс фродонь талаптне мельга.

3. Заказонь верификация да кайтов кельгома эрхямо
Покупателькс эряви, истя, заказось саезь, мейле, товарось лембелевкс описамо марто да эрявтово пансо. Заказось саезь тешть, что покупателькс совась товарось, да транзакциясь лоткавтови, платежось сирьгавтсь продавецэнь ёвксоньце. 72 часонь туртов эйстэ лиямонь аста, покупателькс вестье, те саезь товарось, да кайтов кельгома а лоткавтови.

Товарсь да/эли служба категориятнень коряс — вить High Level Accounts да Subscription-Based Accounts вельме, а эрьва лембелевкс — страховка периодось варавтови сяда 14 календарь кунсто заказось тештезь датастэнть эйстэ. Те периодонь туртов покупательксень эряви кельгома праблематнень эли талаптнень, мейле, саезь товарось марто.
Страховка периодось теякс, покупателькс а ялавтысысь лопавтомо ответственность саезь товарось коряс да пандомс сёвт, лоткавтмо, эли алмаштома-онь рискстнень, да мейле а васта кайтов кельгома, возврат, эли замена. Платформась а пандсь ответственность տеде периодонь мезе ушо тевтнень коряс.

4. Торговлянь праблематне
Мезе-буьть проблемась саевсь, покупательксень эряви 48 часонь туртов G2G поддержкись марто җавабть валдонь ветьке. Ако а тееви җавабьте те срока туртов, праблемась вестяви шештезь да делоцё лоткавтови.

5. Төлемань спорят да чарджбек
G2G а кельгавтови төлемань споратне эли чарджбектнень. Штось кузь, G2G тоқсадысь миссийтнэ, да талаптнень, вить кайтов кельгома, а ваставить.

6. Саезь договортне
Саезь договортне вестяхтнэ покупателькс да продавецэнь арасынь. G2G састо максзь сёрмастомс асуудань шештезь, но а учёсысь, а пандсь ответственность саезь сделкань түвксонь коряс.

7. Верификация да обработка төлемась
Кайтов кельгома а тееви заказтнень туртов, кода верификация стадиясь татса, да обработка төлемась а кайтов кельгавтовить.

8. Кайтов кельгома видтне
Покупателькс лембевить кайтов кельгомась G2G Store Credit вельмекс (Сингапурэнь пайдаланерьхтнень а вансть) эли вети төлемань видтень коряс. G2G Store Credit-сь пайдаланямс мейле сайть вётевкснень туртов.

• Төлемань верификациясь а эряви, кайтов кельгома лоткавтови оригиналонь төлемань видтень коряс.

9. Кайтов кельгома нолдамо кундо

• Банктне макссть сяда 14 кундо кайтов кельгомась тамамс, да средстванть авторизациянь hold-ось мейле ветясысь процессось.
• Если вастса, кайтов кельгомась Store Credit вельмекс, процессось кайсысь вальмезень, да кайтов кельгомась сейсат кайсь муксемс озаң.

Товар да сервис категорийть да кайтов кельгома политикань

• Подарочонь картт / видео-ойне / программазь
  Те неть материальтэмат. Кайтов кельгомась эряви вить ёвтамс, әшли, товарось а ютавсть покупательксень G2G аккаунтозо эйстэ. Кода акаунтось максовсь, те вестяви “загружавсь” вельмекс да тевс пек а кайтов кельгоми, а алмаштома.
• Ойынь предметт
  G2G Game Items — пире-пирень Marketplace, независимояв покупателькснень да продавецтнень моньксэ; мейле, теи а представляемс, а вестямс эрьва ойынь разработчикэнь эли издательнь вельме. Эрьва publisher-а шкань правилась аккаунтть пандомо да көчтнень коряс, да покупательксень эряви тоньконь эйстэ одста ваномс да соблюдамс применения Теймсогошъ алдыне сертамо Terms of Service-нь, мейле, саемсь. G2G а ёвта да а пандсь третья партиянь publisher-ть политикань, да а саеви ответственность.
• Тевэ толнемась напрямую
  Покупательксень эряви верифтнемс ойынь лемось, серверось, аккаунт лемесь, да саезь количество-сь, мейле, checkout-тень тамамс. G2G а саеви ответственность эрьва сакшамонь сонзе покупательксень лезксэ эли туура маалыматтнень коряс.
• G2G Game Coaching & GamePal
  G2G Game Coaching & GamePal вёвсь геймерьхтнень экспертонь коучтнэ да gaming partner-ть марто, кежийхшнять да моньсень геймінь тевень лучше теемс. Покупательксень эряви “Продавець пыштысь соңдава эли модава лашынь” эйстэ тештезь, если продавецсь сессиянь 85%-стэ нейтрално вить а быть. Если покупателькс сессиясь а вастсысь пек а, покупательксень а эряви ни кайтов кельгома, да продавецсь саеви полная кредит сессиянь, кода если сон успешнойнень тамамсь. Если покупателькс куцьмснь сессиянь текше эли разъединявсь, сессиясь весе валидной, если продавецсь тамамс сяда 85%-стэ. Полный детальтне коряс, ваномс G2G GamePal & Game Coaching Rules and Guidelines.

Отмена теемань роҳмос

Заказонь статус да отменамо талап

Отмена молемс талапозо коряс, покупательксень эряви тавлись "Заказты отменямс" эли "Донесемс" кнопканть да пенсь отменамо формань, вить отменамо себепь да лембелевкс кайтов кельгома видонь. G2G обработки тееви отменамо талапозо заказонь статусонь коряс:

1. Төлемамс / Пендеск
   Покупательксень эряви заказось отменямс "Заказты отменямс" кнопканть вельмекс. Если төлемась теевсь, заказось кайсысь "Төлевсь" статусось верисьте.
2. Төлемань верификация
   Покупательксень эряви тавлись "Заказты отменямс" эли "Донесемс" талапонь туртов. Кайтов кельгомась кайсь оригиналонь төлемань видтень коряс 1–14 кундо туртов.
3. Пайгавтомо
   Покупательксень эряви кайтов кельгомань талапозо теемс "Заказты отменямс" эли "Донесемс" кнопканть вельмекс. Кайтов кельгома видсь эли Store Credit / оригиналонь төлемань видтень коряс эряви лембелевкс теемс.
   Тие: Те статусось продавецэнь аваткстомась эряви. Եթե продавецсь 48 часонь туртов а җавабьте, эли продавецсь ньестви талапозо, заказось отменямс. Эгерьсондо, покупательксень эряви отменамо эскалировать.
4. Нолдамо
   Пайгавтомо статустень марто самотне, покупательксень эряви кайтов кельгомась эли "Донесемс" кнопканть вельмекс. Если йове полюсний нолдамо теевсь, продавецэнь аваткстомась эряви. Покупательксень эряви эскалировать, ако продавецсь талапозо а ньестви.
5. Нолдазь
   Если заказонь статусось Нолдазь, покупательксень асть элде кайтов кельгомс. Тевенть орны эйстэ, саять притензия эли проблемась саезь товарось коряс "Донесемс" кнопканть вельмекс. Продавецень эряви ньестви талапозо. Если 48 часонь туртов җавабьтэ асть, покупательксень эряви праблемась эскалировать G2G-сь вельмекс.

Возвратамо политикась

1. Тамамс мейле возврат асть
   Транзакциясь тамамс мейле, возврат а дозволяс. Заказось тештезь мейле, покупателькс совась саемс товарось да лоткавтови покупкась.
2. Ойынь предметт
   Ни кода вастамо, оюнь предметт а эряви возвратямс, вить вастса теже персонажось торговкань эйстэ. Аст тому мошенниктне содаст возвратто талаптамс. Покупателькс суматольответственность саезь эрьва теезь тевён.

А повторяемой төлемань политикась

G2G а максысь подпискадонь эли повторяемой сэрвизтнэ. G2G-нь вельмекс теевсь төлематне вейсэнь покупкаларьхтнень туртов: подарочонь картт, видео-ойнет, программазь, ойынь предметт, да ойынь топ-ап сервист.

• Покупательксень эряви ваномс эрьва детальтнень тештезь (количество, персонаж лемесь, серверось, да теде лия), мейле, покупкать тештезь. Финалонь сумма, төлемань тевень да налогть вельмекс, валдови төлемань вешемс.
• G2G а саеви ответственность варасказь заказтнень коряс, если покупателькс эйстэ лиямтень эли туура эйстэ саезь информацияс.

Сингапурэнь пайдаланерьхтнень специтьтэ (29 январь 2024-стэ пәрь)

1. SGD валюта
   SGD валютась валдови вить пользователтнень, кода сёксевсь Сингапурэнь мобильной номер марто.
2. Автоматической конвертация
   Эйстэ валдазь G2G Store Credit да Seller Credit SGD-нь вельмекс автоматической конвертация тееви пайдаланерьнень ветькеня валютазо вельмекс, регистрировать мобильной номерынь коряс.
3. SGD-нь вельмекс молемс
   SGD-сь пайдаланямс мейле, мобильной телефонь странань коряс Сингапурямс одс саемс. Ваномс, SGD улемс вейсе валюта Сингапурэнь пайдаланерьхтнень.
4. Кайтов кельгома да кредитень өзгерямо
   G2G Store Credit-ть кайтов кельгомс да Seller Credit-ть G2G Store Credit-ть вельмекс снямс опциясь сы а лоткавтови.