သင်၏ G2G အကောင့်ကို ဟက်ခ်ခံရပါက မည်သို့လုပ်ဆောင်ရမည်နည်း

အကောင့်လုံခြုံရေး ချိုးဖောက်ခံရနိုင်ခြေကို ဖော်ထုတ်ခြင်း

အောက်ပါအချက်များထဲမှ တစ်ခုခုကို သတိပြုမိပါက သင့်အကောင့်သည် အလျှော့ခံထားနိုင်ပါသည်။

• သင်ခွင့်ပြုထားခြင်းမရှိသော ငွေလွှဲငွေပေးချေမှုများ သို့မဟုတ် လုပ်ဆောင်ချက်များ
• သင်မပြုလုပ်ခဲ့သော သင့်အကောင့်အချက်အလက် ပြောင်းလဲမှုများ
• သင့်ပုံမှန် အသုံးပြုနေသော ဝင်ရောက်အထောက်အထားများဖြင့် အကောင့်သို့ ဝင်ရောက်ရာတွင် အခက်အခဲရှိခြင်း
• သင်မတောင်းဆိုခဲ့သော စကားဝှက်ပြန်လည်သတ်မှတ်ရေး အီးမေးလ်များ
• သင့်အကောင့်မှ ပို့ထားသည့် မရင်းနှီးသော စာရင်းတင်မှုများ သို့မဟုတ် မက်ဆေ့ချ်များ

ချက်ချင်းဆောင်ရွက်ရန် လိုအပ်သည့် အရေးယူမှုများ

သင့် G2G အကောင့်သည် ချိုးဖောက်ခံထားရသည်ဟု ယုံကြည်ပါက အောက်ပါအဆင့်များကို ချက်ချင်းလိုက်နာပါ-

1. G2G ပံ့ပိုးရေးအဖွဲ့ကို ဆက်သွယ်ပါ
ကျွန်ုပ်တို့၏ လုံခြုံရေးအဖွဲ့ထံ support@g2g.com သို့ ချက်ချင်း အီးမေးလ်ပို့ပါ။
သင့်မက်ဆေ့ချ်တွင် အောက်ပါအချက်များကို ထည့်သွင်းပါ-

• သင့် G2G အသုံးပြုသူအမည် သို့မဟုတ် စာရင်းသွင်းထားသော အီးမေးလ်လိပ်စာ
• ပြဿနာကို ပထမဆုံး သတိပြုမိခဲ့သည့် ရက်စွဲနှင့် အချိန်
• သံသယဖြစ်ဖွယ် လုပ်ဆောင်ချက် သို့မဟုတ် ခွင့်မပြုထားသော ပြောင်းလဲမှုများ၏ ဖော်ပြချက်
• အောက်ပါ ခေါင်းစဉ်ကို အသုံးပြုပါ- အရေးပေါ်: အကောင့်လုံခြုံရေး ချိုးဖောက်ခံရမှု

2. eKYC အတည်ပြုခြင်းကို ပြီးမြောက်စေပါ
သင်၏ အမှတ်အသားကို အတည်ပြုပြီး အကောင့်ကို လုံခြုံစေရန် အီလက်ထရွန်နစ် Know Your Customer (eKYC) အတည်ပြုခြင်းကို ပြီးမြောက်စေပါ။ ၎င်းသည် အောက်ပါအရာများကို ကူညီပေးပါသည်-

• သင်သည် အကောင့်၏ တရားဝင် ပိုင်ရှင်ဖြစ်ကြောင်း အတည်ပြုရန်
• ထပ်မံ၍ ခွင့်မပြုထားသော ဝင်ရောက်မှုများကို တားဆီးရန်
• သင့် ကိုယ်ရေးကိုယ်တာနှင့် ငွေကြေးဆိုင်ရာ အချက်အလက်များကို ကာကွယ်ရန်
• G2G ၏ လုံခြုံရေး လုပ်ထုံးလုပ်နည်းများနှင့် ကိုက်ညီစေရန်

တုံ့ပြန်မှုကို စောင့်ဆိုင်းနေစဉ်

ကျွန်ုပ်တို့အဖွဲ့က သင့်အမှုကို စိစစ်နေစဉ် အောက်ပါတို့ကို လုပ်ဆောင်သင့်ပါသည်-

• သင့်စကားဝှက်ကို ချက်ချင်း ပြောင်းလဲပါ (သင် အကောင့်သို့ ဆက်လက်ဝင်ရောက်နိုင်သေးပါက)
• သင့် အီးမေးလ်အကောင့်၏ လုံခြုံရေး ဆက်တင်များကို စစ်ဆေးပြီး အပ်ဒိတ်လုပ်ပါ
• သင့်နှင့်ချိတ်ဆက်ထားသော ငွေပေးချေမှုနည်းလမ်းများတွင် မူမမှန်သော ကောက်ခံမှုများ ရှိမရှိ ပြန်လည်စစ်ဆေးပါ
• ဖစ်ရှင်း လိမ်လည်မှုကြိုးပမ်းချက်များ သို့မဟုတ် သံသယဖြစ်ဖွယ် အီးမေးလ်များကို သတိထားပါ

အနာဂတ်တွင် ချိုးဖောက်ခံရမှုများ မဖြစ်စေရန် အကြံပြုချက်များ

• သင့် G2G အကောင့်တွင် နှစ်ဆင့်အတည်ပြုခြင်း (2FA) ကို ဖွင့်ပါ
• အခြားနေရာများတွင် ပြန်လည်အသုံးမပြုသော ခိုင်မာပြီး ထူးခြားသည့် စကားဝှက်ကို အသုံးပြုပါ
• သင့်အကောင့်နှင့် ငွေလွှဲငွေပေးချေမှု မှတ်တမ်းကို ပုံမှန် စစ်ဆေးပါ
• သင့်ဝင်ရောက်အထောက်အထားများကို ဘယ်သူနှင့်မျှ မမျှဝေပါနှင့်
• သံသယဖြစ်ဖွယ် လင့်ခ်များကို နှိပ်ခြင်း သို့မဟုတ် မက်ဆေ့ချ်/အီးမေးလ်မှတစ်ဆင့် အကောင့်အသေးစိတ်များ ပေးခြင်းကို ရှောင်ကြဉ်ပါ

တုံ့ပြန်ချိန်
ကျွန်ုပ်တို့၏ လုံခြုံရေးအဖွဲ့သည် ဤအစီရင်ခံစာများကို အမြင့်ဆုံးဦးစားပေးအဖြစ် သတ်မှတ်ပြီး ပုံမှန်အားဖြင့် ၂၄ နာရီအတွင်း ပြန်လည်ဖြေကြားပါသည်။ ပိုမိုရှုပ်ထွေးသော အမှုများအတွက် စုံစမ်းစစ်ဆေးမှုသည် ပိုမိုကြာမြင့်နိုင်ပါသည်။

G2G သည် သင့်အကောင့် လုံခြုံရေးကို ထိန်းသိမ်းရန် အပြည့်အဝကတိပြုထားပြီး ကျွန်ုပ်တို့၏ ကာကွယ်ရေးအစီအမံများကို ပိုမိုတိုးတက်ကောင်းမွန်စေရန် ဆက်လက်ကြိုးပမ်းနေပါသည်။