Preguntas Frequentes de Autenticaçon Multi-Fator (MFA)

Qués ye MFA?

A Autenticação Multi-Fator (MFA) anade unha camada adicional de seguridade al voutro conta de G2G. Cada vez qu’ anicías sesión, ts há-de pedir introduzir un código de verificação. Podes escolher recebê-lo per mensaxe de testu ou xeneralo com unha app d’autenticação no teu teléfonu. U t’entrar o código, quedarás aniciado sesion de forma segura y con máis tranquilidá.

Configurar MFA

1. Descargar e instalar unha app d’autenticação
   Antes de configurar MFA, precisarás ter unha app d’autenticação instalada no to dispositivo. MFA de G2G suporta a mayor parte das apps de Password Única Temporal (TOTP). Aiquí ts van algüas opções populares:

   • iPhone: Google Authenticator, Duo Mobile, Authy, 1Password
   • Android: Google Authenticator, Duo Mobile, Authy
   • Windows Phone: Microsoft Authenticator, Duo Mobile

2. Anicia sessão no to conta de G2G, e dempués vai a Definições > Conta.

3. Clica en Segurança.

4. Na seção de Autenticação Multi-Fator, clica pa començar a configuração.

5. Introduz a to parola-passe e clica Seguinte.

6. Escaneya’l código QR usando a to app d’autenticação.
   Dempués, introduz’l código de verificação de 6 dígitos xenerado pola app.
   Clica Ativar para concluir’l processo.

Desativar MFA

1. Anicia sessão na to conta de G2G e vai a Definições > Conta.
2. Clica en Segurança.
3. Introduz’l código de verificação de la to app d’autenticação e clica Desativar.

Nun posso ativar MFA. Qué devo fazer?

• Tenta usar Authy pa configurar MFA. Ta disponível tanto na App Store cumo na Google Play Store.
  Assegura-te de que’l to dispositivo ta conectado à Internet mientras usas a app.
• Se ts estás a usar Google Authenticator, assegura-te de que a data e l’hora del to dispositivo tán definidas em “Definir automaticamente”. Google Authenticator depende d’una hora precisa no dispositivo para xenerar códigos válidos. Configurações incorretas de hora podem causar erros de verificação.