Il-protezzjoni tal-bejjiegħ tipprovdi ħlasijiet immedjati lil bejjiegħa eliġibbli, irrispettivament mir-riżultat ta’ chargeback. Dan il-programm jgħin biex jipproteġi lill-bejjiegħa minn riskju finanzjarju, sakemm jintlaħqu ċerti kundizzjonijiet.

Biex tiċċekkja l-eliġibbiltà tiegħek, mur fil-paġna tal-profil tiegħek fuq G2G.

Kriterji ta’ Kwalifika

Biex ikunu eliġibbli għall-protezzjoni kontra chargeback għall-bejjiegħa, il-bejjiegħa għandhom jissodisfaw ir-rekwiżiti li ġejjin:

1. Jwieġbu fil-pront għan-notifiki bl-email dwar chargebacks u jissottomettu prova suffiċjenti tal-kunsinna.
2. Iżommu persentaġġ ta’ chargeback ta’ kull xahar li ma jaqbiżx 0.5%.

Ħarsa Ġenerali lejn l-Eliġibbiltà

Eliġibbli

Il-bejjiegħa jirċievu ħlas immedjat anke jekk il-chargeback jiġi deċiż favur ix-xerrej, sakemm:

• Il-persentaġġ ta’ chargeback ikun 0.5% jew inqas, u
• Tingħata prova adegwata tal-kunsinna fil-ħin.

Mhux eliġibbli

Jekk bejjiegħ ma jissodisfax il-kriterji:

• L-ammont ikkontestat jinżamm sakemm il-gateway tal-ħlas jasal għal deċiżjoni.
• Jekk il-bejjiegħ jirbaħ, il-fondi jiġu rilaxxati.
• Jekk ix-xerrej jirbaħ, l-ammont jitnaqqas.
• Dan japplika għat-tipi kollha ta’ raġunijiet għal chargeback.

Kalkolu tal-Persentaġġ ta’ Chargeback

Persentaġġ ta’ chargeback = Ammont ikkontestat tax-xahar ta’ qabel ÷ Bejgħ minn xahrejn qabel

Xahar	Bejgħ	Ammont Ikkontestat	Persentaġġ ta’ Chargeback	Eliġibbiltà
Jan	$100,000	$1,000	-	-
Feb	$80,000	$400	-	–
Mar	$120,000	$1,100	0.4%	Eliġibbli
Apr	$70,000	$600	1.375%	Mhux eliġibbli
May	$120,000	$600	0.5%	Eliġibbli

Eżempju:
Biex tiċċekkja l-eliġibbiltà għal Mejju:
L-ammont ikkontestat ta’ April ($600) maqsum fuq il-bejgħ ta’ Marzu ($120,000) = 0.5% → Eliġibbli

L-Aħjar Prattiki biex Jiġu Prevenuti l-Chargebacks

Biex jitnaqqas ir-riskju ta’ chargeback u tinżamm il-protezzjoni:

• Ikteb deskrizzjonijiet tal-prodott preċiżi u dettaljati
• Inkludi diversi ritratti ta’ kwalità għolja tal-oġġett
• Ibgħat prova kompleta tal-kunsinna fil-pront
• Irrispondi għall-messaġġi tax-xerrej u ssolvi l-problemi b’mod professjonali
• Żomm il-komunikazzjoni kollha u d-dokumentazzjoni ta’ sostenn bħala referenza