Linji Gwida dwar il-Kont tal-Ħlas u l-Irtirar għall-Bejjiegħa

Nota għal utenti ta’ Singapore: Jekk jogħġbok irreferi għal dan l-artiklu għal linji gwida speċifiċi għar-reġjun.

Restrizzjonijiet fuq il-Munita u l-Gateway

Bejjiegħa bbażati fl-Indoneżja, il-Malasja, jew Singapore huma ristretti milli jużaw il-munita lokali u l-gateway tal-ħlas tagħhom għall-irtirar.

Tista’ żżid sa 5 kontijiet tal-irtirar, anke jekk jużaw l-istess metodu ta’ ħlas. Ladarba jiżdied, il-kont tal-irtirar tiegħek jgħaddi minn proċess ta’ verifika li jista’ jieħu sa 48 siegħa.

Noti Speċjali għall-Utenti Indoneżjani

1. It-trasferiment bankarju għal kull tranżazzjoni ta’ rtirar huwa ta’ IDR 100 miljun.
2. L-irtirar lejn Bank Indonesia kuljum għall-istess benefiċjarju huwa limitat għal 50 tranżazzjoni jew IDR 1 biljun.
3. L-irtirar lejn Bank Indonesia kull xahar għall-istess benefiċjarju huwa limitat għal 200 tranżazzjoni jew IDR 5 biljun.

Raġunijiet Komuni għan-Nuqqas tas-Setup tal-Kont tal-Irtirar

1. Għażla mhux korretta tal-munita
   Kun żgur li l-munita magħżula taqbel mal-lokalità u l-metodu ta’ ħlas tiegħek.
2. Kont tal-irtirar mhux awtentikat
   Ikkuntattja lill-fornitur tal-ħlas tiegħek biex tivverifika l-kont tiegħek jekk ikun meħtieġ.
3. Nuqqas ta’ qbil fl-isem bejn il-kont tal-irtirar u l-profil ta’ G2G
   Ikkuntattja lill-Appoġġ ta’ G2G għal għajnuna jekk l-ismijiet ma jaqblux.
4. Numru eċċessiv ta’ tentattivi biex jiżdied il-kont
   Diversi tentattivi falluti jistgħu jirriżultaw f’restrizzjoni—ikkuntattja lill-Appoġġ biex issolvi dan.

Kwistjonijiet tas-Setup tal-OTP

Jekk ma tkunx tista’ tirċievi l-OTP meta tkun qed twaqqaf il-kont tal-irtirar tiegħek:

• Kun żgur li l-MFA (Awtentikazzjoni b’Diversi Fatturi) hija attivata fuq il-kont G2G tiegħek
• Iċċekkja darb’oħra li d-dettalji kollha tal-kont tal-ħlas ġew mimlija b’mod korrett
• Jekk l-OTP xorta ma jirċevix, jekk jogħġbok ikkuntattja lill-Appoġġ għal għajnuna

Laqam tal-Kont tal-Ħlas (Rimarka)

Il-qasam “Rimarka tal-Kont tal-Ħlas” jippermettilek tassenja laqam lil kull kont tal-irtirar. Dan jagħmilha aktar faċli biex timmaniġġja u tiddistingwi bejn diversi kontijiet.

Ġestjoni tal-Kontijiet tal-Irtirar

Il-bejjiegħa jistgħu jaraw u jimmaniġġjaw il-kontijiet kollha tal-irtirar miżjuda qabel mill-paġna tal-irtirar.
Meta tikklikkja fuq kont, jidhru ikona tat-tħassir, li tippermettilek teditja jew tneħħi l-kont kif meħtieġ.

Il-bejjiegħa jistgħu jsegwu r-rekords kollha tal-irtirar f’My G2G - Bejjiegħ - Ħlas.