Gwida għar-reġistrazzjoni tal-kont G2G u pariri għas-soluzzjoni tal-problemi

Kif Tirreġistra għal Kont G2G

1. Mur fil-paġna ewlenija ta’ G2G
2. Ikklikkja l-buttuna “Irreġistra” mill-menu ta’ fuq
3. Tista’ tirreġistra billi tuża kwalunkwe wieħed mill-metodi li ġejjin:

• Qabbad permezz ta’ Facebook, Google, Twitter, jew PayPal
• Jew irreġistra bin-numru tat-telefon mobbli tiegħek

Issolvi Problemi fir-Reġistrazzjoni

• Rekwiżit tan-Numru tal-Mowbajl
  Jintlaqgħu biss numri tat-telefon mobbli għar-reġistrazzjoni.
  Linji fissi u numri VOIP (eż. numri virtwali) ma jirċievux kodiċijiet OTP.

• Ma Wasalx OTP / Żball “Limitu Mqabeż”
  Jekk qed tuża numru mobbli validu u xorta ma tirċevix l-SMS OTP, jew tara messaġġ “Limitu mqabeż”:

  • Ikkuntattja l-Appoġġ ta’ G2G
  • Ipprovdi n-numru sħiħ tat-telefon tiegħek inkluż il-kodiċi internazzjonali sabiex inkunu nistgħu ninvestigaw

• Messaġġ “Erġa’ Ipprova Aktar ’il Quddiem”
  Jekk ippruvajt titlob OTP wisq ta’ spiss, tirċievi notifika “erġa’ ipprova aktar ’il quddiem”.

  • Stenna 24 siegħa qabel ma terġa’ tipprova
  • Jew ikkuntattja l-appoġġ bin-numru sħiħ tat-telefon tiegħek (bil-kodiċi internazzjonali)

• Numru tat-Telefon Diġà Reġistrat
  Jekk in-numru tiegħek huwa diġà marbut ma’ kont:

  • Uża l-funzjoni tal-login u ikklikkja “Insejt il-Password”
  • L-email ta’ reset tintbagħat lill-email marbuta mal-kont tiegħek
  • Jekk tlift l-aċċess għall-email irreġistrata, ikkuntattja l-appoġġ u pprovdi kontijiet tat-telefon tal-aħħar 3 xhur biex tivverifika l-identità tiegħek

• Numru tat-Telefon fil-Lista s-Sewda
  Jekk tirċievi messaġġ “Numru tat-telefon fil-lista s-sewda”:

  • Dan in-numru ma jistax jintuża biex tirreġistra jew taġġorna l-kont tiegħek
  • Ikollok bżonn tuża numru mobbli differenti
  • Jekk jogħġbok innota: din ir-restrizzjoni mhijiex imposta minn G2G, u l-appoġġ ta’ G2G ma jistax jaqbeż jew jgħin b’numri fil-lista s-sewda

Avviż dwar Numri tat-Telefon fil-Lista s-Sewda

• L-utenti jistgħu jaraw avviż ta’ lista s-sewda waqt ir-reġistrazzjoni jew l-aġġornament tan-numru tat-telefon
• Jekk ikun fil-lista s-sewda, l-unika soluzzjoni hija li tirreġistra b’numru mobbli ġdid
• G2G ma jistax ineħħi numru mil-lista s-sewda minħabba restrizzjonijiet tas-sistema