मला पेमेंट विनंत्यांमध्ये अडचणी येत आहेत. सिंगापूरमधील वापरकर्ता म्हणून मी काय करू शकतो/शकते?

ग्राहक सहाय्यासाठी विनंती पाठवण्यासाठी कृपया support@g2g.com वर तिकीट सबमिट करून आमच्याशी संपर्क साधा. आम्ही ही सहाय्य विनंती आमच्या परवानाधारक पेमेंट सेवा प्रदात्याकडे पाठवू, जो G2G प्लॅटफॉर्मच्या तुमच्या वापराशी संबंधित सर्व पेमेंट सेवा तुम्हाला पुरवतो, आणि समस्या सोडवण्यासाठी त्यांच्यासोबत काम करू.

चुकीने किंवा चुकून रक्कम काढली गेली

उपाय: कृपया पेमेंट विनंती रद्द करण्यासाठी तिकीट पाठवून आमच्याशी संपर्क साधा, بشرط की पेमेंट अद्याप आमच्या परवानाधारक पेमेंट सेवा प्रदाता भागीदाराकडून प्रक्रिया केलेले किंवा पूर्ण केलेले नसावे.

रक्कम काढण्याची व्यवहार रद्द करण्यात आली आहे

1. पेमेंट गेटवेतील तांत्रिक समस्या

उपाय: कृपया पुन्हा रक्कम काढण्याची विनंती करा.

2. खात्याच्या वैधतेची समस्या

उपाय: कृपया पेमेंट खात्याची माहिती पडताळा आणि योग्य माहिती अद्ययावत केल्यानंतर पुन्हा रक्कम काढण्याची विनंती करा.

3. विक्री झालेल्या ऑर्डरशी संबंधित समस्या

उपाय: अधिक माहितीसाठी कृपया आमच्या ग्राहक सहाय्याशी संपर्क साधा.

4. तुमच्या खात्यात उपलब्ध शिल्लक अपुरी आहे

उपाय: कृपया काढायची रक्कम समायोजित करा आणि पुन्हा प्रयत्न करा, किंवा दुसऱ्या चलनात रक्कम काढा (सिंगापूरमधील वापरकर्त्यांसाठी लागू नाही).

5. पेमेंट नाकारले गेले (PayPal MassPay) - प्राप्तकर्त्याला पेमेंट पाठवता आले नाही

उपाय: तुमच्या PayPal खात्याने पेमेंट स्वीकारण्यास नकार दिला आहे. समस्या सोडवण्यासाठी कृपया तुमच्या खात्याची तपासणी करण्यासाठी PayPal शी संपर्क साधा.

6. पेमेंट नाकारले गेले (PayPal MassPay) - प्राप्तकर्ता पेमेंट स्वीकारू शकत नाही

उपाय: PayPal ने आम्हाला कळवले आहे की पेमेंट नाकारले गेले आहे, कारण तुमच्या खात्याच्या सेटिंग्जमुळे आमच्याकडून पेमेंट स्वीकारणे शक्य नसेल. कृपया तुमच्या PayPal खात्याच्या सेटिंग्ज तपासा.

7. प्राप्तकर्ता PayPal पेमेंट्स फक्त त्यांच्या वेबसाइटद्वारे स्वीकारतो (PayPal Regular)

उपाय: तुमच्या PayPal खात्याच्या सेटिंग्जमध्ये फक्त वेबसाइट चेकआउटद्वारे पेमेंट स्वीकारण्यास परवानगी आहे. कृपया तुमच्या PayPal खात्याच्या सेटिंग्ज बदला किंवा तुमची पेमेंट माहिती दुसऱ्या उपलब्ध PayPal खात्यावर बदला.

पेमेंट विलंबित झाले आहे

पेमेंट्स आमच्या परवानाधारक पेमेंट सेवा प्रदाता भागीदाराद्वारे त्याच्या प्लॅटफॉर्मच्या अटींनुसार सेटल केली जातील.

1. प्रणाली देखभाल

उपाय: आमचा परवानाधारक पेमेंट सेवा प्रदाता भागीदार प्रणाली देखभाल करत असल्यास पेमेंट विलंबित होऊ शकते. देखभाल पूर्ण होताच परवानाधारक पेमेंट सेवा प्रदाता भागीदार तुमचे पेमेंट त्याच्या प्लॅटफॉर्मच्या अटींनुसार प्रक्रिया करेल.

2. पेमेंट स्वीकारले गेले नाही (PayPal MassPay)

उपाय: आमच्या परवानाधारक पेमेंट सेवा प्रदाता भागीदाराने पेमेंट प्रक्रिया केले आहे, परंतु PayPal मध्ये ते पेमेंट स्वीकारले गेले नाही असे दर्शवले जाते. कृपया चलन व्यवस्था निवडण्यासाठी आणि निधी स्वीकारण्यासाठी तुमच्या PayPal खात्यात लॉग इन करा.