G2G वर टॉप-अप सेवा देणाऱ्या सर्व विक्रेत्यांनी खालील नियमांचे पालन करणे आवश्यक आहे. ही धोरणे खरेदीदारांची सुरक्षितता सुनिश्चित करण्यासाठी, न्याय्य व्यवहार पद्धती राखण्यासाठी आणि संपूर्ण प्लॅटफॉर्मवरील सेवेची गुणवत्ता टिकवून ठेवण्यासाठी तयार करण्यात आली आहेत.

सर्व टॉप-अप लिस्टिंगसाठी सामान्य नियम

1. लिस्टिंगची अचूकता
   विक्रेत्यांनी त्यांच्या लिस्टिंगमध्ये जसे वर्णन केले आहे, नेमके तेच पुरवणे आवश्यक आहे.

2. वितरणाची गती
   विक्रेत्यांनी लिस्टिंगमध्ये नमूद केलेल्या कालमर्यादेतच वितरण पूर्ण करणे आवश्यक आहे.

3. वितरण पद्धत
   विक्रेत्यांनी लिस्टिंगच्या वर्णनात निर्दिष्ट केल्याप्रमाणेच वितरण पद्धतीचे पालन करणे आवश्यक आहे.

4. प्रतिबंधित प्रवेश
   खरेदीदाराची लॉगिन ओळखपत्रे मागणे किंवा वापरणे कडकपणे प्रतिबंधित आहे.

5. API वापर
   G2G OpenAPI वापरणाऱ्या विक्रेत्यांनी अधिकृत दस्तऐवजांचा संदर्भ घ्यावा:
   https://docs.g2g.com/

6. योग्य सेवा श्रेणी
   सर्व लिस्टिंग योग्य सेवा श्रेणीतच ठेवणे आवश्यक आहे.

7. खोट्या लिस्टिंग्ज
   खोटी किंवा दिशाभूल करणारी लिस्टिंग तयार करणे अनुमत नाही.

8. व्यवहार नोंदी
   वाद निर्माण झाल्यास विक्रेत्यांनी व्यवहाराची माहिती जतन ठेवणे आवश्यक आहे. तसे न केल्यास वादात पराभव होऊ शकतो.

9. संवाद प्रोटोकॉल
   सर्व संवाद G2G चॅट प्रणालीद्वारेच करणे आवश्यक आहे.

10. वाद सहकार्य
    वादाच्या प्रसंगी, विक्रेत्यांनी मागवलेली सर्व माहिती 36 तासांच्या आत प्रदान करणे आवश्यक आहे. पालन न केल्यास निर्णय विक्रेत्याविरुद्ध जाऊ शकतो.

11. प्लॅटफॉर्मबाहेरील ऑफर प्रतिबंधित
    विक्रेत्यांना G2G चा वापर करून प्लॅटफॉर्मबाहेरील किंवा वैयक्तिक व्यवहारांचा प्रचार किंवा पूर्णता करण्यास परवानगी नाही.

12. लिस्टिंगमधील संपर्क माहिती
    विक्रेत्यांनी वस्तूच्या वर्णनात वैयक्तिक संपर्क माहिती समाविष्ट करू नये.

13. चॅटमध्ये संपर्क माहितीची देवाणघेवाण
    G2G चॅटद्वारे खरेदीदारांसोबत वैयक्तिक संपर्क तपशील शेअर करू नयेत.

14. नियम 1 किंवा 2 चे उल्लंघन केल्यास दंड

    • पहिला गुन्हा: तात्पुरती निलंबन
    • दुसरा गुन्हा: कायमस्वरूपी निलंबन आणि दुकान क्रेडिट गोठवणे

    संभाव्य तक्रारी आणि वाद टाळण्यासाठी, आम्ही खात्यातील उपलब्ध शिल्लक 6 महिन्यांसाठी एकाच वेळी गोठवू. रोकून ठेवण्याच्या कालावधीत, आवश्यक असल्यास प्लॅटफॉर्म विक्रेत्याच्या उपलब्ध क्रेडिट मर्यादेतून निधी वजा करून विक्रेत्याच्या व्यवहारांमुळे किंवा कृतींमुळे उद्भवणारे कोणतेही नुकसान, भरपाई, परतावे, दंड किंवा इतर देयता भरून काढू शकतो.

15. नियम 4 चे उल्लंघन केल्यास दंड
    तत्काळ खाते निलंबन आणि दुकान क्रेडिट गोठवणे.
    G2G कोणतीही अपील किंवा परतावा नाकारण्याचा अधिकार राखून ठेवते.

16. फसवे खाते
    स्वतःच्या लिस्टिंग खरेदी करण्यासाठी अनेक खाती तयार करणे कडकपणे प्रतिबंधित आहे.
    उल्लंघन करणाऱ्यांचे कोणतीही सूचना न देता निलंबन केले जाईल आणि सर्व शिल्लक रक्कम जप्त केली जाईल.

17. फसवे खरेदीदार ब्लॉक करणे
    जर एखादा खरेदीदार फसवा असल्याचे सिद्ध झाले, तर विक्रेत्याने खरेदीदाराचे खाते बंदीस्त करणे आणि G2G ला पुरावा सादर करणे आवश्यक आहे.
    असे न केल्यास चार्जबॅक संरक्षण अमान्य होईल.

18. खरेदीदारांप्रती वर्तन
    सर्व संवादात विक्रेत्यांनी आदरयुक्त आणि व्यावसायिक राहणे आवश्यक आहे.
    छळ किंवा धमकीचा कोणताही प्रकार कडकपणे प्रतिबंधित आहे.
    अशा वर्तनाची तक्रार खरेदीदारांनी G2G Support कडे करावी.

19. टॉप-अप्सचा स्रोत
    सर्व टॉप-अप्स थेट अधिकृत वितरकांकडून आलेले असणे आवश्यक आहे.
    तृतीय-पक्ष किंवा अनधिकृत प्लॅटफॉर्मद्वारे केलेले कोणतेही टॉप-अप्स प्रतिबंधित आहेत.
    G2G प्रभावित ऑर्डर रद्द करण्याचा आणि विक्रेत्याचे खाते निलंबित करण्याचा अधिकार राखून ठेवते.

मॅन्युअल टॉप-अप धोरण

1. पात्रता
   मॅन्युअल टॉप-अप्स फक्त User Level 30 किंवा त्याहून अधिक स्तर असलेल्या विक्रेत्यांसाठी उपलब्ध आहेत.

2. देयक निर्बंध
   मॅन्युअल टॉप-अप्ससाठी क्रेडिट कार्ड देयके स्वीकारली जात नाहीत. असे वापरण्याचा प्रयत्न केल्यास तत्काळ निलंबन होईल.

3. वितरणाचा पुरावा
   विक्रेत्यांनी खालील माहिती दर्शविणारे स्क्रीनशॉट किंवा व्हिडिओ द्यावेत:

   • खरेदीदाराचा कॅरेक्टर आयडी
   • वितरणापूर्वी आणि नंतरची मात्रा
   • देयक पावती

4. व्यवहार पुरावा आवश्यकता
   G2G ने मागितल्याप्रमाणे सर्व ऑर्डर्ससोबत पडताळता येण्याजोगा वितरण पुरावा असणे आवश्यक आहे.
   सादर केलेला पुरावा मंजूर झाल्यानंतरच ऑर्डर्स प्रक्रिया केल्या जातील आणि निधी मुक्त केला जाईल.
   मंजुरी न मिळाल्यास, संबंधित ऑर्डर्स मंजूर होईपर्यंत अपूर्ण राहतील.

5. खाते लॉगआउट पुष्टीकरण
   वाद टाळण्यासाठी, विक्रेत्यांनी G2G चॅटद्वारे खरेदीदारांना माहिती द्यावी आणि खरेदीदाराच्या खात्यातून लॉगआउट केल्याचा पुरावा द्यावा.

6. आरक्षित निधी
   प्रत्येक यशस्वी ऑर्डरसाठी निधीपैकी 10% आपोआप राखून ठेवला जाईल.
   वितरणाचा पुरावा पडताळल्यानंतर, राखून ठेवलेला निधी 15 दिवसांनंतर मुक्त केला जाईल.

7. संवाद धोरण
   सर्व संवाद G2G वेब चॅटद्वारेच करणे आवश्यक आहे. विक्रेत्यांनी वैयक्तिक संपर्क माहिती शेअर करू नये किंवा प्लॅटफॉर्मबाहेर संवाद साधू नये.