हे मार्गदर्शक G2G प्लॅटफॉर्मवरील विक्रेत्यांसाठीच्या अपेक्षा स्पष्ट करते. या मार्गदर्शक तत्त्वांचे पालन केल्याने व्यवहार सुरळीत होतील, खरेदीदारांचा विश्वास टिकून राहील, आणि खाते दंड किंवा निलंबनाचा धोका कमी होईल.

✅ विक्रेत्यांनी काय करावे

डिलिव्हरी आणि पुरावे

• वेळेत डिलिव्हरी करा: खरेदीदाराने निवडलेल्या कालमर्यादेत सर्व डिलिव्हरी पूर्ण करा. तुम्ही सातत्याने पूर्ण करू शकता अशा डिलिव्हरी कालावधीची निवड करा.
• व्यवहाराचे पुरावे अपलोड करा: ऑर्डरशी प्रमाण आणि वस्तू जुळत असल्याचे दाखवणारे स्क्रीनशॉट्स (व्यवहारापूर्वी आणि नंतर) किंवा व्हिडिओ पुरावा द्या. डिलिव्हरीनंतर सर्व पुरावे ऑर्डर तपशील पानावर अपलोड करा.
• अचूक साठा राखा: यादी तयार करण्यापूर्वी नेहमी साठा अद्ययावत आणि पुरेसा असल्याची खात्री करा.

संवाद आणि वर्तन

• फक्त G2G चॅट वापरा: खरेदीदारांशी केवळ G2G चॅट प्रणालीद्वारेच संवाद साधा. गेममधील संवादास परवानगी नाही.
• सभ्य आणि व्यावसायिक रहा: सर्व संदेशांमध्ये नम्र भाषा वापरा आणि अनुचित मजकूर टाळा.
• संशयास्पद कृतीची तक्रार करा: खरेदीदार ऑफ-प्लॅटफॉर्म व्यवहार सुरू करण्याचा प्रयत्न करत असल्यास, त्वरित G2G ला कळवा.

खाते व्यवस्थापन आणि अनुपालन

• फक्त एकच खाते वापरा: एकच G2G खाते वापरा आणि आपल्या स्वतःच्या लिस्टिंगमधून खरेदी करू नका.
• प्लॅटफॉर्म नियमांचे पालन करा: लिस्टिंग किंवा ट्रेडिंग करण्यापूर्वी उत्पादन-विशिष्ट नियम आणि व्यवहार पुराव्याच्या आवश्यकता समजून घ्या.
• परतावा धोरणाचे पालन करा: विक्रेत्याच्या चुकीमुळे परतावा आवश्यक असल्यास, संबंधित प्रक्रिया शुल्क भरण्यास तयार रहा.
• वाद जबाबदारीने हाताळा: विक्रेत्याच्या चुकीमुळे वाद निर्माण झाल्यास, संबंधित खर्च किंवा तोट्यांची जबाबदारी विक्रेत्याची असेल.
• वादांमध्ये सहकार्य करा: वाद निवारणादरम्यान G2G च्या विनंत्यांना त्वरित आणि पूर्णपणे प्रतिसाद द्या.

उत्पादन आणि लिस्टिंग मानके

• संवेदनशील डेटासाठी सुरक्षित प्रणाली वापरा: पर्याय सुचवताना, माहिती नेमून दिलेल्या सुरक्षित प्रणालीद्वारे अपलोड करा—कधीही पासवर्ड किंवा अ‍ॅक्टिव्हेशन कोड चॅटद्वारे शेअर करू नका.
• अचूक वर्णने लिहा: उत्पादन वर्णने खरी, विशिष्ट आणि वस्तूच्या प्रत्यक्ष स्थितीचे प्रतिबिंब असावीत. प्रथम-हात पुरवठादार तपशील उघड करू नका.
• फक्त कायदेशीर वस्तू आणि सेवा विक्री करा: सर्व उत्पादने आणि सेवा कायदेशीर मार्गाने प्राप्त झालेली असावीत आणि स्थानिक नियमांचे पालन करणारी असावीत.
• कायदेशीर जोखमी टाळा: स्वतःसाठी किंवा खरेदीदारांसाठी कायदेशीर समस्या निर्माण करू शकतील अशी उत्पादने सूचीबद्ध करू नका.
• बौद्धिक संपदा अधिकारांचा आदर करा: आपल्या लिस्टिंगमध्ये अनधिकृत प्रतिमा, नावे किंवा लोगो वापरू नका.
• वॉरंटी मार्गदर्शक तत्त्वांचे पालन करा: G2G च्या वॉरंटी अटी समजून घ्या आणि त्यांचे पालन करा. सदस्यता-आधारित उत्पादनांसाठी वॉरंटी कालावधी एक महिना निश्चित आहे. यापेक्षा जास्त वॉरंटी कालावधी जाहिरात करू नका किंवा वचन देऊ नका.
• प्रत्येक उत्पादन फक्त एकदाच सूचीबद्ध करा: त्याच वस्तूची डुप्लिकेट लिस्टिंग टाळा.
• योग्य श्रेणीमध्येच सूचीबद्ध करा: योग्य श्रेणी उपलब्ध नसल्यास, सूचीबद्ध करण्यापूर्वी G2G शी संपर्क साधा.
• फक्त प्लॅटफॉर्मवरच व्यवहार करा: GamerProtect कव्हरेजचा लाभ घेण्यासाठी सर्व ऑर्डर्स G2G प्लॅटफॉर्ममध्येच पूर्ण करा.
• दृश्यमान रहा: संभाव्य ऑर्डर्स आकर्षित करण्यासाठी आपले विक्रेता खाते शक्य तितके ऑनलाइन ठेवा.

❌ विक्रेत्यांनी काय करू नये

डिलिव्हरी आणि ऑर्डर हाताळणी

• डिलिव्हरीची अंतिम मुदत चुकवू नका: वेळेत डिलिव्हरी न केल्यास ऑर्डर अपयशाची संपूर्ण जबाबदारी आपली असेल.
• ऑर्डर रद्द करण्याची विनंती करू नका: विक्रेते खरेदीदारांना ऑर्डर रद्द करण्यास सांगू शकत नाहीत. रद्दीकरण विक्रेत्याच्या चुकीमुळे असल्यास, भरपाई द्यावी लागू शकते.
• पडताळणीशिवाय ट्रेड सुरू करू नका: ऑर्डर पुष्टी झाल्याशिवाय आणि ट्रेडेबल म्हणून चिन्हांकित होईपर्यंत कोणताही व्यवहार सुरू करू नका.

संवाद आणि प्लॅटफॉर्मची अखंडता

• प्लॅटफॉर्मबाहेरील व्यवहार ऑफर करू नका: ऑफ-प्लॅटफॉर्म किंवा वैयक्तिक व्यवहार ऑफर किंवा स्वीकारण्याचा कोणताही प्रयत्न सक्त मनाई आहे आणि त्यामुळे खाते निलंबित केले जाईल.
• गेममध्ये संवाद साधू नका: सर्व संवाद G2G चॅटपुरताच मर्यादित असला पाहिजे. गेममधील संदेशवहनास परवानगी नाही.
• आक्षेपार्ह मजकूर पोस्ट करू नका: छळ, धमक्या किंवा अनुचित मजकूर कोणत्याही परिस्थितीत सहन केला जाणार नाही.
• G2G किंवा वापरकर्त्यांना धमकावू नका: G2G कर्मचारी किंवा ग्राहकांविरुद्ध कोणत्याही प्रकारची धमकी दिल्यास खाते समाप्त केले जाईल.

खात्याचा गैरवापर

• अनेक खाती तयार करू नका: एकापेक्षा अधिक G2G खाती चालवू नका.
• आपल्या स्वतःच्या लिस्टिंगची खरेदी करू नका: हे फसवे वर्तन मानले जाईल आणि त्यामुळे खाते निलंबित केले जाईल.

उत्पादन उल्लंघने

• खरेदीदाराचे खाते वापरू नका (Manual Top-Up वगळून): Manual Top-Up सेवांसाठी स्पष्टपणे परवानगी दिली नसल्यास, खरेदीदाराच्या खात्यात लॉग इन करणे सक्त मनाई आहे.
• प्रतिबंधित खाती विकू नका: फसवणूक किंवा बंदीमुळे फक्त ऑफलाइन मोडमध्ये वापरता येणारी गेम खाती परवान्याने विक्रीसाठी नाहीत.
• उत्पादनातील दोष लपवू नका: ज्ञात समस्या लपवू नका. उत्पादन वर्णने प्रामाणिक आणि संपूर्ण असली पाहिजेत.
• बेकायदेशीर वस्तू सूचीबद्ध करू नका: स्थानिक कायद्यांचे उल्लंघन करणारी उत्पादने किंवा सेवा (उदा. बेकायदेशीर औषधे, शस्त्रे, प्रौढ सामग्री) सक्त मनाई आहेत.
• वस्तू बेकायदेशीर मार्गाने मिळवू नका: फसवणूक, हॅकिंग किंवा इतर बेकायदेशीर पद्धतींनी मिळवलेल्या वस्तू विकू नका.
• बौद्धिक संपदा अधिकारांचे उल्लंघन करू नका: अनधिकृत ब्रँड साधने वापरणे किंवा कॉपीराइट/ट्रेडमार्क अधिकारांचे उल्लंघन करणे अनुमत नाही.
• Software & App सदस्यता एक महिन्यापेक्षा जास्त कालावधीची सूचीबद्ध करू नका: Software & App लिस्टिंगसाठी फक्त एक महिन्याचा सदस्यता कालावधी अनुमत आहे. जास्त वैधता कालावधी असलेल्या लिस्टिंग्ज काढून टाकल्या जातील.
• वाढीव वॉरंटीची जाहिरात करू नका: लिस्टिंग वर्णनांमध्ये G2G च्या अधिकृत मानकांपेक्षा जास्त वॉरंटी किंवा हमी कालावधी नमूद करू नका किंवा सूचित करू नका. सदस्यता-आधारित उत्पादनांसाठी कमाल कालावधी एक महिना आहे.

प्लॅटफॉर्मचा गैरवापर

• वारंवार उल्लंघने: नियमांचे वारंवार उल्लंघन केल्यास कायमस्वरूपी निलंबन होईल.

  संभाव्य तक्रारी आणि वाद टाळण्यासाठी, आम्ही खात्यातील उपलब्ध शिल्लक 6 महिन्यांसाठी एकाच वेळी गोठवू. रोखून ठेवण्याच्या कालावधीत, आवश्यक असल्यास, विक्रेत्याच्या व्यवहारांमुळे किंवा कृतींमुळे उद्भवणाऱ्या कोणत्याही तोटा, भरपाई, परतावा, दंड किंवा इतर दायित्वांची पूर्तता करण्यासाठी प्लॅटफॉर्म विक्रेत्याच्या उपलब्ध क्रेडिट मर्यादेतून रक्कम वजा करू शकतो.

• दुर्भावनापूर्ण स्पर्धेत सहभागी होऊ नका: प्रतिस्पर्ध्यांना अडथळा आणणे किंवा दिशाभूल करण्याचा कोणताही प्रयत्न निषिद्ध आहे.
• लिस्टिंगमध्ये छेडछाड करू नका: शोध प्रणालीचा गैरफायदा घेण्यासाठी दिशाभूल करणारे टॅग्ज किंवा असंबंधित कीवर्ड्स वापरणे अनुमत नाही.
• बाह्य दुवे वापरू नका: स्टोअर नावे आणि लिस्टिंग प्रतिमांमध्ये वेब पत्ते किंवा प्लॅटफॉर्मबाहेरील दुवे असू नयेत.
• चुकीच्या श्रेणीमध्ये सूचीबद्ध करू नका: चुकीच्या ठिकाणी केलेल्या लिस्टिंग्ज काढून टाकल्या जाऊ शकतात आणि त्यामुळे खाते दंड होऊ शकतो.
• पूर्वतयारीशिवाय विक्री सुरू करू नका: उत्पादन नियम आणि पुरावा आवश्यकता पूर्णतः समजल्याशिवाय उत्पादने विकू नका.
• वादांमध्ये सहकार्य करण्यात अपयशी ठरू नका: वाद प्रक्रियेदरम्यान G2G ला दिलेले निष्क्रिय किंवा अपूर्ण प्रतिसाद आपले विक्रेता विशेषाधिकार प्रभावित करू शकतात.