Ambo makasuik jo masalah pado panuntuik pambayaran. Apa nan bisa ambo lakukan sabagai pamaké Singapura?

Mangga hubungi kami jo mairim tiket untuak panarimoan alasan bantuan palanggan, jo alamt surel support@g2g.com. Kami nan ka manyalurkan pangajuan bantuan itu kapado penyadia layanan pambayaran nan sah, nan manyadiokan saluruah layanan pambayaran ka Ando sahubungan jo panggunoan platform G2G, jo bakarajo samo jo maranaihan masalah itu.

Penarikan salah atau kaliru diambil

Solusi: Mangga hubungi kami jo mairim tiket untuak pambatalan pangajuan pambayaran, asalkan pambayaran alun sarat diproses jo alun sasai sasudah jo pasangan penyadia layanan pambayaran nan sah.

Transaksi panarikan lah dibatalkan

1. Masalah teknis jo gerbang pambayaran

Solusi: Mangga ajukan panarikan lai sakali ciek.

2. Masalah kaabsahan akun

Solusi: Mangga parikso dulu informasi akun pambayaran, lalu ajukan panarikan lai sakali ciek sasudah informasi nan bana lah dipabaharui.

3. Masalah jo Order nan lah Laku

Solusi: Mangga hubungi layanan pelanggan kami untuak katerangan labiah talatak.

4. Saldo nan tasadia di akun Ando indak cukup

Solusi: Mangga sesuaikan dulu jumlah panarikan jo coba lai, atau taruihkan panarikan dalam mato uang lain (indak bapakai untuak pangguno Singapura).

5. Pambayaran ditulak (PayPal MassPay) - indak bisa mangirim pambayaran ka panarimo

Solusi: Akun PayPal Ando lah manulak untuak manarimo pambayaran. Mangga hubungi PayPal untuak mamarikso akun Ando agar masalahnyo bisa dibaiki.

6. Pambayaran ditampik (PayPal MassPay) - panarimo indak bisa manarimo pambayaran

Solusi: PayPal mambaritahukan ka kami bahaso pambayaran ditampik karano pangaturan akun Ando mungkin indak mangizinkan panarimoan pambayaran dari kami. Mangga parikso pangaturan akun Ando jo PayPal.

7. Panarimo cuma manarimo pambayaran PayPal lewat situs webnyo sajo (PayPal Regular)

Solusi: Pangaturan akun PayPal Ando cuma mangizinkan panarimoan pambayaran via checkout situs web. Mangga ubah pangaturan akun PayPal Ando atau ubah rincian pambayaran ka akun PayPal lain nan tasadio.

Pambayaran talambat

Pambayaran ka sasaihan dek pasangan penyadia layanan pambayaran nan sah, sasuai jo syarat-syarat platformnyo.

1. Pangarapan sistem

Solusi: Pambayaran bisa talambat kalau pasangan penyadia layanan pambayaran nan sah manjalehkan pangarapan sistem. Pasangan penyadia layanan pambayaran nan sah akan manyaroso pambayaran Ando sasuai jo syarat-syarat platformnyo sasudah pangarapan sasai.

2. Pambayaran alun diambiak (PayPal MassPay)

Solusi: Pasangan penyadia layanan pambayaran nan sah lah manyaroso pambayaran, tapi PayPal manampakkan pambayaran sabagai alun diambiak. Mangga masuak ka akun PayPal Ando untuak mamilih pangaturan mato uang jo manarimo dana.