Tagaiha manjaluan salisiah pambayaran dan mano mangalunasi pambaliang untuak order chargeback

Panduan ko maunjua-an Angkah-angkah untuak manyalasaikan sengketa pambayaran atawa chargeback, sawaliak jo metode pambayaran nan dipakai.

Catatan Penting: Manyalasaikan sengketa atawa manelokkan pambayaran baliak indak manjamin bahwa sabanoh pambatasan pada akun ambo/Anda ka dicabut langsung. Tinjauan lanjutan mungkin diparalukan sabalun akses panuah dipuliahkan.

Sengketa Pangantaan/Produk (PayPal)

Jika sengketa berkaitan jo masalah pangantaan atawa kualitas produk:

1. Masuak ka akun PayPal Anda
2. Pai ka Pusat Penyelesaian
3. Carikan sengketa nan masih dibukak lalu piliih “Tutuik Sengketa”

Sasudah ditutuik, G2G akan mambao suai sabanoh pambatasan nan tabuek jo sengketa tu, jo mamuliahkan akses ka layanan.

Klaim nan Diajukan di PayPal

Jika Anda surang jo klaim (indak sengketa):

1. Masuak ka PayPal lalu pai ka Pusat Penyelesaian
2. Carikan klaim tu lalu piliih opsi untuak mamutuihkan

Mamutuihkan klaim baraja jo sengketa — PayPal ka mancabuik pambatasan, jo biaso-nya Anda ka baliak dapek akses pambaliaan dalam 24 jam.

Chargeback Kartu Kredit

Jika Anda mamulai chargeback malalui kartu kredit:

1. Hubuik penerbit kartu Anda lalu jelaskan bahwa chargeback tu adolah salah paham
2. Minta maranaiak untuak mamutuihkan kasus chargeback
3. Sasudah salasaik, kirimkan terus konfirmasi surel dari penerbit kartu Anda (termasuak parmintaan Anda jo tanggapan maranaiak) ka G2G

Sasudah diverifikasi jo prosesor pambayaran kami, pambatasan ka ditinjau jo dicabut dek sabana nan dapek.

Metode Pambayaran Lain

Jika Anda mancaliak menggunakan opsi non-kartu kredit jo non-PayPal:

1. Bunjung ka tautan pambayaran baliak ko:
   https://www.g2g.com/cn/categories/aoc-eu-gold/offer/G1744089061113PU?seller=G2GRepayment
2. Masuakkan jumlah tepat nan dibalikan nan masih tabuik
3. Sadio-an checkout untuak manuntuikkan pambayaran baliak Anda

Sasudah ditarimo, akun Anda ka diamutuihkan sabagaimana mestinyo. Sabana tambahan jumlah nan dibayar ka dikreditkan ka Kredit Toko G2G Anda.