G2G पर बिक्रील गेम खाता सभक लेल बीमा अवधि कतेक समय धरि रहैत अछि?

G2G पर गेम खाता खरीदैत समय, हर लेन-देन GamerProtect द्वारा सुरक्षित रहैत अछि, जेकर उद्देश्य खरीददार आ विक्रेता दुनू लेल सुरक्षित आ निष्पक्ष अनुभव सुनिश्चित करनाइ अछि। बुझबाक लेल सभसँ महत्वपूर्ण बात अछि एहि संरक्षणक अवधि आ एकर समाप्ति सँ पहिने आ बाद में की-की काज कयल जा सकैत अछि।

G2G GamerProtect: 14-दिनक बीमा अवधि

G2G पर बिकि रहल सभ गेम खाता में “Delivered” (डिलीवर कएल गेल) चिह्नित होनाइ सँ 14 दिनक बीमा कवरेज शामिल होइत अछि।
एहि 14-दिनक अवधिमे:

• खरीददार खाता-संबंधी समस्या सभ सँ सुरक्षित रहैत छथि
• जँ कोनो समस्या उठैत अछि, तऽ खरीददार केँ पहिने चैट सुविधा द्वारा विक्रेता सँ संपर्क कऽ सीधा समस्या हल करबाक प्रयास करबाक चाही
• जँ समस्या विक्रेता सँ हल नहि होइत अछि, तऽ खरीददार केँ आधिकारिक प्रक्रियाक माध्यम सँ मामला आगे बढ़ाबऽ लेल आदेश पृष्ठ पर रिपोर्ट क्लिक कऽ समीक्षा लेल पठाबऽ पड़त
• G2G खाता पहुँच वा स्वामित्व सँ संबंधित मामिलामे जाँच आ सहायता करत, बशर्ते दावा 14-दिनक बीमा अवधि भीतर जमा कएल गेल हो आ उचित प्रमाण सँ समर्थित हो

एहि समयकालमे जँ खाता-संबंधी समस्या प्रमाणित होइत अछि, तऽ पात्र खरीददार केसक विवरण आ उत्पाद उपलब्धताक आधार पर धन-वापसी वा प्रतिस्थापन प्राप्त कऽ सकैत छथि।

एहि अवधि समाप्त होइते, G2G खाता-संबंधी कोनो समस्या मे सहायता करऽ मे समर्थ नहि रहत।

बीमा 14 दिन तक सीमित किएक अछि?

14-दिनक अवधि खरीददार-सुरक्षा आ विक्रेता लेल भुगतान अंतिम होयबाक बीच संतुलन दर्शबैत अछि। एहि अवधि समाप्त होइते:

• विक्रेताक भुगतान जारी कएल जाइत अछि
• हमर लाइसेंसप्राप्त भुगतान सेवा साझेदार निधि जारी करत, जकर कारण हमर प्रत्यक्ष कार्यवाही करबाक क्षमता सीमित होइत अछि
• मंचक रूप मे, हम भुगतान पर नियंत्रण नहि रखैत छी — किएक तँ एना करब विक्रेताक संग अन्यायपूर्ण भऽ सकैत अछि आ भुगतान-प्रसंस्करण दिशानिर्देशक उल्लंघन होयत

जँ विक्रेता अपन बिक्री-पश्चात गारंटी देइत छथि तऽ भी:

G2G क GamerProtect बीमा 14 दिनक बाद समाप्त भऽ जाइत अछि। एहि अवधि सँ आगेक बिक्री-पश्चात समस्या सभक समाधान सीधा विक्रेता सँ करबाक होयत।

14-दिनक कवरेज अवधिमे की करबाक चाही

कृपया अपन गेम खाता सुरक्षित आ ठीक-ठाक चलैत रहय, ताहि लेल संरक्षित अवधिमे एहन कदम उठाबऽ:

1. तुरंत खाता सत्यापित करू

• सुनिश्चित करू जे खाता ठीक स्थिति में अछि
• विक्रेता सँ सभ मूल गेम खाता जानकारी प्राप्त कएल गेल अछि
• डिलीवर कएल गेल सामग्री सूची (लिस्टिंग) वर्णन सँ मेल खाइत अछि
• जँ किछु गलत वा कम लगैत अछि तऽ प्राप्ति की पुष्टि करू पर क्लिक नहि करू। एक बेर पुष्टि भऽ गेलाक बाद भुगतान विक्रेता केँ जारी भऽ जायत आ सहायता मांगबाक क्षमता सीमित भऽ सकैत अछि।

2. अपन खाता सुरक्षित राखू

डिलीवरीक बाद खाता-संबंधी समस्या टारऽ लेल ई कदम उठाउ:

• सभ लॉगिन प्रमाणपत्र आ संबंधित ईमेल पता बदलि दियौक (जँ संभव हो)
• मजबूत पासवर्ड राखू आ बहु-कारक प्रमाणीकरण सक्षम करू
• अपन पुनर्प्राप्ति फोन नंबर वा ईमेल खाता सँ जोड़ू
• अपन लॉगिन जानकारी केहू संग साझा नहि करू

3. विक्रेता सँ संपर्क करू वा आवश्यक हो तऽ मामला आगे बढ़ाउ

• आदेश पृष्ठक चैट सुविधा उपयोग कऽ सीधा विक्रेता केँ संदेश पठाउ
• जँ विक्रेता उत्तर नहि देइत छथि वा समस्या हल नहि होइत अछि, तऽ एहि क्रमबद्ध मार्गदर्शिकाक पालन करैत मामला आगे बढ़ाउ: ट्रेड मामला रिपोर्ट कइसे करब वा समस्या आगे बढ़ाबब?

मजबूत मामला रिपोर्ट कइसे जमा करब

मामला आगे बढ़ाबैत समय:

• लॉगिन प्रक्रियाक पूर्ण स्क्रीन रिकॉर्डिंग शामिल करू
• खाता सँ संबंधित ककरो असंगति वा समस्या स्पष्ट रूप सँ देखाउ
• सुनिश्चित करू जे रिकॉर्डिंग प्रमाणित करैत हो कि समस्या विक्रेता द्वारा उपलब्ध कराओल गेल ओही खातासँ जुड़ल अछि

पर्याप्त आ स्पष्ट प्रमाण उपलब्ध नहि करबासँ मामला बंद वा अस्वीकृत भऽ सकैत अछि।

आओर:

• मामला अपडेट पर तुरंत प्रतिक्रिया दिअ। देर सँ प्रतिक्रिया देबासँ स्वतः बंद होयबाक वा प्रतिकूल परिणाम होयबाक संभावना अछि

14 दिनक बाद: खरीददार केँ की बुझबाक चाही

एक बेर 14-दिनक GamerProtect अवधि समाप्त भऽ गेलाक बाद:

• G2G आओर कोनो खाता-संबंधी मुद्दा पर जाँच वा मध्यस्थता नहि करत
• बिक्री-पश्चात कोनो चिन्ताक लेल खरीददार केँ सीधा विक्रेता सँ संपर्क करऽ पड़त
• जँ विक्रेता अतिरिक्त गारंटी देने छथि तऽ भी G2G 14-दिनक अवधि सँ आगू बीमा नहि बढ़बैत अछि

अंतिम स्मरण

• खाता प्राप्त करिते तुरंत ओकर सत्यापन करू आ सुरक्षित राखू
• 14-दिनक कवरेजक पूर्ण उपयोग कऽ खाता-संबंधी सभ समस्या रिपोर्ट करू
• संरक्षण समाप्त होइते G2G हस्तक्षेप नहि कऽ सकत आ लेन-देन उल्टा नहि कऽ सकत

अधिक सहायता लेल, हमर सहायता केंद्र पर जाउ वा हमर सहायता टीम सँ संपर्क करू।