Kā ātri pabeigt identitātes verifikāciju pakalpojumā G2G?

Lai nodrošinātu vislabāko attēla kvalitāti identitātes verifikācijas procesa laikā, iesakām izmantot mobilo ierīci ar šādām pārlūkprogrammām (mobilās kameras parasti darbojas labāk nekā tīmekļa kameras):

Ieteicamās mobilās ierīces

• Android: Firefox vai Google Chrome
• iOS: Safari

Varat arī izmantot datoru ar tīmekļa kameru.

Sagatavošanās pirms sākšanas

1. Ieslēdziet kameras atļaujas
   Pārliecinieties, ka jūsu ierīces piekļuve kamerai ir iespējota, objektīvs nav aizsegts un kamera darbojas pareizi.
2. Sagatavojiet identifikācijas dokumentus
   Tiek pieņemti tikai fiziski dokumenti. Lūdzu, sagatavojiet derīgu valsts izdota personu apliecinošu dokumentu, piemēram:
   • Vadītāja apliecība
   • Pase
   • Personas apliecība
3. Pielāgojiet vidi
   Pārliecinieties, ka apgaismojums ir vienmērīgs. Izvairieties no pārāk tumšas vai pārāk spilgtas vides.

Soli pa solim

1. Izvēlieties savu ierīci un sāciet procesu

• Ja tālruņa kamera nevar pabeigt uzņemšanu, pārslēdzieties uz datoru.
• Ja datora kamera nevar pabeigt uzņemšanu, pārslēdzieties uz mobilo ierīci vai turpiniet mobilajā ierīcē:
  • Skenējiet ekrānā redzamo QR kodu, izmantojot viedtālruni vai planšetdatoru.
  • Kā skenēt QR kodu:
    • iOS: izmantojiet iebūvēto lietotni Kamera vai jebkuru lietotni ar QR kodu skenēšanas funkciju.
    • Android: izmantojiet jebkuru lietotni, kas atbalsta QR kodu skenēšanu.

2. Atlasiet valsti/reģionu un dokumenta veidu

Pārliecinieties, ka atlasītā valsts/reģions un dokumenta veids atbilst personu apliecinošajam dokumentam, ko augšupielādējat.

3. Uzņemiet dokumenta priekšpusi

Novietojiet dokumentu kameras rāmī un pārliecinieties, ka:
- Attēls ir skaidrs
- Nav atspīdumu vai refleksu
- Viss teksts ir salasāms

Noklikšķiniet uz uzņemšanas pogas, lai nofotografētu.

4. Apstipriniet vai uzņemiet vēlreiz

Ja uzņemtajā attēlā ir problēma:
- Noklikšķiniet uz “Mēģināt vēlreiz”, vai
- Atlasiet “Turpināt mobilajā ierīcē”

5. Uzņemiet dokumenta aizmuguri (ja attiecināms)

Veiciet tās pašas darbības, lai uzņemtu jūsu personu apliecinošā dokumenta aizmuguri.

6. Pārbaudiet un iesniedziet dokumenta informāciju

Sistēma automātiski nolasīs informāciju no jūsu dokumenta. Lūdzu, rūpīgi pārbaudiet:
- Ja visa informācija ir pareiza, noklikšķiniet uz “Iesniegt informāciju”, lai pabeigtu verifikāciju
- Ja ir kādas neatbilstības, pirms iesniegšanas izlabojiet tās manuāli

7. Pašfoto verifikācija

Pirms sākšanas pārskatiet ekrānā redzamos norādījumus un pārliecinieties, ka jūsu iestatījums atbilst šādām prasībām:
- Turiet seju kadra robežās
- Skatieties tieši kamerā ar taisnu (horizontālu) leņķi
- Izvairieties no sānu profila vai pārlieku noliektiem attēliem
- Nevalkājiet saulesbrilles, cepures vai jebko citu, kas aizsedz seju
- Ja valkājat brilles, pārliecinieties, ka uz lēcām nav atspīdumu
- Izmantojiet vienkāršu fonu vai gaišu sienu
- Nodrošiniet atbilstošu apgaismojumu (izvairieties no tumšas vai pārgaismotas vides)

Noklikšķiniet uz “Sākt tagad”. Sistēma pirms uzņemšanas sāks 5 sekunžu atpakaļskaitīšanu.

8. Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus

Uzņemšanas laikā skatieties kamerā un izpildiet jebkādus vienkāršus norādījumus (piem., smaidiet).

9. Pagaidiet uzņemšanu

Sistēma uzņems fotoattēlu pēc atpakaļskaitīšanas. Neiziet no procesa, līdz tas ir pabeigts. Ja verifikācija neizdodas, jums būs jāmēģina vēlreiz.

10. Pabeigšanas paziņojums

Kad visi attēli ir veiksmīgi iesniegti un verificēti, jūs saņemsiet apstiprinājuma e-pastu, kas norādīs, ka process ir pabeigts.

Vajadzīga palīdzība?

Ja procesa laikā rodas problēmas, lūdzu, sazinieties ar mūsu tehniskā atbalsta komandu.
Lai palīdzētu mums ātri atrisināt jūsu problēmu, lūdzu, norādiet:

• Jūsu mobilās ierīces modeli
• Jūsu izmantoto pārlūkprogrammu
• Ekrānuzņēmumus vai ekrāna ierakstu ar radušos problēmu

Mēs esam šeit, lai jums palīdzētu.