Mokėjimo sąskaitos ir išėmimo gairės pardavėjams

Pastaba Singapūro naudotojams: dėl regionui taikomų gairių žr. šį straipsnį.

Valiutos ir mokėjimo tarpininko apribojimai

Pardavėjai, įsikūrę Indonezijoje, Malaizijoje arba Singapūre, išsiėmimams gali naudoti tik savo vietinę valiutą ir mokėjimo tarpininką.

Galite pridėti iki 5 išsiėmimo sąskaitų, net jei jos naudoja tą patį mokėjimo būdą. Pridėjus sąskaitą, jūsų išsiėmimo sąskaita bus patikrinama; procesas gali užtrukti iki 48 valandų.

Specialios pastabos Indonezijos naudotojams

1. Banko pavedimo suma vienai išsiėmimo operacijai yra 100 mln. IDR.
2. Išsiėmimai į „Bank Indonesia“ per dieną tam pačiam gavėjui ribojami iki 50 operacijų arba 1 mlrd. IDR.
3. Išsiėmimai į „Bank Indonesia“ per mėnesį tam pačiam gavėjui ribojami iki 200 operacijų arba 5 mlrd. IDR.

Dažniausios išsiėmimo sąskaitos nustatymo nesėkmės priežastys

1. Neteisingai pasirinkta valiuta
   Įsitikinkite, kad pasirinkta valiuta atitinka jūsų vietą ir mokėjimo būdą.
2. Neautentifikuota išsiėmimo sąskaita
   Jei reikia, susisiekite su savo mokėjimo paslaugų teikėju ir patikrinkite paskyrą.
3. Vardo nesutapimas tarp išsiėmimo sąskaitos ir G2G profilio
   Jei vardai nesutampa, pagalbos kreipkitės į „G2G“ palaikymo komandą.
4. Viršytas sąskaitos pridėjimo bandymų skaičius
   Dėl kelių nesėkmingų bandymų gali būti taikomas apribojimas — susisiekite su palaikymo komanda, kad jį pašalintumėte.

OTP nustatymo problemos

Jei nustatydami išsiėmimo sąskaitą negalite gauti vienkartinio slaptažodžio (OTP):

• įsitikinkite, kad jūsų „G2G“ paskyroje įjungtas MFA (daugiapakopis autentifikavimas)
• dar kartą patikrinkite, ar visi mokėjimo sąskaitos duomenys įvesti teisingai
• jei OTP vis tiek negaunate, susisiekite su palaikymo komanda dėl pagalbos

Mokėjimo sąskaitos slapyvardis (pastaba)

Laukas „Mokėjimo sąskaitos pastaba“ leidžia kiekvienai išsiėmimo sąskaitai priskirti slapyvardį. Tai padeda lengviau valdyti ir atskirti kelias sąskaitas.

Išsiėmimo sąskaitų valdymas

Pardavėjai gali peržiūrėti ir valdyti visas anksčiau pridėtas išsiėmimo sąskaitas iš išsiėmimo puslapio.
Paspaudus ant sąskaitos, bus parodyta šalinimo piktograma, leidžianti pagal poreikį redaguoti arba pašalinti sąskaitą.

Pardavėjai gali sekti visas išsiėmimo operacijų ataskaitas skiltyje „Mano G2G“ – „Pardavėjas“ – „Mokėjimas“.