Šiame straipsnyje aprašomos taisyklės ir lūkesčiai pardavėjams, skelbiantiems žaidimo prekes G2G platformoje. Šių politikų laikymasis yra privalomas siekiant užtikrinti prekyvietės sąžiningumą, pirkėjų apsaugą ir platformos vientisumą.

Pardavėjo įsipareigojimai

Produkto tikslumas

Pardavėjai privalo pristatyti prekes, kurios tiksliai atitinka tai, kas nurodyta skelbime.

Pristatymo atitiktis

• Pristatymai turi būti įvykdyti per skelbime nurodytą pristatymo laiką.
• Naudojamas pristatymo būdas turi atitikti tą, kuris nurodytas prekės aprašyme.

Skelbimo vientisumas

• Pardavėjams griežtai draudžiama kurti apgaulingus, klaidinančius ar netikrus skelbimus.
• Skelbimai turi būti teisingai priskirti atitinkamam paslaugos tipui.

Bendravimo protokolas

• Visas bendravimas tarp pardavėjų ir pirkėjų turi vykti išimtinai per G2G pokalbių sistemą.
• Pardavėjams neleidžiama reklamuoti, siūlyti ar vykdyti pasiūlymų už platformos ribų arba asmeninių pasiūlymų per G2G platformą.

Profesinis elgesys

• Pardavėjai privalo palaikyti mandagų ir pagarbų toną visame bendravime su pirkėjais.
• Bet kokia priekabiavimo forma, įskaitant, bet neapsiribojant grasinimais ar įžeidžiančia kalba, yra griežtai draudžiama.
• Pirkėjai skatinami apie pažeidimus nedelsdami pranešti G2G palaikymo komandai.

Prekyvietės etika

• Iš pardavėjų tikimasi prisidėti prie sveikos ir patikimos prekyvietės.
• Kenkėjiška konkurencija ar nesąžiningas elgesys yra draudžiami.
• Skelbimai, pažeidžiantys šias taisykles, bus pašalinti. G2G pasilieka teisę sustabdyti arba visam laikui panaikinti pardavimo teises.

Draudžiami pardavėjo veiksmai

Skelbimų praktika

• Dubliuoti skelbimus naudojant identiškus arba panašius pavadinimus neleidžiama.
• Kitiems pardavėjams priklausančių pavadinimų ar aprašymų kopijavimas yra draudžiamas.

Produkto apribojimai

• Draudžiama skelbti neautorizuotus paslaugų produktus, tokius kaip papildymai (Top-Ups), paskyros ar valiuta, prekių kategorijoje.
• Su privačių serverių prekėmis susiję skelbimai neleidžiami.

Kainų manipuliavimas

• Pardavėjai neturi manipuliuoti vieneto kaina siekdami nesąžiningo matomumo ar klaidindami pirkėjus.
• Griežtai draudžiama kurti skelbimus su dirbtinai žemomis kainomis ir dideliais minimaliais pirkimo kiekiais.

Pristatymo būdai

• Prekės pristatymui jokiu būdu negalima naudoti pirkėjo prisijungimo duomenų.
• Prekių pristatymas turi būti vykdomas išimtinai naudojant žaidimo prekybos būdus, įskaitant prekybą akis į akį, aukcionų namus, žaidimo paštą, dovanojimo sistemą arba kitus mūsų oficialiai palaikomus pristatymo būdus. Bet kokie prekybos būdai, nepatenkantys į aukščiau nurodytus, laikomi politikos pažeidimu. Už bet kokius nuostolius, patirtus naudojant neautorizuotus prekybos būdus, visą atsakomybę prisiima pardavėjas.

Kontaktinė informacija

• Skelbimuose neturi būti jokių pardavėjo kontaktinių duomenų.
• Pardavėjams draudžiama per G2G pokalbių sistemą dalytis asmenine kontaktine informacija su pirkėjais.

Neautorizuoti produktai

• Griežtai draudžiama siūlyti produktus ar paslaugas, gautas neautorizuotomis ar neteisėtomis priemonėmis (pvz., sukčiavimo programomis, botais ar išnaudojimais).

Papildomos taisyklės

Path of Exile ir Path of Exile 2

• Pardavėjams neleidžiama parduoti atskirų valiutos vienetų.
• Parduoti galima tik valiutos rinkinius.

Twitch Drops

• „Twitch Drops“ skelbimuose pirkimo kiekis turi būti nustatytas į vieną.

Taikymas

G2G aktyviai stebi pardavėjų elgesį ir griežtai taiko šias politikos nuostatas.
Pažeidimai gali užtraukti nuobaudas, įskaitant, bet neapsiribojant:

• Skelbimo pašalinimą
• Laikiną arba nuolatinį paskyros sustabdymą

  Siekdami išvengti galimų skundų ir ginčų, tuo pat metu 6 mėnesiams užšaldysime turimą sąskaitos likutį. Sulaikymo laikotarpiu platforma, jei reikės, gali nurašyti lėšas iš pardavėjo turimos kredito limito sumos, kad padengtų bet kokius nuostolius, kompensacijas, grąžinimus, baudas ar kitus įsipareigojimus, kylančius dėl pardavėjo sandorių ar veiksmų.

• Nuolatinį draudimą naudotis platforma