Kaip ištrinti savo paskyrą?

Nors tikimės, kad ir toliau mėgausitės savo patirtimi G2G platformoje, suprantame, kad galbūt norėsite padaryti pertrauką arba uždaryti savo paskyrą.

Jei norite deaktyvuoti arba visam laikui ištrinti savo paskyrą, vadovaukitės toliau pateiktomis instrukcijomis.

Paskyros ištrynimo reikalavimai

Galite pateikti paskyros ištrynimo prašymą tik tuo atveju, jei tenkinamos šios sąlygos:

• Nėra vykstančių pristatymo ginčų
• Nėra užsakymų, kurių tikrinimas ar apdorojimas dar vyksta — visi užsakymai turi būti visiškai įvykdyti
• Nėra mokėjimo ginčų
• Nėra neapmokėtų sumų

14 dienų apsisprendimo laikotarpis

• Pateikę ištrynimo prašymą, turėsite 14 dienų savo sprendimui atšaukti
• Praėjus 14 dienų, jūsų paskyra ir visi su ja susiję duomenys bus visam laikui ištrinti
• Ištrynimo procesas gali užtrukti iki 2 dienų
• G2G saugos sandorių duomenis tiek, kiek to reikalauja teisiniai ir mokestiniai įsipareigojimai

Kompiuterio naudotojams

• Norėdami ištrinti savo paskyrą, susisiekite su G2G klientų aptarnavimo skyriumi
• Turėsite pateikti:
  • El. pašto adresą, susietą su jūsų G2G paskyra
  • Paskyros ištrynimo prašymo priežastį
• Būtinai naudokite tą patį el. pašto adresą arba paskyrą, su kuria užsiregistravote iš pradžių
• Jei į pagalbą kreipsitės kitu el. pašto adresu, galime paprašyti patvirtinti tapatybę

Mobiliosios programėlės naudotojams

• Savo paskyrą galite ištrinti tiesiogiai mobiliojoje programėlėje
• Nereikia kreiptis į klientų aptarnavimo skyrių