من له داوه‌ریا نێزیک به‌ قسه‌كانی داواکردنی پارە هه‌یه‌. من وه‌ک به‌کارهێنه‌ری سینگاپور چی دەتوانم بکەم؟

Please contact us by sending a ticket for a customer support request, via support@g2g.com. We will convey the support request to our licensed payment service provider, who provides all payment services to you in connection with your use of the G2G platform, and work with them to address the issue.

نادرِست یاءِ بە هەڵە وەگەڕاندە بوو

چارەسەر: تکایە بۆ هەڵوەشاندنەوەی داواکاریی پارەدان، بە شێوەی تیکێت پەیوەندیمان پێوە بکەن، بە مەرجێک کە پارەدانەکە هێشتا لەلایەن هاوبەشی دابینکەری خزمەتگوزاری پارەدانی مۆڵەتی‌دارمانەوە پڕۆسە نەکرابێت یان تەواو نەبووبێت.

مامەڵەی دەرهێنان هەڵوەشێنراوە

1. کێشەی تەکنیکی لە گەیت‌وی پارەدان

چارەسەر: تکایە دووبارە داواکاریی دەرهێنان بنێرن.

2. کێشەی دروستی هەژمار

چارەسەر: تکایە زانیاریی هەژماری پارەدان پشکنین بکەن و دووبارە داواکاریی دەرهێنان بنێرن دوای ئەوەی زانیاریی دروست نوێکرابوونەوە.

3. کێشە لەگەڵ داواکاریی فرۆشراوەکان

چارەسەر: تکایە بۆ وردەکاریی زیاتر بە پشتیوانیی مشتەریی ئێمە پەیوەندی بکەن.

4. بەڵانسێکی بەردەست لە هەژمارتاندا بەرز نییە

چارەسەر: تکایە بڕی دەرهێنانەکە ڕێک بخەن و دووبارە هەوڵ بدەن، یان لە پارەیەکی تر دا دەرهێنان بکەن (بۆ بەکارهێنەرانی سینگاپۆر جێبەجێ نابێت).

5. پارەدان ڕەتکراوە (PayPal MassPay) - ناتوانرێت پارەکە بنێردرێت بۆ وەرگر

چارەسەر: هەژماری PayPal ـەکەتان وەڕگرتنی پارە ڕەتکردووە. تکایە پەیوەندی بە PayPal بکەن بۆ پشکنینی هەژمارەکەتان و چارەسەری کێشەکە.

6. پارەدان ڕەتکراوە (PayPal MassPay) - وەرگر ناتوانێت پارەکە وەربگرێت

چارەسەر: PayPal ئاگادارمان کردۆتەوە کە پارەدان ڕەتکراوە، چونکە لەوانەیە ڕێکخستنەکانی هەژمارەکەتان ڕێگە نەدەن بە وەرگرتنی پارە لەلایەن ئێمەوە. تکایە ڕێکخستنەکانی هەژمارەکەتان لەگەڵ PayPal پشکنین بکەن.

7. وەرگر تەنها لەڕێگەی ماڵپەڕەکەیان پارەی PayPal وەردەگرێت (PayPal Regular)

چارەسەر: ڕێکخستنەکانی هەژماری PayPal ـەکەتان تەنها ڕێگە دەدات پارە لەڕێگەی checkout ی ماڵپەڕ وەربگیرێت. تکایە ڕێکخستنەکانی هەژماری PayPal ـەکەتان بگۆڕن یان وردەکاریی پارەدانەکەتان بۆ هەژمارێکی تری PayPal کە بەردەستە بگۆڕن.

پارەدان دواکەوتووە

پارەدانەکان بە پێی مەرجەکانی پلاتفۆرمەکەی، لەلایەن هاوبەشی دابینکەری خزمەتگوزاری پارەدانی مۆڵەتی‌دارمانەوە ئاوەدان دەکرێن.

1. پاراستنی سیستەم

چارەسەر: لەوانەیە پارەدان دواکەوێت کاتێک هاوبەشی دابینکەری خزمەتگوزاری پارەدانی مۆڵەتی‌دارمان پاراستنی سیستەم ئەنجام بدات. هاوبەشی دابینکەری خزمەتگوزاری پارەدانی مۆڵەتی‌دار پارەدانەکەتان بە پێی مەرجەکانی پلاتفۆرمەکەی دەپروسێسێت بە هەمان کات کە پاراستنەکە تەواو بوو.

2. پارەدان وەرنەگیراوە (PayPal MassPay)

چارەسەر: هاوبەشی دابینکەری خزمەتگوزاری پارەدانی مۆڵەتی‌دارمان پارەدانەکەی پڕۆسە کردووە بەڵام PayPal نیشانی دەدات کە پارەدانەکە وەرنەگیراوە. تکایە بچنە ژوورەوە بۆ هەژماری PayPal ـەکەتان بۆ هەڵبژاردنی ڕێکخستنی پارە و وەرگرتنی پارەکە.