رَهنُمِ وَرزِ حسابِ G2G و نُکَتِ عیب‌یابی

چۆن بۆ هەژماری G2G خۆت تۆمار بکەیت

1. بچۆ بۆ سەرەکی G2G
2. لە منوی سەرەوە کلیک لە دوگمەی “تۆماربوون” بکە
3. دەتوانیت بە یەکێک لەمانەی خوارەوە خۆت تۆمار بکەیت:

• بە Facebook، Google، Twitter، یان PayPal پەیوەست ببە
• یان بە ژمارەی تەلەفۆنی مۆبایل خۆت تۆمار بکەیت

چارەسەری کێشەکانی تۆماربوون

• پێویستی بە ژمارەی مۆبایل
  تەنها ژمارەی تەلەفۆنی مۆبایل بۆ تۆمارکردن قبوڵ دەکرێت.
  تەلەفۆنی خانەگی و ژمارەکانی VOIP (وەک ژمارەی ڤیرچوال) کۆدی OTP پێیان نایەت.

• OTP نەهات / هەڵەی “Limit Exceeded”
  ئەگەر ژمارەیەکی مۆبایلی دروستت بەکارهێناوە و هێشتا SMS ـی OTP وەرناگریت، یان پەیامی "Limit exceeded" دەبینیت:

  • پەیوەندی بە پشتگیری G2G بکە
  • تەواوی ژمارەی تەلەفۆنت لەگەڵ کۆدی نێودەوڵەتی پێشەوە پێشکەش بکە، بۆ ئەوەی بتوانین لێکۆڵینەوە بکەین

• پەیامی “Try Again Later”
  ئەگەر زۆر بە زۆری داواکاری OTP کردبێت، ئاگادارییەکی “try again later” وەردەگریت.

  • 24 کاتژمێر چاوەڕێ بکە پێش ئەوەی دووبارە هەوڵ بدەیت
  • یان لەگەڵ پشتگیری پەیوەندی بکە بە تەواوی ژمارەی تەلەفۆنتت (لەگەڵ کۆدی نێودەوڵەتی)

• ژمارەی تەلەفۆن پێشتر تۆمارکراوە
  ئەگەر ژمارەکەت پێشتر بە هەژمارێک پەیوەست بووە:

  • بە شێوازی چوونەژوورەوە بەکاربهێنە و کلیک لە “وشەی نهێنی لەبیرم چووە” بکە
  • ئیمەیڵی ڕێکخستنەوە بۆ ئیمەیڵە پەیوەستەکەی هەژمارەکەت نێردەکرێت
  • ئەگەر دەستی بە ئیمەیڵی تۆمارکراو ناهەبێت، پەیوەندی بە پشتگیری بکە و بلقی بڕوانامەی تەلەفۆنی مانگانی 3 ـی ڕابردوو پێشکەش بکە بۆ دڵنیابوون لە ناسنامەت

• ژمارەی تەلەفۆن لە لیستی ڕەشدا دانراوە
  ئەگەر پەیامی “Phone number blacklisted” وەربگریت:

  • ئەم ژمارەیە ناتوانرێت بۆ تۆمارکردن یان نوێکردنەوەی هەژمارەکەت بەکاربهێنرێت
  • پێویست دەبێت ژمارەیەکی تر بۆ مۆبایل بەکاربهێنیت
  • تکایە ئاگاداربە: ئەم سنووردارکردنە لە لایەن G2G دانەنراوە، و پشتگیری G2G ناتوانێت بۆ ژمارەکانی لە لیستی ڕەشدا هاتوو دەستی‌تێوەردان بکات یان یارمەتیت بدات

ئاگاداریی لە لیستی ڕەشدا دانانی ژمارەی تەلەفۆن

• بەکارهێنەران لە کاتی تۆماربوون یان نوێکردنەوەی ژمارەی تەلەفۆن دەکرێت ئاگاداریی لە لیستی ڕەشدا دانان ببینن
• ئەگەر لە لیستی ڕەشدا بێت، تەنها چارەسەر ئەوەیە بە ژمارەیەکی نوێی مۆبایل خۆت تۆمار بکەیت
• G2G ناتوانێت بەهۆی سنووردارکردنی سیستەم ژمارەیەک لە لیستی ڕەشدا دەربهێنێت