Domànde frequenti su l’Autenticazion a Piö Fattur (MFA)

Cossa l’è MFA?

L’Autenticazion a Püss Factur (MFA) la adata on livell de sicurezz in püs al to cont G2G. Ogni olta che te te segn in, te vegnarà domandaa de inserì on codic de verificaa. Te pödet scliorì de receb el codic via SMS o generel on una app de autenticazion sul tò telefon. Ona volta che te inserisset el codic, te saresset segnà in in manera sicura, con püs tranquilità.

Configurazion de MFA

1. Scarica e instala ona app de autenticazion
   Prima de configurà MFA, te g’havret besogn de ona app de autenticazion instalada sul tò dispositiv. MFA de G2G la supporta la mej parte di app TOTP (Time-Based One-Time Password). Chi soon quaj opziun popolari:

   • iPhone: Google Authenticator, Duo Mobile, Authy, 1Password
   • Android: Google Authenticator, Duo Mobile, Authy
   • Windows Phone: Microsoft Authenticator, Duo Mobile

2. Fà l’access al tò cont G2G, pö va in Impostazion > Cont.

3. Fà clic su Sicurezza.

4. Nella sezion Autenticazion a püss factur, fà clic per dà sü l’installazion.

5. Inseriss el tò password e fà clic su Avanti.

6. Scansiona el codic QR adoperand la tò app de autenticazion.
   Po inseriss el codic de verificaa de 6 cifre generaa da l’app.
   Fà clic su Ativa per completà el process.

Disativazion de MFA

1. Fà l’access al tò cont G2G e va in Impostazion > Cont.
2. Fà clic su Sicurezza.
3. Inseriss el codic de verificaa de la tò app de autenticazion e fà clic su Disativa.

No riesch a ativà MFA. Cossa dev fà?

• Prova a doprà Authy per la configurazion de MFA. L’è disponìbil tant su l’App Store che su Google Play Store.
  Asseguratte che el tò dispositiv el sia conness a Internet quand te dopret l’app.
• Se te stes doprand Google Authenticator, verifiche che la data e l’ora del tò dispositiv le sian imposta su "Imposta in automatic". Google Authenticator la fa assegnament su l’ora precisa del dispositiv per generà codic validi. Impostazion de l’ora sbagliada le pòden causà eror de verificaa.