Dizze gids schetst de verwachtingen veur verkäöpers óp ’t G2G-platfoarm. Dees richtlijnen te volgen helpt um vlotke transaksies te waarbórgen, ’t vertrouwe bie kopers te behouwe, en ’t risiko op accountstraffen of opschorting te verkleinen.

✅ Wat verkäöpers mótte doon

Levering en bewies

• Lever op tied: Rond alle leveringen óp binnen de termien die de koper geselecteerd haet. Stel levertermien in die ge konsekwent kins nakome.
• Upload transaksiebewies: Lever screenshots aan (vóór en nao de transaksie) óf videobewies dat laot zien dat de hoeveelheid en ’t item mit de bestelling óvereinkómme. Upload alle bewies nao de leverig op de bestelgegevenspagina.
• Behâôd correcte voorraad: Zorg altied dat de voorraad bijgewerkt en voldoende is veur ge listings aanmaakt.

Communicatie en gedrag

• Gebruik allein de G2G-chat: Communiceer uitsluitend mit kopers via ’t G2G-chatsysteem. Communicatie in de game is neet toegestaan.
• Wees beleefd en professioneel: Gebroek hoffelijke taal en vermijd ongepaste inhoud in alle berichten.
• Meld verdachde activiteit: Wenn kopers proberen transaksies buite ’t platfoarm óp te starte, meld dit dan direct bie G2G.

Accountbeheer en naleving

• Gebruik mer één account: Behoud een einig G2G-account en doe gein aankoopen van eige listings.
• Volg de regels van ’t platfoarm: Maak dich vóór listing of handel vertrouwd mit productspecifieke regels en vereisten veur transaksiebewies.
• Volg ’t terugbetalingsbeleid: Wenn er weens fout van de verkäöper ne terugbetaling nodig is, wees dan voorbereid um de biebehorende verwerkingskosten te dragen.
• Ga verantwoord um mit geschille: Wenn er door een fout van de verkäöper ein geschil ontstaat, is de verkäöper verantwoordelijk veur de daaraan verbonden kosten of verlies.
• Werk mit bie geschille: Reageer snel en volledig op de verzoeken van G2G tijdens de afhandeling van geschillen.

Product- en listingnormen

• Gebruik veilige systemen veur gevoelige gegevens: Wenn ge alternatieven voorstèlt, upload informatie via ’t aangeweze veilige systeem — deel noeit wachtwoorden of activeringscodes via de chat.
• Schrijf juiste beschrijvingen: Productbeschrijvingen mótte waarheidsgetrouw, specifiek en in overeenstemming mit de werkelijke staat van ’t item zyn. Maak gein melding van leveranciersdetails van eerste hand.
• Verkoop allein legale goederen en diensten: Zorg dat alle producten en diensten legaal verkregen zyn en voldoen aan lokale regelgeving.
• Vermijd juridisch risico: Plaats gein producten die veur uzölf of veur kopers juridische problemen kinne veroorzake.
• Respecteer intellectuele-eigendomsrechten: Gebruik gein ongeautoriseerde afbeeldingen, naame of logo’s in uw listings.
• Volg garantie-richtlijnen: Begriep en volg de garantietermen van G2G. Veur op abonnement gebaseerde producten is de garantieperiode vastgelegd op één maand. Adverteer of beloof gein garantieperiodes die langer zyn dan dit.
• Plaats elk product mer één keer: Vermijd dubbele listings veur hetzelfde item.
• Plaats in de correcte categorie: Wenn er gein passende categorie bestiet, neem dan contact op mit G2G vóór ge list.
• Handel allein op ’t platfoarm af: Rond alle bestellingen af binnen ’t G2G-platfoarm um van GamerProtect-dekking te profiteere.
• Blief zichtbaar: Hou uw verkäöpersaccount zo véél moogelik online um potentiële bestellingen aan te trekken.

❌ Wat verkäöpers neet mótte doon

Levering en afhandeling van bestellingen

• Mis leveringstermiene: Niet op tied leveren zal resulteere in volledige verantwoordelijkheid veur ’t mislukken van de bestelling.
• Vraog gein orderannulering aan: Verkàöpers mótte kopers neet vraoge um bestellingen te annuleere. Wenn een annulering door fout van de verkäöper komt, kin compensatie vereist zyn.
• Begin gein transacties zonder verificatie: Start gein enkele handel totdat de bestelling bevestig is en as verhandelbaar gemarkeerd is.

Communicatie en integriteit van ’t platfoarm

• Bied gein deals buite de site aan: Elke poging um transaksies buiten ’t platfoarm óf persoonlijk aan te biede of te aanvaarde is streng verbode en zal tot accountopschorting leiden.
• Communiceer neet in de game: Alle communicatie mót binnen de G2G-chat blieve. Berichten in de game zyn neet toegestaan.
• Plaats gein beledigende inhoud: Intimidatie, bedreigingen of ongepaste inhoud wórde onder geen enkele omstandigheid getolereerd.
• Bedreig G2G of gebruikers neet: Elke vorm van bedreiging richting G2G-personeel of klanten zal resulteere in beëindiging van ’t account.

Misbruik van ’t account

• Maak gein meerdere accounts aan: Gebruik neet meer dan één G2G-account.
• Koop uw eige listings: Dit geldt as frauduleus gedrag en zal tot accountopschorting leiden.

Productovertredingen

• Gebruik ’t account van de koper neet (behalve veur Manual Top-Up): Inlogge op ’t account van een koper is streng verbode, tenzij dit uitdrukkelik toegestaon is veur Manual Top-Up-diensten.
• Verkoop gein beperkte accounts: Gameaccounts die door cheating of bans allein in offline-modus bruikbaar zyn, zyn neet toegestaan.
• Verberg productgebreke neet: Verberg gein bekende problemen. Productbeschrijvingen mótte eerlijk en volledig zyn.
• Plaats gein illegale items: Producten of diensten die lokale wetten schenden (b.v. illegale drugs, vuurwapens, volwasseneninoud) zyn streng verbode.
• Verkryg items neet illegaal: Verkoop gein items die verkregen zyn door fraude, hacking of andere illegale methodes.
• Schend gein intellectuele-eigendomsrechten: ’t Gebroek van ongeautoriseerde merkaspecten of inbreuk op auteursrecht of handelsmerkrechten is neet toegestaan.
• Plaats Software- & App-abonnementen langer dan één maand neet: Alleen abonnementsduraos van één maand zyn toegestaan veur Software- & App-listings. Listings mit langere geldigheidsperiodes wörde verwijderd.
• Adverteer gein verlengde garanties: Vermeld of suggereer in listingbeschrijvingen gein garantieperiodes die langer zyn dan de officiële standaard van G2G. Veur op abonnement gebaseerde producten is ’t maximum één maand.

Misbruik van ’t platfoarm

• Herhaalde overtredingen: Herhaalde schending van de regels leidt tot permanente opschorting.

  Um mogelike klachten en geschille te vermyde, zulle we tegeveeg de beschikbare balans op ’t account 6 maande lang vastzètte. Tiedens de inhoudingsperiode kin ’t platfoarm, indien nodig, geld inhouden van de beschikbare kredietlimiet van de verkäöper um verliezen, vergoedingen, terugbetalingen, boetes of andere verplichtingen die voortkomme uit de transaksies of handelingen van de verkäöper te dekken.

• Ga gein kwaadaardige concurrentie aan: Elke poging um concurrenten te sabotere of te misleiden is verbode.
• Manipuleer listings neet: ’t Gebroek van misleidende tags of irrelevante zoekwoorden um ’t zoeksysteem te misbruike is neet toegestaan.
• Gebruik gein externe links: Winkelnaame en listingafbeeldingen mótte gein webadressen of links buiten ’t platfoarm bevatten.
• Plaats in de verkeerde categorie: Verkeerd geplaatste listings kinne verwijderd wörde en kinne tot accountstraffen leiden.
• Begin neet te verkope zonder voorbereiding: Verkoop gein producten tenzij ge volledig op de hoogte zyt van productregels en vereisten veur bewies.
• Werk neet mee in geschille: Passieve of onvolledige reacties aan G2G in geschilprocessen kinne uw verkäöpersprivileges beïnvloede.