FAQ zur Multi-Faktor-Authentifikatioun (MFA)

Wat ass MFA?

Multi-Factor Authentifikatioun (MFA) füügt eng zousätzlech Sécherheetsstuf zu Ärem G2G-Kont derbäi. All Kéier wann Dir Iech umellt, gitt Dir gefrot, e Verifizéierungscode anzeginn. Dir kënnt wielen, de Code per SMS ze kréien oder en iwwer eng Authentifikatiouns-App op Ärem Handy ze generéieren. Soubal Dir de Code aginn hutt, sidd Dir sécher ageloggt, mat zousätzlecher Sécherheet.

MFA asetzen

1. Eng Authentifikatiouns-App eroflueden an installéieren
   Ier Dir MFA asetze kënnt, braucht Dir eng Authentifikatiouns-App, déi op Ärem Apparat installéiert ass. G2G MFA ënnerstëtzt déi meescht Time-Based One-Time Password (TOTP)-Apps. Hei sinn e puer beléift Optiounen:

   • iPhone: Google Authenticator, Duo Mobile, Authy, 1Password
   • Android: Google Authenticator, Duo Mobile, Authy
   • Windows Phone: Microsoft Authenticator, Duo Mobile

2. Mellt Iech op Äre G2G-Kont un, a gitt dann op Astellungen > Kont.

3. Klickt op Sécherheet.

4. Am Beräich Multi-Factor Authentifikatioun klickt, fir d'Asetze unzefänken.

5. Gitt Äert Passwuert an a klickt op Weider.

6. Scannt de QR-Code mat Ärer Authentifikatiouns-App.
   Gitt dann de 6-stellege Verifizéierungscode an, deen d'App generéiert huet.
   Klickt op Aktivéieren, fir de Prozess ofzeschléissen.

MFA deaktivéieren

1. Mellt Iech op Äre G2G-Kont un a gitt op Astellungen > Kont.
2. Klickt op Sécherheet.
3. Gitt de Verifizéierungscode aus Ärer Authentifikatiouns-App an a klickt op Deaktivéieren.

Ech kann MFA net aktivéieren. Wat soll ech maachen?

• Probéiert Authy fir d'MFA-Astellung ze benotzen. Et ass souwuel am App Store wéi och am Google Play Store verfügbar.
  Vergewëssert Iech, datt Ären Apparat mam Internet verbonnen ass, wann Dir d'App benotzt.
• Wann Dir Google Authenticator benotzt, gitt sécher, datt Datum an Auerzäit op Ärem Apparat op "Automatesch astellen" gesat sinn. Google Authenticator ass op eng korrekt Apparatzäit ugewise fir gülteg Coden ze generéieren. Falsch Zäitastellungen kënnen zu Verifizéierungsfeeler féieren.