Бир жолку сырсөз (OTP) боюнча көп берилүүчү суроолор

Бир жолку сырсөздү (OTP) текшерүүнүн максаты
OTP (One-Time Password — бир жолку сырсөз) текшерүүсү уруксатсыз кирүүдөн кошумча коргоо катмарын камсыз кылып, аккаунтуңуздун коопсуздугун жогорулатат. Ар бир OTP уникалдуу болуп, колдонуу мөөнөтү чектелген.

OTP сурамдарына чектөөлөр
Кыянаттык менен колдонууга жол бербөө жана аккаунттун коопсуздугун сактоо үчүн, кыска убакыт ичинде бир нече OTP суроо OTP түзүүгө убактылуу чектөө коюлушуна алып келет.

Эгер сиз бир нече OTP сурамдарын жөнөткөн эмес болсоңуз
Эгер сиз сурабаган OTPлерди алып жатсаңыз, дароо Кардарларды тейлөө кызматына кайрылыңыз. Биздин команда маселени текшерип, аккаунтуңузду коргоого жардам берет.

Убактылуу чектөөнүн узактыгы
Чектөөнүн узактыгы аныкталган тобокелдик үлгүлөрүнө жараша белгиленет. Дагы бир OTP суроого аракет жасоодон мурун бир нече мүнөт күтө туруңуз.

OTP жеткирилүү көйгөйлөрүн чечүү (SMS/Эл кат)
Эгер OTPңуз келбей жатса, төмөнкү кадамдарды жасап көрүңүз:

• Тармак камтуусу жетиштүү экенин текшериңиз.
• G2G билдирүүлөрү бөгөттөлгөн же чыпкаланган эмес экенин текшериңиз.
• Электрондук почта дарегиңиз туура киргизилгенин ырастаңыз.
• Бардык эл кат папкаларын, анын ичинде спам жана жарнамалар папкаларын текшериңиз.
• Антивирус же коопсуздук программасын убактылуу өчүрүп көрүңүз.
• Кирүү кутуңузда жетиштүү бош орун бар экенин текшериңиз.
• Ошол эле SIM карта менен башка түзмөктү колдонуп көрүңүз.
• Түзмөгүңүздү кайра жүктөп, кайра аракет кылыңыз.