Тӧлем талашларын қалай хал этиўге да chargeback заказларына къайтарыў тӧлемлерин қалай этерге

Бу гида сізге, пайдаланған төлеу ысылығатыға кёре, тёлеу талашларын я да chargeback-лерни къалай жойоруну къадамлар бла аңлата.

Маңызды эслетиу: Талашны жойуу я да кайтарып тёлеу аккаунтугъуздагы барлық чеклениулени дереу алыуун гарантияламайды. Толукъ қол жетимлик къайтарып берилирден алгъа, къошумча текширыу керек болуп къалыры мюмкүн.

Жеткирии / Продукт талашлары (PayPal)

Эгер талаш жеткирии мюсюрю, яда продуктну сапаты бла байлыкълы болса:

1. PayPal аккаунтугъузгъа киригиз
2. Resolution Center-ге барыгыз
3. Ачыкъ талашны табып, “Close Dispute” вариантны тандагъыз

Жабылгъандан сора, G2G талаш бла байлыкълы бар чеклениулени алып салыры да сервислеге кириуню къайтарыры.

PayPal-да берилген claim-лер

Эгер сиз claim (талашнына орнуна) берсеңиз:

1. PayPal-га кирип, Resolution Center-ге барыгыз
2. Claim-ни табып, аны жабыу вариантны тандагъыз

Claim-ни жабыу талашлагъа окъшаш ишлейди — PayPal чеклениулени алып салыры, да сиз адетде 24 сагъат ичинде сатып алыу мүмкүнчюлюгюгюзге къайтырыласыз.

Кредит карта chargeback-лери

Эгер сиз кредит картагъыз аркылы chargeback башлатхан болсағыз:

1. Карта бергичигиз бла байланышыгъыз да chargeback тюшюнмейликден болгъанын айтгъыз
2. Андан chargeback ишни жабаргъа тилегиз
3. Иш жойулгъандан сора, карта бергичигизден келген электрон хатны тасдыкъын (сизни тилегигиз да, аларны жауабы да кирип) G2G-ге жибергиз

Тёлее процессин ишлетген компаниябыз бла текшириуден сора, чеклениулеге кёре олар къаралыр да, керек болса, алып салынар.

Башха тёлеу ысыллары

Эгер сиз кредит карта эмес да PayPal эмес вариантлар бла тёледигиз болса:

1. Бу кайтарып тёлеу ссылкага киригиз:
   https://www.g2g.com/cn/categories/aoc-eu-gold/offer/G1744089061113PU?seller=G2GRepayment
2. Тёленирге керек докладсыз, тюптеу кайтарылыргъа тиешли сумманы киргизигиз
3. Кайтарып тёлеууню тамамларча checkout-ну бите игиз

Алынгъандан сора, аккаунтугъуз тиешелиринче жаңыланыр. Тёленген къосымша артыкъ сумма сизни G2G Store Credit-игизге эсепленер.