다중 인증(MFA) FAQ

MFA란 무엇인가요?

다중 인증(MFA)은 G2G 계정에 추가 보안 계층을 더해 줍니다. 로그인할 때마다 인증 코드를 입력하라는 메시지가 표시됩니다. 코드는 문자 메시지로 받을 수도 있고, 휴대폰의 인증 앱에서 생성할 수도 있습니다. 코드를 입력하면 추가적인 안심과 함께 안전하게 로그인할 수 있습니다.

MFA 설정하기

1. 인증 앱 다운로드 및 설치
   MFA를 설정하기 전에 기기에 인증 앱이 설치되어 있어야 합니다. G2G MFA는 대부분의 시간 기반 일회용 비밀번호(TOTP) 앱을 지원합니다. 대표적인 앱은 다음과 같습니다.

   • iPhone: Google Authenticator, Duo Mobile, Authy, 1Password
   • Android: Google Authenticator, Duo Mobile, Authy
   • Windows Phone: Microsoft Authenticator, Duo Mobile

2. G2G 계정에 로그인한 다음 설정 > 계정으로 이동합니다.

3. 보안을 클릭합니다.

4. 다중 인증 섹션에서 시작을 클릭하여 설정을 진행합니다.

5. 비밀번호를 입력한 후 다음을 클릭합니다.

6. 인증 앱으로 QR 코드를 스캔합니다.
   그런 다음 앱에서 생성된 6자리 인증 코드를 입력합니다.
   활성화를 클릭하여 절차를 완료합니다.

MFA 비활성화하기

1. G2G 계정에 로그인한 후 설정 > 계정으로 이동합니다.
2. 보안을 클릭합니다.
3. 인증 앱에서 생성한 인증 코드를 입력한 다음 비활성화를 클릭합니다.

MFA를 활성화할 수 없습니다. 어떻게 해야 하나요?

• MFA 설정에 Authy를 사용해 보세요. App Store와 Google Play 스토어에서 모두 이용할 수 있습니다.
  앱을 사용할 때는 기기가 인터넷에 연결되어 있는지 확인해 주세요.
• Google Authenticator를 사용하는 경우, 기기의 날짜와 시간이 **"자동 설정"**으로 되어 있는지 확인해 주세요. Google Authenticator는 유효한 코드를 생성하기 위해 정확한 기기 시간을 사용합니다. 시간 설정이 올바르지 않으면 인증 오류가 발생할 수 있습니다.