ಪಾವತಿ ವಿನಂತಿಗಳಲ್ಲಿ ನನಗೆ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು ಎದುರಾಗುತ್ತಿವೆ. ಸಿಂಗಾಪುರ ಬಳಕೆದಾರನಾಗಿ ನಾನು ಏನು ಮಾಡಬಹುದು?

ದಯವಿಟ್ಟು support@g2g.com ಮೂಲಕ ಗ್ರಾಹಕ ಬೆಂಬಲ ವಿನಂತಿಗಾಗಿ ಟಿಕೆಟ್ ಸಲ್ಲಿಸುವ ಮೂಲಕ ನಮ್ಮನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ. G2G ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ ಅನ್ನು ನೀವು ಬಳಸುವ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ನಿಮಗೆ ಎಲ್ಲಾ ಪಾವತಿ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುವ ನಮ್ಮ ಪರವಾನಗಿ ಪಡೆದ ಪಾವತಿ ಸೇವಾ ಒದಗಿಸುವವರಿಗೆ ನಾವು ಆ ಬೆಂಬಲ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ತಿಳಿಸಿ, ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಅವರೊಂದಿಗೆ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತೇವೆ.

ತಪ್ಪಾಗಿ ಅಥವಾ ದೋಷವಶಾತ್ ಹಿಂಪಡೆಯಲಾಗಿದೆ

ಪರಿಹಾರ: ಪಾವತಿ ಇನ್ನೂ ನಮ್ಮ ಪರವಾನಗಿ ಪಡೆದ ಪಾವತಿ ಸೇವಾ ಒದಗಿಸುವ ಪಾಲುದಾರರಿಂದ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿರದಿದ್ದರೆ ಅಥವಾ ಪೂರ್ಣಗೊಂಡಿರದಿದ್ದರೆ, ದಯವಿಟ್ಟು ಪಾವತಿ ರದ್ದತಿ ವಿನಂತಿಗಾಗಿ ಟಿಕೆಟ್ ಸಲ್ಲಿಸುವ ಮೂಲಕ ನಮ್ಮನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ.

ಹಿಂಪಡೆದ ವ್ಯವಹಾರವನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸಲಾಗಿದೆ

1. ಪಾವತಿ ಗೇಟ್‌ವೇಯಲ್ಲಿ ತಾಂತ್ರಿಕ ಸಮಸ್ಯೆ

ಪರಿಹಾರ: ದಯವಿಟ್ಟು ಹಿಂಪಡೆಯುವ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಮತ್ತೆ ಸಲ್ಲಿಸಿ.

2. ಖಾತೆಯ ಮಾನ್ಯತಾ ಸಮಸ್ಯೆ

ಪರಿಹಾರ: ದಯವಿಟ್ಟು ಪಾವತಿ ಖಾತೆಯ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ ಮತ್ತು ಸರಿಯಾದ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ನವೀಕರಿಸಿದ ನಂತರ ಮತ್ತೆ ಹಿಂಪಡೆಯುವ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಿ.

3. ಮಾರಾಟವಾದ ಆದೇಶಗಳ ಸಮಸ್ಯೆ

ಪರಿಹಾರ: ಹೆಚ್ಚಿನ ವಿವರಗಳಿಗಾಗಿ ದಯವಿಟ್ಟು ನಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ.

4. ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಯಲ್ಲಿ ಲಭ್ಯವಿರುವ ಶೇಷದ ಕೊರತೆ

ಪರಿಹಾರ: ದಯವಿಟ್ಟು ಹಿಂಪಡೆಯುವ ಮೊತ್ತವನ್ನು ಸರಿಹೊಂದಿಸಿ ಮತ್ತೆ ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ, ಅಥವಾ ಇನ್ನೊಂದು ಕರೆನ್ಸಿಯಲ್ಲಿ ಹಿಂಪಡೆಯಿರಿ (ಸಿಂಗಪುರ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಅನ್ವಯಿಸುವುದಿಲ್ಲ).

5. ಪಾವತಿ ನಿರಾಕರಿಸಲಾಗಿದೆ (PayPal MassPay) - ಸ್ವೀಕರಿಸುವವರಿಗೆ ಪಾವತಿಯನ್ನು ಕಳುಹಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗಿಲ್ಲ

ಪರಿಹಾರ: ನಿಮ್ಮ PayPal ಖಾತೆಯು ಪಾವತಿಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಲು ನಿರಾಕರಿಸಿದೆ. ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸಲು ದಯವಿಟ್ಟು ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಲು PayPal ಅನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ.

6. ಪಾವತಿ ನಿರಾಕರಿಸಲಾಗಿದೆ (PayPal MassPay) - ಸ್ವೀಕರಿಸುವವರು ಪಾವತಿಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಲು ಅಸಮರ್ಥರಾಗಿದ್ದಾರೆ

ಪರಿಹಾರ: ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಯ ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳು ನಮ್ಮಿಂದ ಪಾವತಿಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಲು ಅನುಮತಿಸದಿರಬಹುದೆಂದು PayPal ನಮಗೆ ತಿಳಿಸಿದೆ. ದಯವಿಟ್ಟು PayPal ನಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಯ ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ.

7. ಸ್ವೀಕರಿಸುವವರು PayPal ಪಾವತಿಗಳನ್ನು ತಮ್ಮ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ಮೂಲಕ ಮಾತ್ರ ಸ್ವೀಕರಿಸುತ್ತಾರೆ (ಸಾಮಾನ್ಯ PayPal)

ಪರಿಹಾರ: ನಿಮ್ಮ PayPal ಖಾತೆಯ ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳು ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ಚೆಕ್‌ಔಟ್ ಮೂಲಕ ಪಾವತಿಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಲು ಮಾತ್ರ ಅನುಮತಿಸುತ್ತವೆ. ದಯವಿಟ್ಟು ನಿಮ್ಮ PayPal ಖಾತೆಯ ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಿ ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ ಪಾವತಿ ವಿವರಗಳನ್ನು ಇನ್ನೊಂದು ಲಭ್ಯವಿರುವ PayPal ಖಾತೆಗೆ ಬದಲಾಯಿಸಿ.

ಪಾವತಿ ವಿಳಂಬವಾಗಿದೆ

ಪಾವತಿಗಳನ್ನು ನಮ್ಮ ಪರವಾನಗಿ ಪಡೆದ ಪಾವತಿ ಸೇವಾ ಒದಗಿಸುವ ಪಾಲುದಾರ ತನ್ನ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ನ ನಿಯಮಾವಳಿಗಳಿಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ನಿವಾರಣೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ.

1. ವ್ಯವಸ್ಥೆ ನಿರ್ವಹಣೆ

ಪರಿಹಾರ: ನಮ್ಮ ಪರವಾನಗಿ ಪಡೆದ ಪಾವತಿ ಸೇವಾ ಒದಗಿಸುವ ಪಾಲುದಾರ ವ್ಯವಸ್ಥೆ ನಿರ್ವಹಣೆಯನ್ನು ನಡೆಸುತ್ತಿರುವ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಪಾವತಿಯಲ್ಲಿ ವಿಳಂಬವಾಗಬಹುದು. ನಿರ್ವಹಣೆ ಮುಗಿದ ತಕ್ಷಣ ಪರವಾನಗಿ ಪಡೆದ ಪಾವತಿ ಸೇವಾ ಒದಗಿಸುವ ಪಾಲುದಾರ ತನ್ನ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ನ ನಿಯಮಾವಳಿಗಳಿಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ನಿಮ್ಮ ಪಾವತಿಯನ್ನು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ.

2. ಪಾವತಿ ಸ್ವೀಕರಿಸಲ್ಪಟ್ಟಿಲ್ಲ (PayPal MassPay)

ಪರಿಹಾರ: ನಮ್ಮ ಪರವಾನಗಿ ಪಡೆದ ಪಾವತಿ ಸೇವಾ ಒದಗಿಸುವ ಪಾಲುದಾರ ಪಾವತಿಯನ್ನು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸಿದೆ, ಆದರೆ PayPal ಅದನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಲ್ಪಟ್ಟಿಲ್ಲ ಎಂದು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ. ದಯವಿಟ್ಟು ನಿಮ್ಮ PayPal ಖಾತೆಗೆ ಲಾಗಿನ್ ಮಾಡಿ ಕರೆನ್ಸಿ ಹೊಂದಾಣಿಕೆಯನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ಹಣವನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿ.