G2G ನಲ್ಲಿ ಟಾಪ್-ಅಪ್ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ನೀಡುವ ಎಲ್ಲಾ ಮಾರಾಟಗಾರರು ಕೆಳಗಿನ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಪಾಲಿಸಬೇಕು. ಈ ನೀತಿಗಳು ಖರೀದಿದಾರರ ಸುರಕ್ಷತೆ, ನ್ಯಾಯಸಮ್ಮತ ಕಾರ್ಯಪದ್ದತಿಗಳು, ಮತ್ತು ವೇದಿಕೆಯಾದ್ಯಂತ ಸೇವೆಯ ಗುಣಮಟ್ಟವನ್ನು ಕಾಯ್ದುಕೊಳ್ಳುವಂತೆ ರೂಪಿಸಲಾಗಿದೆ.

ಎಲ್ಲಾ ಟಾಪ್-ಅಪ್ ಪಟ್ಟಿಗಳಿಗೆ ಸಾಮಾನ್ಯ ನಿಯಮಗಳು

1. ಪಟ್ಟಿಯ ನಿಖರತೆ
   ಮಾರಾಟಗಾರರು ತಮ್ಮ ಪಟ್ಟಿಯಲ್ಲಿ ವಿವರಿಸಿರುವುದನ್ನೇ ಖಂಡಿತವಾಗಿ ಒದಗಿಸಬೇಕು.

2. ವಿತರಣಾ ವೇಗ
   ಮಾರಾಟಗಾರರು ಪಟ್ಟಿಯಲ್ಲಿ ಉಲ್ಲೇಖಿಸಿದ ಕಾಲಾವಧಿಯೊಳಗೆ ವಿತರಣೆಯನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಬೇಕು.

3. ವಿತರಣಾ ವಿಧಾನ
   ಮಾರಾಟಗಾರರು ಪಟ್ಟಿಯ ವಿವರಣೆಯಲ್ಲಿ ನಿರ್ದಿಷ್ಟಪಡಿಸಿದ ವಿತರಣಾ ವಿಧಾನವನ್ನು ಅನುಸರಿಸಬೇಕು.

4. ನಿಷಿದ್ಧ ಪ್ರವೇಶ
   ಖರೀದಿದಾರರ ಲಾಗಿನ್ ರಹಸ್ಯಾಂಕಗಳನ್ನು ಕೇಳುವುದು ಅಥವಾ ಬಳಸುವುದು ಕಟ್ಟುನಿಟ್ಟಾಗಿ ನಿಷಿದ್ಧ.

5. API ಬಳಕೆ
   G2G OpenAPI ಬಳಸುವ ಮಾರಾಟಗಾರರು ಅಧಿಕೃತ ದಸ್ತಾವೇಜನ್ನು ನೋಡಿ:
   https://docs.g2g.com/

6. ಸರಿಯಾದ ಸೇವಾ ವರ್ಗ
   ಎಲ್ಲಾ ಪಟ್ಟಿಗಳನ್ನು ಸೂಕ್ತವಾದ ಸೇವಾ ವರ್ಗದಲ್ಲೇ ಇರಿಸಬೇಕು.

7. ಸುಳ್ಳು ಪಟ್ಟಿಗಳು
   ಅಸತ್ಯ ಅಥವಾ ತಪ್ಪು ದಾರಿಗೆಳೆಯುವ ಪಟ್ಟಿಗಳನ್ನು ರಚಿಸುವುದು ಅನುಮತಿಸಿಲ್ಲ.

8. ವಹಿವಾಟಿನ ದಾಖಲೆಗಳು
   ವಿವಾದ ಉಂಟಾದ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಮಾರಾಟಗಾರರು ವಹಿವಾಟಿನ ವಿವರಗಳನ್ನು ಕಾಯ್ದಿರಿಸಬೇಕು. ಹಾಗೆ ಮಾಡದಿದ್ದರೆ ವಿವಾದವನ್ನು ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಸಾಧ್ಯತೆ ಇದೆ.

9. ಸಂವಹನ ಪ್ರೋಟೋಕಾಲ್
   ಎಲ್ಲಾ ಸಂವಹನವೂ G2G ಚಾಟ್ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯ ಮೂಲಕವೇ ನಡೆಯಬೇಕು.

10. ವಿವಾದ ಸಹಕಾರ
    ವಿವಾದ ಉಂಟಾದರೆ, ಮಾರಾಟಗಾರರು ಕೇಳಲಾಗುವ ಎಲ್ಲಾ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು 36 ಗಂಟೆಗಳ ಒಳಗೆ ಒದಗಿಸಬೇಕು. ಪಾಲನೆ ಮಾಡದಿದ್ದರೆ ಮಾರಾಟಗಾರರ ವಿರುದ್ಧ ನಿರ್ಣಯವಾಗಬಹುದು.

11. ವೇದಿಕೆ ಹೊರಗಿನ ಆಫರ್‌ಗಳು ನಿಷಿದ್ಧ
    ವೇದಿಕೆ ಹೊರಗಿನ ಅಥವಾ ವೈಯಕ್ತಿಕ ವ್ಯವಹಾರಗಳನ್ನು ಪ್ರಚಾರ ಮಾಡಲು ಅಥವಾ ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಲು ಮಾರಾಟಗಾರರು G2G ಅನ್ನು ಬಳಸಬಾರದು.

12. ಪಟ್ಟಿಗಳಲ್ಲಿನ ಸಂಪರ್ಕ ಮಾಹಿತಿ
    ಮಾರಾಟಗಾರರು ಐಟಂ ವಿವರಣೆಯಲ್ಲಿ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಸಂಪರ್ಕ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಸೇರಿಸಬಾರದು.

13. ಚಾಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಸಂಪರ್ಕ ಹಂಚಿಕೆ
    G2G ಚಾಟ್ ಮೂಲಕ ಖರೀದಿದಾರರೊಂದಿಗೆ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಸಂಪರ್ಕ ವಿವರಗಳನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಬಾರದು.

14. ನಿಯಮ 1 ಅಥವಾ 2 ಉಲ್ಲಂಘನೆಗೆ ದಂಡಗಳು

    • ಮೊದಲ ಉಲ್ಲಂಘನೆ: ತಾತ್ಕಾಲಿಕ ಸ್ಥಗಿತ
    • ಎರಡನೇ ಉಲ್ಲಂಘನೆ: ಶಾಶ್ವತ ಸ್ಥಗಿತ ಮತ್ತು ಅಂಗಡಿಯ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಸ್ಥಗಿತಗೊಳಿಸಲಾಗುವುದು.

    ಸಾಧ್ಯವಿರುವ ದೂರುಗಳು ಮತ್ತು ವಿವಾದಗಳನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಲು, ಖಾತೆಯ ಲಭ್ಯ ಬಾಕಿಯನ್ನು ಸಹ 6 ತಿಂಗಳ ಕಾಲ ಒಂದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಸ್ಥಗಿತಗೊಳಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ತಡೆಹಿಡಿಯುವ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿ, ಅಗತ್ಯವಿದ್ದಲ್ಲಿ ವೇದಿಕೆ ಮಾರಾಟಗಾರರ ವಹಿವಾಟುಗಳು ಅಥವಾ ಕ್ರಿಯೆಗಳಿಂದ ಉಂಟಾಗುವ ನಷ್ಟಗಳು, ಪರಿಹಾರಗಳು, ಮರುಪಾವತಿಗಳು, ದಂಡಗಳು ಅಥವಾ ಇತರ ಹೊಣೆಗಾರಿಕೆಗಳನ್ನು ಭರಿಸಲು ಮಾರಾಟಗಾರರ ಲಭ್ಯ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಮಿತಿಯಿಂದ ಹಣವನ್ನು ಕಡಿತಗೊಳಿಸಬಹುದು.

15. ನಿಯಮ 4 ಉಲ್ಲಂಘನೆಗೆ ದಂಡ
    ತಕ್ಷಣದ ಖಾತೆ ಸ್ಥಗಿತ ಮತ್ತು ಅಂಗಡಿಯ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಸ್ಥಗಿತಗೊಳಿಸಲಾಗುವುದು.
    ಯಾವುದೇ ಮೇಲ್ಮನವಿ ಅಥವಾ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ನಿರಾಕರಿಸುವ ಹಕ್ಕನ್ನು G2G ಕಾಯ್ದಿರಿಸಿಕೊಂಡಿದೆ.

16. ವಂಚನಾ ಖಾತೆಗಳು
    ತಮ್ಮದೇ ಪಟ್ಟಿಗಳನ್ನು ಖರೀದಿಸಲು ಹಲವಾರು ಖಾತೆಗಳನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸುವುದು ಕಟ್ಟುನಿಟ್ಟಾಗಿ ನಿಷಿದ್ಧ.
    ಉಲ್ಲಂಘಕರ ಖಾತೆಗಳನ್ನು ಯಾವುದೇ ಮುನ್ಸೂಚನೆಯಿಲ್ಲದೆ ಸ್ಥಗಿತಗೊಳಿಸಲಾಗುವುದು ಮತ್ತು ಎಲ್ಲಾ ಬಾಕಿಗಳನ್ನು ಜಪ್ತಿ ಮಾಡಲಾಗುವುದು.

17. ವಂಚಕ ಖರೀದಿದಾರರನ್ನು ನಿರ್ಬಂಧಿಸುವುದು
    ಖರೀದಿದಾರರು ವಂಚಕರಾಗಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ಸಾಬೀತಾದರೆ, ಮಾರಾಟಗಾರರು ಆ ಖರೀದಿದಾರರ ಖಾತೆಯನ್ನು ನಿರ್ಬಂಧಿಸಿ, ಅದಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಸಾಕ್ಷ್ಯವನ್ನು G2G ಗೆ ಒದಗಿಸಬೇಕು.
    ಹಾಗೆ ಮಾಡದಿದ್ದರೆ ಚಾರ್ಜ್‌ಬ್ಯಾಕ್ ರಕ್ಷಣೆಯು ಅಮಾನ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ.

18. ಖರೀದಿದಾರರೊಂದಿಗೆ ವರ್ತನೆ
    ಮಾರಾಟಗಾರರು ಎಲ್ಲ ಸಂವಹನದಲ್ಲೂ ಗೌರವಪೂರ್ಣ ಹಾಗೂ ವೃತ್ತಿಪರವಾಗಿ ವರ್ತಿಸಬೇಕು.
    ಯಾವುದೇ ರೀತಿಯ ಕಿರುಕುಳ ಅಥವಾ ಬೆದರಿಕೆ ಕಟ್ಟುನಿಟ್ಟಾಗಿ ನಿಷಿದ್ಧ.
    ಅಂತಹ ವರ್ತನೆಯನ್ನು ಖರೀದಿದಾರರು G2G ಬೆಂಬಲಕ್ಕೆ ವರದಿ ಮಾಡಲು ಪ್ರೋತ್ಸಾಹಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

19. ಟಾಪ್-ಅಪ್‌ಗಳ ಮೂಲ
    ಎಲ್ಲಾ ಟಾಪ್-ಅಪ್‌ಗಳು ನೇರವಾಗಿ ಅಧಿಕೃತ ವಿತರಕರಿಂದ ಬರಬೇಕು.
    ಮೂರನೇ ಪಕ್ಷ ಅಥವಾ ಅನಧಿಕೃತ ವೇದಿಕೆಗಳ ಮೂಲಕ ನಡೆಸುವ ಯಾವುದೇ ಟಾಪ್-ಅಪ್‌ಗಳು ನಿಷಿದ್ಧ.
    ಪರಿಣಾಮಿತ ಆದೇಶಗಳನ್ನು ರದ್ದುಪಡಿಸಿ, ಮಾರಾಟಗಾರರ ಖಾತೆಯನ್ನು ಸ್ಥಗಿತಗೊಳಿಸುವ ಹಕ್ಕನ್ನು G2G ಕಾಯ್ದಿರಿಸಿಕೊಂಡಿದೆ.

ಕೈಚಾಲಿತ ಟಾಪ್-ಅಪ್ ನೀತಿ

1. ಅರ್ಹತೆ
   ಕೈಚಾಲಿತ ಟಾಪ್-ಅಪ್‌ಗಳು User Level 30 ಅಥವಾ ಅದಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚಿನ ಮಟ್ಟದಲ್ಲಿರುವ ಮಾರಾಟಗಾರರಿಗೆ ಮಾತ್ರ ಲಭ್ಯ.

2. ಪಾವತಿ ನಿರ್ಬಂಧಗಳು
   ಕೈಚಾಲಿತ ಟಾಪ್-ಅಪ್‌ಗಳಿಗೆ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಪಾವತಿಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ಅದನ್ನು ಬಳಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿದರೆ ತಕ್ಷಣದ ಸ್ಥಗಿತವಾಗುತ್ತದೆ.

3. ವಿತರಣೆಯ ಪುರಾವೆ
   ಮಾರಾಟಗಾರರು ಕೆಳಗಿನವುಗಳನ್ನು ತೋರಿಸುವ ಸ್ಕ್ರೀನ್‌ಶಾಟ್‌ಗಳು ಅಥವಾ ವೀಡಿಯೊಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಬೇಕು:

   • ಖರೀದಿದಾರರ ಪಾತ್ರ ಐಡಿ
   • ವಿತರಣೆಗೆ ಮುನ್ನ ಮತ್ತು ನಂತರದ ಪ್ರಮಾಣ
   • ಪಾವತಿ ರಶೀದಿ

4. ವಹಿವಾಟಿನ ಸಾಕ್ಷ್ಯ ಅಗತ್ಯ
   G2G ಕೇಳಿದಂತೆ ಎಲ್ಲಾ ಆದೇಶಗಳ ಜೊತೆ ಪರಿಶೀಲಿಸಬಹುದಾದ ವಿತರಣಾ ಸಾಕ್ಷ್ಯ ಇರಬೇಕು.
   ಸಲ್ಲಿಸಿದ ಪುರಾವೆ ಅನುಮೋದನೆಯಾದ ನಂತರ ಮಾತ್ರ ಆದೇಶಗಳನ್ನು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸಿ ನಿಧಿಗಳನ್ನು ಬಿಡುಗಡೆ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ.
   ಅನುಮೋದನೆ ದೊರೆಯದಿದ್ದರೆ, ಪರಿಣಾಮಿತ ಆದೇಶಗಳು ಅನುಮೋದನೆ ಸಿಗುವವರೆಗೆ ಅಪೂರ್ಣವಾಗಿಯೇ ಇರುತ್ತವೆ.

5. ಖಾತೆಯಿಂದ ಲಾಗ್‌ಔಟ್ ದೃಢೀಕರಣ
   ವಿವಾದಗಳನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಲು, ಮಾರಾಟಗಾರರು G2G ಚಾಟ್ ಮೂಲಕ ಖರೀದಿದಾರರಿಗೆ ತಿಳಿಸಿ, ಖರೀದಿದಾರರ ಖಾತೆಯಿಂದ ಲಾಗ್‌ಔಟ್ ಆಗಿರುವುದಕ್ಕೆ ಪುರಾವೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸಬೇಕು.

6. ಮೀಸಲು ನಿಧಿಗಳು
   ಪ್ರತಿ ಯಶಸ್ವಿ ಆದೇಶಕ್ಕೆ 10% ನಿಧಿಯನ್ನು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ಮೀಸಲಿಡಲಾಗುತ್ತದೆ.
   ವಿತರಣಾ ಪುರಾವೆ ಪರಿಶೀಲನೆಯಾದ ನಂತರ, ಮೀಸಲು ನಿಧಿಗಳು 15 ದಿನಗಳ ಬಳಿಕ ಬಿಡುಗಡೆಗೊಳ್ಳುತ್ತವೆ.

7. ಸಂವಹನ ನೀತಿ
   ಎಲ್ಲಾ ಸಂವಹನವೂ G2G ವೆಬ್ ಚಾಟ್ ಮೂಲಕವೇ ನಡೆಯಬೇಕು. ಮಾರಾಟಗಾರರು ವೈಯಕ್ತಿಕ ಸಂಪರ್ಕ ವಿವರಗಳನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಬಾರದು ಅಥವಾ ವೇದಿಕೆ ಹೊರಗೆ ಸಂವಹನ ಮಾಡಬಾರದು.