ច្បាប់ចុះបញ្ជីគណនីហ្គេម

1. អ្នកលក់អាចបង្កើតការផ្តល់ជូនតែមួយប៉ុណ្ណោះ សម្រាប់គណនីហ្គេមប្រភេទដូចគ្នា ដែលមានចំណងជើង ការពិពណ៌នា និងតម្លៃស្រដៀងគ្នា។ ស្តុកបន្ថែមគួរតែផ្តល់តាមម៉ាស៊ីនមេ ឬវេទិកា ជំនួសការចម្លងការផ្តល់ជូន។

2. ការចុះបញ្ជីត្រូវតែបង្កើតក្នុងប្រភេទត្រឹមត្រូវ។

   ឧទាហរណ៍៖ គណនី League of Legends ថ្នាក់ Gold ត្រូវតែចុះបញ្ជីនៅក្រោមប្រភេទ “Gold”។

3. ការចុះបញ្ជីក្លែងក្លាយត្រូវបានហាមឃាត់យ៉ាងតឹងរ៉ឹង។

   ឧទាហរណ៍៖ ការចុះបញ្ជីដែលមានតម្លៃខ្ពស់ ឬទាបខុសពីការពិត។

4. ការទំនាក់ទំនងទាំងអស់ត្រូវធ្វើតាមរយៈ G2G Web Chat ប៉ុណ្ណោះ។ ព័ត៌មានទំនាក់ទំនងផ្ទាល់ខ្លួន ដូចជា Discord, Skype, Facebook Messenger ឬ WhatsApp មិនត្រូវបានចែករំលែកឡើយ។

5. កុំចម្លងខ្លឹមសារ ឬការពិពណ៌នាផលិតផលពីអ្នកលក់ផ្សេង ដោយគ្មានការអនុញ្ញាត។

6. គណនីដែលបានចុះបញ្ជីត្រូវតែមានប្រភពស្របច្បាប់។

7. អ្នកលក់ត្រូវតែមានសិទ្ធិចូលដំណើរការដើមពេញលេញ និងព័ត៌មានសម្រាប់ស្តារគណនី។ ប្រសិនបើមិនអាចដោះស្រាយវិវាទបាន ដោយសារខ្វះសិទ្ធិចូលដំណើរការ អ្នកលក់នឹងទទួលខុសត្រូវ។

8. នៅពេលប្រគល់គណនី អ្នកលក់ត្រូវតែផ្ទេរកម្មសិទ្ធិគណនីទៅឲ្យអ្នកទិញយ៉ាងពេញលេញ។ នេះរួមមាន៖

   • ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពព័ត៌មានចុះឈ្មោះ និងព័ត៌មានចូលប្រើទៅជាព័ត៌មានរបស់អ្នកទិញ
   • ផ្តល់ព័ត៌មានចុះឈ្មោះដើម (ព័ត៌មាននេះអនុញ្ញាតឲ្យអ្នកទិញទាក់ទងអ្នកបង្កើតហ្គេមដោយផ្ទាល់ សម្រាប់ជំនួយនាពេលអនាគត)
   • ប្រសិនបើគណនីហ្គេមភ្ជាប់ជាមួយលេខទូរស័ព្ទ ឬគណនីបណ្តាញសង្គមណាមួយ អ្នកលក់ត្រូវដកចេញ និងផ្តាច់ចេញព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនទាំងអស់ឲ្យបានពេញលេញ មុនពេលប្រគល់។ គណនីត្រូវតែផ្ទេរនៅក្នុងស្ថានភាពមិនភ្ជាប់ណាមួយទាំងស្រុង ហើយអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលដែលភ្ជាប់ជាមួយគណនី ត្រូវតែអាចប្ដូរទៅជាព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកទិញបាន។

9. អ្នកលក់ដែលមានចំនួនបណ្តឹង ឬវិវាទខ្ពស់ អាចត្រូវបានសម្គាល់ថាមានហានិភ័យខ្ពស់ និងនឹងមិនត្រូវបានគ្របដណ្តប់ដោយ GamerProtect ឡើយ។ G2G សូមរក្សាសិទ្ធិដើម្បីអនុវត្តវិធានការដូចជា សងប្រាក់ត្រឡប់នូវការបញ្ជាទិញ រក្សាទុកការទូទាត់ ឬផ្អាកសិទ្ធិលក់។

10. អ្នកលក់ដែលដោះស្រាយបញ្ហាក្នុងរយៈពេល 72 ម៉ោង មុនពេលមានការលើកឡើងខ្ពស់ជាងមុន នឹងមិនត្រូវបានដាក់ពិន័យ ឬសម្គាល់ទិន្នន័យប្រវត្តិហានិភ័យឡើយ។

11. អ្នកលក់ដែលចង់ប្តឹងឧទ្ធរណ៍លើការសម្រេចចិត្ត ត្រូវប្រមូលរបាយការណ៍អំពីបណ្តឹងដែលបានទទួល ហើយដាក់ស្នើទៅ G2G សម្រាប់ការពិនិត្យ។

12. រយៈពេលធានាអប្បបរមាគឺ 14 ថ្ងៃ។
    → ព័ត៌មានលម្អិតបន្ថែមនៅទីនេះ

13. សម្រាប់សំណួរ ឬមតិយោបល់ណាមួយអំពីច្បាប់ សូម ទាក់ទងមកយើង។

14. មិនអនុញ្ញាតឲ្យចុះបញ្ជីគណនីដែលត្រូវបានកំណត់ឲ្យប្រើបានតែក្នុងរបៀបក្រៅបណ្តាញ ដោយសារការពិន័យ (ឧទាហរណ៍ គណនីដែលត្រូវបានហាមឃាត់ពីការលេងអនឡាញ ដោយសារការបន្លំ)។

15. អ្នកលក់ត្រូវបានហាមឃាត់មិនឲ្យផ្តល់ព័ត៌មានគណនីជំនួសតាមរយៈការជជែក។ ប្រសិនបើការបញ្ជាទិញបានបញ្ចប់រួចហើយ ហើយគណនីជំនួសមិនអាចផ្តល់តាមទំព័របញ្ជាទិញបាន អ្នកលក់គួរទាក់ទងជំនួយ ដើម្បីស្នើសុំសងប្រាក់ត្រឡប់ឲ្យអ្នកទិញ។ ការខាតបង់ណាមួយដែលកើតឡើងពីការផ្តល់ព័ត៌មានគណនីជំនួសតាមរយៈការជជែក ត្រូវទទួលខុសត្រូវដោយអ្នកលក់។

តម្រូវការតាមហ្គេមជាក់លាក់

League of Legends (LOL)

1. ផ្តល់សិទ្ធិចូលប្រើពេញលេញដល់អ្នកទិញ រួមទាំងឈ្មោះអ្នកប្រើសម្រាប់ចូល, ពាក្យសម្ងាត់, គណនីអ៊ីមែល និង Riot ID។

   Riot ID អាចបញ្ចូលនៅក្នុងផ្នែក “កំណត់សម្គាល់បន្ថែម” ពេលប្រគល់។

2. ធានាថា Riot ID មិនអាចប្តូរម្ដងទៀតបាន មុនពេលប្រគល់។

3. ថតរូបអេក្រង់ ឬវីដេអូផ្នែក “ការគ្រប់គ្រងគណនី” ហើយរក្សាទុកជាភស្តុតាង មុនពេលប្រគល់។

PUBG Mobile (PUBGM)

1. ផ្តល់ព័ត៌មានពេញលេញអំពីគណនីដែលបានភ្ជាប់ ដែលពាក់ព័ន្ធនឹងគណនីហ្គេម។

2. អនុញ្ញាតតែការចូលតាមបណ្តាញសង្គមមួយប៉ុណ្ណោះ (Twitter, Facebook, Google Play ឬ Apple ID)។ គណនីដែលបានភ្ជាប់ផ្សេងទៀតទាំងអស់ — ទោះបីត្រូវបានបិទហើយក៏ដោយ — ត្រូវតែដកចេញ។

3. គណនីដែលបានភ្ជាប់ត្រូវតែសកម្ម និងអាចប្រើបាន។ គណនីដែលភ្ជាប់ទៅសេវាកម្មដែលត្រូវបានហាមឃាត់ ឬផ្អាក មិនត្រូវបានអនុញ្ញាត។

4. ប្រសិនបើប្រើ Facebook ជាការភ្ជាប់តែមួយ គួរធានាថាកម្មវិធីផ្សេងទៀតមិនអាចចូលប្រើគណនី PUBGM ដោយផ្ទាល់បាន។

   ផ្តល់ភស្តុតាង (ឧទាហរណ៍ រូបថតអេក្រង់) ថាការចូលប្រើដោយភាគីទីបីត្រូវបានកម្រិត។

5. ធានាថារយៈពេលប៊ុហ្វឺរ 7 ថ្ងៃបានកន្លងផុត មុនពេលចុះបញ្ជីគណនី។

Call of Duty (COD)

1. អ្នកលក់ត្រូវរក្សាឲ្យមានតែការចូល Blizzard សកម្មប៉ុណ្ណោះ ហើយផ្តាច់ចេញការភ្ជាប់ទាំងអស់ផ្សេងទៀត (PSN, Xbox, Steam ជាដើម) ដើម្បីការពារការចូលដោយគ្មានការអនុញ្ញាត។

2. ប្រសិនបើគណនី Activision ត្រូវបានភ្ជាប់ជាមួយគណនី Blizzard របស់អ្នក ត្រូវផ្តាច់ចេញវា ហើយភ្ជាប់ថ្មីទៅគណនី Blizzard របស់អ្នកទិញ។

   គណនី Blizzard អាចផ្តាច់ចេញបានតែម្ដងក្នុងរយៈពេល 12 ខែប៉ុណ្ណោះ។ សូមផ្ទុកឡើងរូបថតអេក្រង់បង្ហាញពីកម្រិតនេះទៅទំព័របញ្ជាទិញ។

3. ប្រសិនបើមិនអាចភ្ជាប់ថ្មីបាន ដោយសារការកម្រិតនេះ សូមផ្តល់ព័ត៌មានគណនី Blizzard មុនមក និងបញ្ជាក់អំពីរឿងនេះនៅក្នុងការពិពណ៌នាផលិតផល។

4. ផ្ទេរគណនី Activision ទៅឲ្យអ្នកទិញយ៉ាងពេញលេញ ហើយផ្ទុកឡើងភស្តុតាង។ ណែនាំអ្នកទិញឲ្យដំឡើង 2FA សម្រាប់សុវត្ថិភាពបន្ថែម។

Genshin Impact (GI)

1. ផ្តល់សិទ្ធិចូលប្រើគណនីពេញលេញ (អ៊ីមែល, ឈ្មោះអ្នកប្រើ, លេខសម្គាល់អ្នកប្រើ)។ អ្នកក៏អាចស្នើឲ្យអ្នកទិញផ្តល់ឈ្មោះអ្នកប្រើដែលពួកគេចង់បាន តាមរយៈ G2G chat បាន។

   លេខសម្គាល់អ្នកប្រើអាចបញ្ជាក់នៅក្រោម “កំណត់សម្គាល់បន្ថែម” នៅលើទំព័រប្រគល់។

2. ថតរូបអេក្រង់ ឬវីដេអូអំពី៖
   • ព័ត៌មានគណនី
   • ការកំណត់សុវត្ថិភាពគណនី
   • ឧបករណ៍ចូលប្រើ
3. រក្សាទុកវាជាភស្តុតាង មុនពេលប្រគល់។

Clash of Clans (COC)

1. នៅលើទំព័រប្រគល់ សូមបញ្ចូលព័ត៌មានចូល និងអ៊ីមែល ហើយបន្ថែមដូចខាងក្រោមនៅក្រោម “កំណត់សម្គាល់បន្ថែម”៖
   • ឈ្មោះភូមិ
   • ស្លាកភូមិ
   • ឈ្មោះក្លង់ភូមិ
2. វាក៏អនុវត្តចំពោះហ្គេម Supercell ផ្សេងទៀតផងដែរ (ឧទាហរណ៍ Hay Day, Boom Beach, Clash Royale, Brawl Stars)។

   បញ្ចូល “ឈ្មោះតួអក្សរ,” “ស្លាក,” និង “ឈ្មោះក្លង់” នៅក្នុងផ្នែក កំណត់សម្គាល់បន្ថែម។