Сатушының ережелері мен қағидалары

1. Жеткізу талаптарына сәйкестік
   Сатушылар тапсырыстарды белгіленген жеткізу мерзімінде және сатып алушы таңдаған жеткізу тәсілімен орындауға міндетті. Егер сатушы осы талаптарды орындамаса, барлық сауда дауларына толық жауап береді; G2G ақшаны қайтарады және сатушының шотына қосымша санкциялар қолдануы мүмкін. Тапсырыстарды алу мүмкіндігін арттыру үшін сатушылар желідегі мәртебесін көрсету мақсатында жүйеге тұрақты түрде кіріп отыруы тиіс.

2. Жеткізуді растау
   Сатушылар сауда процесінің скриншоттарын немесе бейне дәлелін (бұрын және кейін) ұсынуға міндетті. Дәлелдегі саны мен өнімі тапсырыс сипаттамасына сәйкес келуі тиіс. Жеткізуден кейін дәлелді тапсырыс мәліметтері бетіне жүктеңіз. Қосымша ақпарат үшін GamerProtect қызметіне жүгініңіз.

3. Тапсырысты болдырмау
   Сатушылар тапсырысты болдыртуды сұрай алмайды. Егер тапсырыс сатушының кінәсінен жойылса, сатып алушыға өтемақы төлеуі қажет болуы мүмкін. Сатушылар қор деңгейінің әрдайым дұрыс болуын қамтамасыз етіп, тауарларды жарияламас бұрын олардың өз иелігінде болуына тиіс.

4. Қарым-қатынас
   Барлық байланыс тек G2G Chat қолданбасы арқылы жүзеге асырылуы тиіс. Сатушылар ойын ішіндегі чатты пайдаланудан аулақ болуы керек.

5. Сайттан тыс сауда
   Сатушылар сайттан тыс сауда ұсынуға немесе қабылдауға, сондай-ақ жеке ұсыныстар жасауға құқылы емес. Ережені бұзғандардың шоттары біржола бұғатталады.

6. Сыпайы қарым-қатынас
   Сатушылар сатып алушыларға құрметпен қарауы тиіс. Қудалау немесе қорқытуға тыйым салынады. Кез келген бұзушылық туралы дереу G2G-ге хабарлаңыз.

7. Алаяқтықтың алдын алу
   Сатушылар бірнеше шот жасай алмайды және өздерінің жеке тізімдерінен сатып ала алмайды. Ережені бұзғандарға санкциялар қолданылады немесе шоттары біржола бұғатталады.

8. Сауда дауларындағы жауапкершілік
   Сатушылар жеткізу кідірістерінен, қате өнімдерден немесе жеткізуді растауды ұсынбаудан туындаған кез келген даулар үшін жауап береді.

9. Шотқа кіріп сауда жасау
   Сатып алушының шотына кіріп сауда жасауға тыйым салынады, Manual Top-Up өнімдерін қоспағанда.

10. Ақшаны қайтару кезіндегі өңдеу алымдары
    Егер сатып алушы сатушының кінәсінен туындаған мәселе салдарынан ақшаны қайтаруды сұраса, сатушы өңдеу алымдары үшін жауапты болуы мүмкін.

11. Құпия ақпарат
    Сатушылар чатта белсендіру кодтарын немесе құпиясөздерді бөліспеуі тиіс. Мәліметтерді жүктеу үшін G2G-дің қауіпсіз жүйесін пайдаланыңыз.

12. Шектеулі ойын шоттары
    Сатушылар тыйым салу немесе басқа себептерге байланысты офлайн режимдермен шектелген ойын шоттарын сата алмайды.

13. Өнім сипаттамаларының дұрыстығы
    Сатушылар шынайы, жаңартылған өнім сипаттамаларын ұсынуға және жеткізуші туралы ақпаратты ашпауға міндетті.

14. GiftCard үшін VPN және сыртқы бағдарламалық жасақтама саясаты
    Сатушыларға сатып алушыларға қандай да бір сыртқы бағдарламалық жасақтаманы немесе құралдарды жүктеуді не пайдалануды нұсқауға қатаң тыйым салынады. Сонымен қатар, егер өнім GLOBAL ретінде көрсетілсе, сатушылар сатып алушылардан оны белсендіру үшін VPN пайдалануды сұрамауы тиіс.

15. Тізімдердегі кепілдік мерзімі
    Сатушылар өз тізім сипаттамаларында G2G-дің ресми стандартынан асатын кепілдік мерзімдерін немесе кепілдік кезеңдерін жарнамалауға тиіс емес. Жазылымға негізделген өнімдер үшін ең жоғары кепілдік мерзімі — бір ай.

Сайттан тыс сауда

G2G платформамыздың ішінде қауіпсіз мәмілелерді қамтамасыз етуге ұмтылады. Сайттан тыс сауда G2G тарапынан қамтылмайды, және біз мұндай мәмілелер үшін жауапты емеспіз.

Сауда үшін трафикті сайттан тыс бағыттаған сатушылардың шоттары бұғатталады. Күдікті сайттан тыс сауда әрекеттері туралы әрдайым хабарлаңыз.

Сайттан тыс сауда үшін сатушының бұзушылығы

• G2G шотының біржола бұғатталуы

Ықтимал шағымдар мен даулардың алдын алу үшін біз шоттағы қолжетімді балансты 6 айға бір мезгілде бұғаттаймыз. Ұстау кезеңінде платформа қажет болған жағдайда сатушының қолжетімді кредит лимитінен қаражатты сатушының мәмілелерінен немесе әрекеттерінен туындаған кез келген шығындарды, өтемақыларды, ақшаны қайтаруларды, айыппұлдарды немесе өзге де міндеттемелерді жабу үшін ұстап қалуы мүмкін.

• Қаражатты қоса алғанда, шоттағы барлық мазмұнның қайтарылып алынуы

Сатып алушыны қорғау

1. Сайттан тыс саудадан аулақ болыңыз
   Сатып алушылар ешқашан сайттан тыс саудаға қатыспауы тиіс. Алаяқтықтан өзіңізді қорғаңыз.

2. Сайттан тыс саудаға қолдау көрсетілмейді
   G2G сайттан тыс жүргізілген сауданы қолдамайды.

3. Сайттан тыс саудаға итермелеу туралы хабарлау
   Сайттан тыс сауда жасауға кез келген итермелеу туралы дереу G2G-ге хабарлаңыз.