Есептік жазбамды қалай жоямын?

G2G платформасындағы тәжірибеңізді әрі қарай да ұнатасыз деп үміттенеміз, дегенмен сіз үзіліс жасағыңыз немесе есептік жазбаңызды жабғыңыз келуі мүмкін екенін түсінеміз.

Егер есептік жазбаңызды өшіргіңіз немесе біржола жойғыңыз келсе, төмендегі нұсқауларды орындаңыз.

Есептік жазбаны жою талаптары

Есептік жазбаны жоюға тек келесі шарттар орындалған жағдайда ғана өтініш бере аласыз:

• Жеткізуге қатысты ешқандай дау жоқ
• Тексерілуде немесе өңделуде тұрған тапсырыстар жоқ — барлық тапсырыстар толық аяқталған болуы тиіс
• Төлемге қатысты ешқандай дау жоқ
• Қарызға немесе төленбеген төлемдер жоқ

14 күндік жеңілдік мерзімі

• Жою туралы өтініш жібергеннен кейін, шешімді кері қайтару үшін сізде 14 күн болады
• 14 күн өткен соң, есептік жазбаңыз және оған қатысты барлық деректер біржола жойылады
• Жою процесін аяқтауға 2 күнге дейін уақыт кетуі мүмкін
• G2G заңдық және салықтық міндеттемелерге сәйкес талап етілетін транзакциялық деректерді сақтайды

ДК пайдаланушылары үшін

• Есептік жазбаңызды жою үшін G2G Тұтынушыларды қолдау қызметіне хабарласыңыз
• Сізге төмендегілерді ұсыну қажет болады:
  • G2G есептік жазбаңызға байланыстырылған электрондық пошта мекенжайы
  • Есептік жазбаны жоюға өтініш беру себебі
• Тіркелу кезінде пайдаланған дәл сол электрондық пошта мекенжайын немесе есептік жазбаны қолданыңыз
• Егер қолдау қызметіне басқа электрондық пошта арқылы хабарлассаңыз, жеке басыңызды растау талап етілуі мүмкін

Мобильді қосымша пайдаланушылары үшін

• Есептік жазбаңызды мобильді қосымша арқылы тікелей жоюға болады
• Тұтынушыларды қолдау қызметіне хабарласудың қажеті жоқ