Hvernig eyði ég reikningnum mínum?

Þó að við vonum að þú haldir áfram að njóta upplifunar þinnar á G2G, skiljum við að þú gætir viljað taka þér hlé eða loka reikningnum þínum.

Ef þú vilt gera reikninginn óvirkan eða eyða honum varanlega, vinsamlegast fylgdu leiðbeiningunum hér að neðan.

Kröfur um eyðingu reiknings

Þú getur aðeins óskað eftir eyðingu reiknings ef eftirfarandi skilyrði eru uppfyllt:

• Engar afhendingardeilur eru í gangi
• Engar pantanir eru í staðfestingu eða vinnslu — allar pantanir verða að vera að fullu afgreiddar
• Engar greiðsludeilur eru til staðar
• Engar útistandandi greiðslur eru til staðar

14 daga umþóttunartími

• Þegar þú hefur sent inn beiðni um eyðingu hefur þú 14 daga til að afturkalla ákvörðunina
• Eftir 14 daga verður reikningnum þínum og öllum tengdum gögnum eytt varanlega
• Eyðingarferlið getur tekið allt að 2 daga að ljúka
• G2G mun varðveita viðskiptagögn eftir því sem krafist er vegna laga- og skattskyldna

Fyrir notendur tölvu

• Vinsamlegast hafðu samband við þjónustuver G2G til að eyða reikningnum þínum
• Þú þarft að veita:
  • Netfangið sem er tengt G2G-reikningnum þínum
  • Ástæðuna fyrir beiðni þinni um eyðingu reiknings
• Gakktu úr skugga um að þú notir sama netfang eða sama reikning og þú skráðir þig upphaflega með
• Ef þú hefur samband við þjónustuver með öðru netfangi gætum við krafist staðfestingar á auðkenni

Fyrir notendur farsímaforrits

• Þú getur eytt reikningnum þínum beint í farsímaforritinu
• Engin þörf á að hafa samband við þjónustuver